2022年无接触经济行业现状及发展前景分析

2022年无接触经济行业现状及发展前景分析

无接触经济行业未来市场如何?据了解，“无接触经济”是社会经济形态将越来越表现为在未来经济生活的各个环节中，人与人之间尽可能地减少面对面的物理接触和空间接近，而更多地通过“人——物——人”、“人——网络——人”等物理和实体空间相对隔离方式开展经济生活。

新冠肺炎疫情以来，无人经济，一批产业迎来了新的机遇，无人经济便是其中之一，无接触式的消费、服务等给人们带来了很大的便利。2020年7月15日，国家发展改革委等13个部门发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，提出要发展基于新技术的“无人经济”，促进生产、流通、服务降本增效，更是将无人经济推向风口。

数据显示，截至2020年12月，我国远程办公用户规模达3.46亿，占网民整体的34.9%。特别是2020年上半年，受疫情影响，远程办公市场规模呈现爆发式增长。

目前国内常见的有，苏宁和京东的无人车物流配送;星巴克、肯德基的线上下单线下无接触取餐;成都出现的酒店自助办理手续和机器人送餐等。目前疫情虽未结束，但整体趋于稳定状态，零售自助设备等智能技术正在成为零售业的热门关注点，随之也带动了新型消费模式的快速发展。如喜茶的无接触自助取餐柜、智慧酒店的迎宾机器人、华为无人零售门店等。

行业巨头线上线下同步发展，通过智能化应用，不断突破时间、空间限制，但在疫情来临时，仍要经受供应链、运营效率的双重考验。而传统零售行业，更将不得不正视智慧零售的发展方向。未来零售，或将没有新旧区分，而是体现更多技术融合与创新。即消费模式更成熟，立体化满足多元的消费需求。

目前，黑龙江省正抢抓数字经济机遇，已编制完成5G基站建设专项规划，规划2020年~2022年全省建设5G基站4.7万个。同时在中国一重、哈电集团、建龙西钢等企业开展老工业基地网络升级改造，在智慧医疗、智慧旅游、智慧教育、智慧交通等10多个领域驱动数字化转型升级。

此外，国家在“无接触”经济方面也出台了相关利好政策，在《十四五规划和二零三五年远景目标的建议》中，提出“要全面促进消费，发展无接触交易服务，促进线上线下消费融合发展”。

想要了解更多无接触经济行业专业分析，请关注中研普华研究院报告《2022-2027年中国新经济行业市场现状调查及未来发展趋势预测报告》