在10月31日央视公布的《直播带货消费体验调查报告》中,消费者反映比较集中的问题,排在第一位的就是虚假宣传。“每个月和直播平台相关的投诉都不少,今年7、8两个月就有1900多件。
薇娅称2012年是自己低谷时期
一场直播销售动辄上亿,直播间关注人数超过9200万,直播时甚至卖起了火箭——在中国,关注电商直播的人很少不知道薇娅的名字。 但薇娅自己却坦承,成为一名电商主播,是20年前的她从未想过的。薇娅表示,2012年曾是自己的低谷时期,“但是我要说,努力往前冲!你现在做的是在给以后打地基,希望以后的自己还是个眼里有光的人。”
薇娅2021双十直播带货数据如何
2021年双11预售开启,电商主播薇娅李佳琦直播带货疯狂收割5亿人。在这场超长直播中,李佳琦、薇娅分别获得2.4亿和2.33亿的累积观看量,总量比去年直接多出1.7亿。伴随着“3,2,1,上链接”的呐喊,两大主播双双打破自己的纪录。根据监测数据,当晚,李佳琦薇娅两人直播带货都超过了80亿元。
淘宝主播销售榜显示,2021年双十一李佳琦直播间销售额最终达到106.53亿元,薇娅直播间销售额达到82.52亿元。
直播带货直播平台的法律问题
直播带货是近年来流行的电商销售模式之一,它的互动性强、亲和力强、价格实惠,受广大消费者青睐。由于直播的即时性,行业标准规范的不完善等因素,导致取证难、维权难的情况客观存在。现有法律不够完善和健全,是直播带货“翻车”后追究难、追责难的重要原因,“行业处于一个失范的状态,少数商家和主播为了追逐利益,无视道德约束,跨越法律红线。
安徽大学社会与政治学院副教授王云飞建议,相关部门建立健全网络销售规范法律体系,“建立严格的处罚机制,对证据确凿的违法行为进行重罚,对重大违法或多次违法的主体纳入黑名单,实行‘市场限入’。”对于直播带货的行业乱象,多个部门已着手进行治理。
今年双十一直播成交数据
数据显示,2019年淘宝天猫双11成交额2684亿,2020年淘宝天猫双11成交额4982亿,2021淘宝天猫双十一全球购物狂欢节当日总成交额5403亿元。
2021年双十一电商直播平台数据分析
2021年11月12日零点,淘宝与京东公布了今年双十一总交易额,天猫定格在5403亿元,京东超3491亿元。今年两大电商平台巨头销售总成绩明显超过去年水平,双十一依旧是消费者年底的“购物狂欢日”。
2020年我国电商直播的竞争形态可分为三大梯队,第一梯队是淘宝直播平台,市场份额占比最大;第二梯队是快手、抖音两大短视频平台;第三梯队是京东、拼多多、唯品会等平台。
根据各公司公告数据显示,淘宝、抖音、快手三大平台直播电商份额占比超7成,形成三足鼎立竞争格局。
近日,人社部、中央网信办、国家广播电视总局共同发布了互联网营销师国家职业技能标准,带货主播成为正式工种,未来将通过考试持证上岗。直播经济发展至今,标准化和规范化已经被视为行业未来发展的必然趋势。多地方跟进直播间治理,未来直播电商的“蓝海”将更加广阔明净。
2022年直播带货和直播平台行业的发展分析
据中研普华产业研究院出版的《2022-2027年直播平台产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》统计分析显示:
2020年的迅猛发展后,直播带货已成为内容电商的主流方式,以及最具效率的途径之一。从电商平台到各类泛娱乐平台,新老玩家纷纷融入直播带货的潮流。今年11月1日至11日期间,全平台直播带货GMV达655.26亿[4]。可以说,在当下的市场环境中,电商已经离不开直播。
2020年人社部等部门发布互联网营销师新职业信息,并在互联网营销师下增设直播销售员工种。此次标准的出台,则是让直播带货有了职业标准,也有助于规范行业发展。
目前,网络购物、直播带货等一系列新模式快速发展,缩短了消费者的购买决策链路,打通了线上线下的消费场景,成为企业转型、产业发展振兴的“助推器”。
随着直播带货形式渐渐丰富,直播平台愈加多样化,抖音电商也提出兴趣电商的发展理念,,吸引众多手艺人和优质内容创作者入驻,在借助抖音电商传播相关独特文化的同时,也通过直播带货获得了收益。
如今直播带货已不再只是家电、日用品的商品营销,更有基金、理财、保险等金融服务类直播带货,在直播平台上并未进行区分投放,导致金融直播营销主体混乱,或隐藏诈骗风险。法官建议,直播带货平台应当进行分级分类监管,帮助不同消费群体进行产品甄别。
平台应夯实责任,推行平台认证机制。例如,对于消费者评价好、商品和服务内容真实性高的直播间和主播进行平台认证,将平台责任实体化、可视化,使消费者可以直观选择有保障的直播间进行购物消费。用好大数据,增加消费风险提示效率。平台可将消费者身份信息与消费行为进行动态匹配,例如对于未成年人消费者,一旦发现存在大额消费、烟酒类未成年人不宜等异常消费行为时,及时发送提示信息,联系其监护人,减少出现监护人只能通过诉讼撤销未成年人大额消费的情形等。
未来行业市场投资机会在哪?欲了解更多行业详情,点击中研普华产业研究院出版的《2022-2027年直播平台产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》。报告对行业相关各种因素进行具体调查、研究、分析,洞察行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在,评估行业投资价值、效果效益程度,提出建设性意见建议,为行业投资决策者和企业经营者提供参考依据。

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