上半年互联网财险保费收入472亿元 互联网保险行业运营现状分析

上半年互联网财险保费收入472亿元

中国保险行业发展的怎么样?中国保险行业协会9月30日发布《2021年上半年互联网财产保险市场研究报告》显示，上半年，互联网财产保险市场累计实现保费收入472亿元(人民币，下同)，同比增长27%。互联网财产保险业务渗透率由2020年的5.9%上升至6.4%，与2019年持平。截至2021年6月末，互联网财产保险行业保费前三家保险公司所占市场份额为44%，较2020年年底提升3个百分点。按照上半年互联网财产保险保费规模排名，前三名为众安保险、泰康在线和人保财险，市场占有率分别为21%、12%和11%

2021互联网车险与非车险呈多元发展

2021年上半年，互联网车险实现累计保费收入111亿元，同比下降1%，较2020年互联网车险累计保费收入同比降幅20%有所收窄;同时，低于同期财险行业整体车险业务8%的降幅。可见，互联网车险凭借其优于线下传统渠道的运营效率和客户服务体验，有效吸引了客户。

互联网保险行业运营现状

近年来，互联网保险业务发展进入快车道。业内人士分析，由于投保、理赔流程便捷，信息相对线下更透明，更贴近用户线上生活场景，互联网保险受到消费者欢迎。随着互联网经济的发展及网民规模的扩大，保险公司纷纷布局互联网赛道。数据显示，2011年至2020年互联网保险总保费实现65%的复合增长率。

但是随着规模的扩大，问题也逐渐浮现。最近几年关于互联网保险的投诉和纠纷比较多，显示出售后服务成为互联网保险一个薄弱环节。线上线下怎么结合，提升整体服务能力，是行业需要解决的问题。此外，信息安全问题在互联网保险中也不容忽视。互联网保险业务涉及资金支付和大量用户信息，存在资金被盗取、用户信息被非法利用等风险。从上述问题和风险来看，需要监管进一步完善相关制度建设，引导规范市场发展。

为了能够让行业健康发展，相关部门近年来也紧跟互联网发展步伐，推出相应政策。近年来互联网保险行业出现的波动，纠其主要原因是受保险业政策影响，给互联网保险行业发展带来了短期阵痛，但从长远发展来看，政策调整后的互联网保险行业能够更加健康的发展。

互联网保险行业运营现状又恢复增长至2696亿元，预计随着居民保险意识的提升和使用互联网购买保险产品习惯的增强，市场规模仍将继续扩大。2012年我国互联网保险的渗透率仅有0.7%，2015年增长至9.2%的高点，2020年上半年达到6.5%，随着消费者教育的加强，保险行业向互联网渠道转型可期。

想了解更多关于行业专业数据分析，请点击查看中研普华研究院报告《2021-2026年中国互联网保险行业运营现状分析及投资前景预测报告》。