《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》出台 数字政府行业市场发展环境及前景分析

数字政府的建设已成为各级政府服务企业和群众的重要渠道，中国多地推动政务服务事项掌上办、指尖办，已经取得积极成效。

国家互联网信息办公室今年发布的《数字中国发展报告(2020年)》显示，全国一体化政务服务平台基本建成，省级行政许可事项实现网上受理和“最多跑一次”的比例达82.13%，电子政务发展指数国际排名从2018年的第65位上升到2020年的第45位。

《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》出台

近日，国务院办公厅发布《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》，为系统构建“十四五”移动政务服务发展格局、建好政务服务移动端平台明确了路径。

《建设指南》提出，2022年底前，各省(自治区、直辖市)和国务院部门移动政务服务应用与国家政务服务平台移动端“应接尽接”“应上尽上”，移动政务服务能力显著提升，形成以国家政务服务平台移动端为总枢纽的全国一体化平台移动端服务体系，实现各级移动政务服务应用标准统一、整体联动、业务协同。

据中研普华研究咨询报告《2021-2025年中国数字政府行业市场发展环境与投资趋势分析报告》分析

数字政府通常是指建立在互联网上、以数据为主体的虚拟政府，是一种新型政府运行模式，以新一代信息技术为支撑，以“业务数据化、数据业务化”为着力点，通过数据驱动重塑政务信息化管理架构、业务架构和组织架构，形成“用数据决策、数据服务、数据创新”的现代化治理模式。

在国家的大力支持和推动下，2020年智慧政务取得了较大进展，增速再创新高，2020年我国智慧政务市场规模达到3326亿元，同比增长5.86%。

截至2020年11月底，我国有23个省级(占比71.9%)和31个重点城市(占比96.9%)地方政府明确了政务数据统筹管理机构，推进本地数字政府建设，16个省级(占比50.0%)和10个重点城市(占比31.3%)政府已出台并公开数字政府建设相关规划计划、方案意见。

我国政务服务线上化速度明显加快，网民线上办事使用率显着提升，政务服务向智能化、精细化发展并向县域下沉。首先，大数据、人工智能技术与政务服务不断整合，服务不断走向智能化、精准化和科学化，重构政务服务体验;其次，服务内容不断细化，支付宝、微信开通政务服务入口并逐步完善服务内容，从车主服务、政务办事到医疗、交通出行、充值缴费等方面全方位覆盖用户生活;再次，县域政务办事移动化速度加快，包括天气、工商、司法、公安等领域在内的县级微博、公众号、头条号等发展迅速。

2021年3月，“十四五”规划提出要提高数字政府建设水平，包括加强公共数据开放共享、推动政务信息化共建共用、提高数字化政务服务效能三大内容。要求“十四五”期间完善国家电子政务网络，集约建设政务云平台和数据中心体系，推进政务信息系统云迁移。随着国家数字政府的建设推进，中国政府云计算行业将不断发展壮大。

数字政府既是互联网+政务深度发展的结果，也是大数据时代政府自觉转型升级的必然，其核心目的是以人为本，实施路径是共创共享共建共赢的生态体系。各地区积极制定“数字政府”整体规划，以提升民生服务为重点，以体制机制创新为保障，强力推动“数字政府”建设，以公众需求为导向提升服务水平，不断优化营商环境，增强发展动力，为推进我国政府治理体系的创新提供了有力支撑和保障。

欲想知道数字政府行业市场投资前景分析及供需格局，可以点击查看中研普华研究报告《2021-2025年中国数字政府行业市场发展环境与投资趋势分析报告》。