跑腿服务是什么?前景发展如何?跑腿,指为人奔走做杂事、劳动双脚、奔波等。现在也有很多通过跑腿衍生出来的职业。当消费者不便出门或希望节约时间时,有同城取送、代买物品等需求;随着即时物流的发展,逐渐出现为消费者提供同城取送物品、同城代买、帮办事等非标准化服务的新型服务形式即为跑腿服务。
跑腿服务行业现状分析
跑腿服务是短距离内商品或服务的传递,跑腿行业产业链上游为C端用户与B端商家,C端用户特点订单量大,服务内容多样,但具有偶发性,B端商家特点为订单量相对稳定,但多集中于某些时间段。目前各主要跑腿平台主要采用众包模式,以轻资产方式进行运作。强调专人专送,全民参与,不建立全职自有快送团队,而是吸引大众广泛参与。
数据显示,2014年到2021年,中国即时物流用户规模从1.24亿人增长到6.33亿人,年复合增长率为26.2%。即时物流的发展可分为三个阶段:成长期、发展期、持续扩展期;从最初依托餐饮外卖场景出现并快速发展,服务范围逐渐从餐饮扩展至商超、日用、医药等零售品类,并进一步向非标准化服务扩展。当前,跑腿服务已成为即时物流衍生出的新服务形式。
调研数据显示,38.4%的消费者由于忘带物品,使用跑腿帮取送;37.3%的消费者使用跑腿帮买东西;此外,帮排队(26.7%)、送文件(19.2%)等需求也逐渐增多。生活工作中的“急、忙、忘”为跑腿服务的典型需求场景,折射出来的是消费者对省时、省力的诉求。此外,受节日送礼物需求影响,跑腿经济具有典型的节日性特征,七夕节、中秋节、春节等节日均为跑腿经济的高峰期。
数据显示,2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元。艾媒咨询分析师认为,随着消费者即时需求的持续增长,以及跑腿服务渗透率进一步提升,中国跑腿经济的发展空间有望逐步扩大,预计2025年市场规模将达664亿元,2018-2025年的年复合增长率为75.4%。
跑腿服务行业发展前景分析
从庞大的就业市场容量下,值得我们去深究的是其背后的即时配送产业。说起配送,从熟知的餐饮外卖、快递,到现在的生鲜、蛋糕、鲜花、药品、文件等,配送服务逐渐渗透到了多个行业,跑腿服务行业现已经成为了生活中不可或缺的一个服务体系。
2021年-2022年,我国相继出台若干项支持即时物流发展的政策措施,旨在推动线下与线上高度融合发展,促进模式创新和市场要素精准配置,完善末端配送体系,提升末端网络服务能力。跑腿作为同城服务行业增速最快的新兴赛道之一,在应对多元化消费需求中迭代发展,即时物流相关政策措施的实施将进一步促进跑腿经济多元化发展。想要了解更多跑腿服务行业的发展前景,请查阅《2022-2027年中国跑腿服务行业深度分析及发展前景预测报告》。

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