2022年无人零售行业现状及发展前景分析

2022年无人零售行业现状及发展前景分析

无人零售的出现刷新着消费者的认知，使未来商业场景又多了一种可能，甚至被认为是未来与实体零售、电商比肩的“第三零售”业态。对于无人零售来说，技术尚不是最大的问题，必须满足“低成本”和“高稳定”两个要素才能真正促使无人零售从概念落地为“用户购物场景”，而打通与消费者直接接触的场景是无人零售长久生存下去的关键。

无人零售目前有两种形式，一是自动贩卖机，目前自动贩卖机上除了可以买饮料零食外，还增加了流食等商品，不断扩展品类;二是无人门店，比如无人便利店、无人咖啡馆等。

2017年无人零售商店交易额达389.4亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，用户规模方面，2017年中国无人零售商店用户规模仅有600万人，至2022年，用户规模可达2.45亿人。 未来零售商店概念将引发零售行业重新洗牌，中小型企业有望突围，阿里等传统霸主地位遭到挑战。

2017年7月，继亚马逊之后，国内企业也开始试水无人超市，在上海街头开起一家“缤果盒子”无人零售店，阿里巴巴也推出“无人超市”。进门、挑选商品、通过支付门一气呵成，收银员不见了，消费者几乎能在“无感”状态下完成购物。零售业的业态，正在悄然改变。继共享单车之后，无人超市或将成为新的投资热点。

近年来，在新零售发展的大背景下，无人零售、无人配送、无人酒店、无人餐厅等新业态已在不少大中城市落地。在加快发展现代服务业进程中，将无人零售业态作为大力扶持的业态之一，鼓励商贸流通企业创新消费场景，探索新兴业态。

在2020年突发疫情后，人工场地的租金成本已经占据了利润空间，并没有造成利润的明显侵蚀，但这是一个可预测和可持续的增长趋势。在总体增长放缓的大趋势下，劳动力成本最终将成为需要解决的痛点;未来，“人”将越来越“贵”。

近年来，中国自动售货机行业发展加快，但市场仍处于初创期，拥有巨大的潜在增长空间。

自动售货机已不再是新鲜事物。作为自助零售终端，其网点分布灵活，满足即时、便捷、随机的消费需求，不需要人工值守。它可以24小时运行，具有独特的渠道价值。

有关人士预测，预计2022年将增长至50亿美元。

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