直销银行是表示不设线下网店,有银行搭建“纯互联网平台”,在此平台上整合自身存贷汇业务、投资理财产品。目前,有很多银行推出了直销银行。
需要指出的是,尽管直销银行没有营业网点,不发放实体银行卡,但也是受法律保护的。与传统银行相比,直销银行的运营成本更低,因而发展迅速。
据中研普华研究报告《2021-2026年中国直销银行行业发展前景及投资风险预测分析报告》分析
我国直销银行发展已有七年光景,虽然产品同质化、缺乏独立性、获客难等一定程度上限制了直销银行的发展,但直销银行对于金融科技的深度运用和对生产效率的极大提高,使其仍是新时代银行数字化转型发展的关键利器,也是银行积极投身金融科技研发,探索金融服务新模式与实践普惠金融战略的重要抓手。面对企业客群,直销银行的金融服务与产品才刚刚发展起来。
企业客户满意度评价
直销银行的企业客户满意度评价主要通过企业自身的满意度、企业外部客户的满意情况以及企业员工的满意情况三个方面加以阐述。
(1)企业满意度
目前直销银行对企业服务整体表现较好。
(2)企业的客户满意情况
目前直销银行吸引企业外部客户的原因主要是账户管理、支付结算和理财服务。
(3)企业员工的满意情况
整体来说,薪资理财是直销银行最令企业员工满意的服务
未来行业市场投资机会在哪?欲了解更多关于行业具体详情可以点击查看中研普华产业研究院的报告《2021-2026年中国直销银行行业发展前景及投资风险预测分析报告》。

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