作为一种特殊的管理功能,公共关系主要目的是为帮助组织建立并维系与公众间的双向沟通、了解、接纳和合作,参与处理遇到的问题和纠纷,提供发展预测使之形成预警系统。
近年来,企业因公关不利导致品牌危机的事例屡见不鲜。这令越来越多的企业意识到,如何维护好公共关系已成为长远发展的关键因素。在此背景下,公共关系需求得以加速释放,公共关系服务行业存大量发展机会,前景向好。
据中研产业研究院报告《2019-2025年中国公共关系服务行业发展潜力分析及投资战略规划咨询报告》分析
目前,我国企业和机构对公共关系的需求继续增加,公关公司的专业化水平和服务品质进一步提升。在中国经济增长面临放缓的宏观情况下,公共关系市场去年延续了其快速增长的发展势头,较其它行业保持了较快增长。
与发达国家相比,我国公共关系服务行业起步较晚,发展时间非常短,存在不少问题,但整体来看,公共关系服务行业势头良好,市场规模呈现快速增长态势,年均增速维持在两位数以上,为新时期发挥更大作用提供了可靠保障。
公共关系是一种观念、手段、意识、状态,主要运用信息传播,双向沟通的手段帮助企业品牌提高知名度和美誉度,为企业品牌的发展创造有利的社会环境,实现企业品牌的社会价值和经济价值。公共关系是一种长期的行为和策略,与企业可持续发展战略相契合,在企业品牌的形象塑造、营销推广、价值保值和增长等方面发挥了极其重要的作用,必将成就企业品牌可持续发展。
数据显示,2020年整个市场的年营业规模约为688.7亿元人民币,年营业额增长率为3.1%,略高于全年GDP2.3%的增幅,利润增长率为1.2%。受疫情和整体经济形势的影响,行业收入与上一年度相比,增幅有较大的回落。
2020年度中国公共关系服务领域前5位的分别是汽车、IT(通讯)、互联网、快速消费品、金融。汽车行业依然占据整个市场份额超过1/3,继续高居榜首,且比去年略有提高。IT(通讯)、互联网、快速消费品排名不变,位于第2-4位。与2019年度相比,金融业对公共关系的需求超过制造业,跃升到第5位。制造业从去年的第5位下降到第6位。娱乐/文化、医疗保健、旅游业市场份额有一定增加,上升到第7、8、9位。房地产行业居于第10位,市场份额不变。
我国逐渐进入数字营销时代,公共关系行业的龙头企业蓝色光标的业务转型更是带动了行业向数字化公关转型的重要趋势。新媒体渠道的快速发展,特别是深度用户数量的持续快速成长、用户使用时间的增长都促使政府、企业、事业单位、各类公益机构等纷纷在微博、微信、知乎、分答等社交媒体开设各类账号。除此之外,中国公司也将越来越需要在国内外打造强大的品牌,这给公关行业带来更多的机会。根据我国公关市场历史增长率,预计到2026年我国公关行业的市场规模将达到1000亿元。
想要了解更多公共关系服务行业的发展前景,请查阅《2019-2025年中国公共关系服务行业发展潜力分析及投资战略规划咨询报告》。
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