智慧旅游发展前景及市场分析

智慧旅游发展前景

智慧旅游强调以旅游和信息技术的融合为基础，通过建立智慧旅游平台，借助“互联网+”切入传统旅游产业，沉淀大数据，并服务于旅游各参与方，打造数据生态。核心是解决行业各参与方的市场需求，智慧旅游业务成功的关键在于对市场需求的准确把握。

智慧旅游作为一种新兴的旅游发展理念，其本质就是满足游客多元化的信息需求和体验需求，智慧旅游建设的成败也必将以游客的亲身体验和评价判断为根本标准。针对政府部门、旅游企业和游客的多种不同需求，智慧旅游形成了游客服务(线上+线下)、企业营销和政府管理三大体系。

将大数据分析等新兴技术引入到智慧旅游系统的建设中，对于提升旅游行业形象和服务管理水平具有重要意义，同时也有利于促进管理创新，为旅游服务行业引入全新的可持续发展模式。旅游大数据与智慧旅游，二者已不可避免的产生了交汇。想要充分利用旅游大数据，发挥这些数据的价值，必须对数据加以整合、分析和挖掘，并通过平台分享和发布，才能使得"旅游大数据"更好地指导建设。

智慧旅游市场分析

受新型冠状病毒肺炎疫情影响，2020年度国内旅游人数28.79亿人次，比上年同期减少30.22亿人次，下降52.1%。2020年国内旅游收入2.23万亿元，比上年同期减少3.50万亿元，下降61.1%。其中，城镇居民出游花费1.80万亿元，下降62.2%;农村居民出游花费0.43万亿元，下降55.7%。

目前，中国国民主要是根据网络的旅游网点点评作为参考资料，智慧旅游从游客需求出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。未来，我市的智慧旅游系统不仅能将 “吃、住、行、游、购、娱”相关信息一网打尽，还能帮助游客谋划最合理的行程。游客只要把自己停留的时间、需要游览什么样的景点、喜欢什么口味的菜肴、大约花费多少钱等关键信息输进电脑或手机，系统就可以综合天气、路况等因素，自动设计出一条最佳的旅游行程线路。

综合以上信息，2019-2025年我国智慧旅游行业的年均投资收益率(以净利润率计算)大概维持在10%左右，中间会出现一定的波动。

图表：旅游行业与信息技术行业净利润率 (%)

资料来源：公开资料整理

智慧旅游不是从产业链的供给角度，提供机票、酒店、线路等产品;而是从用户旅游前的资讯、旅游中的服务、旅游后的分享全过程的体验提升的角度;从旅游产业生态的角度，以互联网和信息化技术，将吃、住、行、游、购、娱、甚至更全面的信息，以及线上线下的服务和商家整合在大数据云平台上，真正实现了“一点接触、全面服务”。所以说，智慧旅游将从本质上重构旅游产业链。

欲想知道智慧旅游行业市场投资前景分析及供需格局，可以点击查看中研普华研究报告《2021-2025年中国智慧旅游行业竞争分析及发展前景咨询报告》。