2022年旅游市场景气下探,波动筑底,旅游产业景气、企业家信心、游客满意度等指标走低,政府托举政策和市场主体创新对于稳定旅游经济基本面发挥了积极作用。“乙类乙管”新规实施,恢复20国出境游等政策变化减少了疫情对旅游经济发展的影响,春节旅游市场的繁荣奠定了市场快速回暖的主基调,预计全年旅游市场呈“稳开高走、持续回暖”总体格局。
2023年入出境市场进入加速复苏的通道。入境方面,在相关政策的刺激下,潜在来华游客需求明显回升,伴随着“一带一路”沿线国家和地区相关商业活动的恢复,商务旅行将是近期和未来一段时间入境旅游恢复的主力支撑。出境方面,目前中国试点恢复了中国公民赴20个国家的出境团队游业务,部分东南亚国家接待了首批中国游客,出境旅游热度持续走高。
2023年春节假日成为2020年以来最好的春节假日旅游市场,拉开了全年旅游经济“高开稳增”的序幕。预计二季度旅游市场将进入预期转强和供给优化的新通道,暑期有望迎来全面复苏,避暑旅游很可能接近甚至达到疫情同期水平。
预计2023年,国内旅游人数约45.5亿人次,同比增长约80%,约恢复至2019年的76%。实现国内旅游收入约4万亿元,同比增长约95%,约恢复至2019年的71%。全年入出境游客人数有望超9000万人次,同比翻一番,恢复至疫前的31.5%。
根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年旅游平台行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》显示:
旅游平台行业经营者,是指为在线旅游经营服务交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务的法人或者非法人组织。旅游平台行业内经营者,是指通过平台经营者提供旅游服务的在线旅游经营者。
2021年在线旅游市场规模约为8635亿元,同比增长35.21%,渗透率约为29.6%;用户规模约为4.49亿人,同比增长3.93%。
旅游平台行业头部平台:携程、去哪儿;二、腰部平台:同程旅游、艺龙、途牛、飞猪、马蜂窝;三、长尾平台:穷游网、猫途鹰、驴妈妈、遨游网、要出发、面包旅行、懒人周末、春秋旅游、周末去哪儿、芒果旅游。旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。
随着旅游业的飞速发展,B2B模式也受到了人们较多的关注,在加上新玩家的不断入局,关注度一路上升。现在旅游市场多元化、个性化的消费需求越来越多,原有的旅游产品已经很难在满足用户的旅行需求。定制化、自由化的旅游形式越来越受到人们的追捧,旅游B2B平台的服务链条日益加长。旅游B2B平台的开发可以通过网络平台将商家和客户紧密联系起来,为客户提供批量旅游产品、服务,促进旅游企业业务发展,在互联网市场领域实现旅游行业中企业和企业之间的营销关系。
大数据、人工智能、5G、VR/AR等技术应用渐趋成熟,引导在线旅游行业的产品及服务升级。一方面,就供给端而言,OTA(Online Travel Agency,在线旅游服务机构)基于线上数据沉淀,可实现对用户偏好更为精准的洞察,以此持续优化和丰富在线旅游产品及服务内容,使得个性化、定制化的高质量在线旅游成为可能。另一方面,从需求端角度来看,技术应用,特别是VR/AR的场景化应用,为用户足不出户遍览全球美景带来可能,同时通过沉浸式出行前体验提升用户出行意愿,进一步刺激在线旅游需求的释放。
B2B平台不仅可以给旅游商家产生更多的积极影响,解决产品交易难题,延伸服务产业链,帮助更多的旅游商家摆脱传统的交易模式,找到更好的商业发力点,突破营销瓶颈。对于C端来说,也可以让商家更好的完成对用户的营销,利用平台进行一对一、一对多的产品销售。
从市场分布来看,一二线城市为我国在线旅游的主要渗透区域。相比之下,下沉市场潜力仍有待释放。据西南证券数据,截至2020年底,三线及以下城市手机用户在线旅游APP安装率仅为18%,下沉市场存在较大发展空间:一方面,国内三线及以下城市受疫情影响较小,旅游消费恢复速度较快;另一方面,随着生活水平的提高,低线城市居民可支配收入增加,其生活成本和压力较一二线城市居民低,旅游消费的能力和意愿也在不断增强,在线旅游市场增量可期。
未来在线旅游市场将呈现年轻化、内容化、数字化趋势。旅游用户年轻化趋势将推动行业及产品转型,用户属性年轻化和用户习惯内容化推动旅游内容产业发展,需求侧的数字化生活习惯将推动旅游产业数字化转型。
以往旅游产业相对传统,但近年来用户的年轻化趋势愈加明显,而部分旅游资源端在销售渠道、旅游产品等方面还维持着传统的运营方式,这在一定程度上会降低年轻游客对旅游目的地的兴趣程度。因此,在用户年轻化的趋势下,行业及企业 的旅游产品服务均需适配年轻用户,整体旅游产业面临着产品模式、服务方式等多维度改革迭代的新挑战,但同时这也是疫情环境下把握市场、迎合市场的新机遇。
更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2022-2027年旅游平台行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》。

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