火爆一天接500单 搬家业务量暴增 精细化搬家市场规模逐步提升 个人搬家行业市场现状分析报告

正月十五过后，各地人员的流动性大幅增加，搬家的需求也明显增长，网络平台的数据显示，春节后，全国主要城市搬家业务量增长超四成，一些搬家公司每天的订单量保持在500单左右。

在北京市民宋先生的家里，记者看到，搬家师傅们正在将提前打包好的东西，搬运到车上。宋先生告诉记者，这次搬家，他和家人选择自己打包，这也是为了避免一些不必要的纠纷。

北京市民 宋先生：他搬的时候会跟你讲，有什么东西可能要收费。但是他都已经到了你的家里了，他才告诉你这东西要收费，这个是我觉得很难受的。

有了以往的经验，现在宋先生在选择搬家公司时，会更加愿意选择那些标准化的服务。北京市民 宋先生：比如我有一个电视，搬电视的价格就在你下单的时候，你就知道了。

记者在北京了解到，春节过后这一个月，像宋先生这样有搬家需求的人，增长非常多。网络平台的数据显示，今年以来，全国主要城市搬家业务同比增长了25%，特别是春节后，业务量增长了43%。

北京：精细化搬家市场规模逐步提升

在采访中记者发现，很多居民在搬家过程中，没有太多时间收拾整理，因此他们会选择更省事的精细化搬家服务。

早上八点，当记者来到赵先生家时看到，十多名搬家服务人员正在将家里的东西分屋分类进行打包装箱。赵先生说，他们家一共8口人，房子的面积比较大，家里东西也多。平时，他们夫妻两人上班都特别忙，所以没有时间收拾家里的东西。

赵先生说，这不是他们第一次选择这种精细化的搬家服务了，搬家前工作人员会提前上门，了解家里东西的多少，以及搬家距离，然后进行评估报价。

北京市民 赵先生：我们之前让他们来屋里面估了一下，如果自己收拾，可能几千元就搬了，如果需要他们收拾再给安置好，可能要多1万元左右。

据了解，这种精细化搬家就是消费者在搬家的过程中不用自己动手，工作人员会将家里的东西收拾打包，以及对日常的家电家具进行拆卸，搬到新家后再将全部物品进行复原。记者在现场也看到，工作人员打包完后，会在便签纸上注明物品分类。

北京某搬家公司师傅 张博：每天都有订单。北京某搬家公司负责人 王粟：精细化搬家占到我们整个搬家里面20%的市场比重，而且越来越多。

目前我国搬家行业集中度低，导致监管困难，行业乱象众多，目前搬家行业存在着变相加价、层层转包、粗暴搬运、不签合同等问题，使得消费者权益受损或难以维护。

2022年3月24日，我国首个《搬家货运服务平台企业安全运营规范》(以下简称《规范》 )团体标准正式发布，《规范》涉及搬家货运服务多个环节，通过明确事前防范、事中监控和事后监管，帮助平台企业和搬家货运企业形成完整闭环的安全运营体系，实现全方位保障搬家货运服务各环节主体的权益。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国个人搬家行业发展前景及投资风险预测分析报告》显示：

搬家指从一个地方搬到一个新的地方。纵观现代人的一生总会有几次的变迁与异动。大多数的国人均相信迁移(搬家)会给当事人(或屋主与家人)带来不同程度，或多或少吉凶祸福的感应，所以，多数人迁移(搬家)时总会选个黄道吉日，择定吉时、方位并遵循相关的传统习俗及喜忌，希望能有吉祥兆应，也才觉得安心。

个人搬家行业市场发展现状

第七次人口普查数据显示：人户分离人口达到4.93亿人，约占总人口的35%。从流向看，人口持续向沿江、沿海地区和内地城区集聚，长三角、珠三角、成渝城市群等主要城市群的人口增长迅速，集聚度加大。从数量看，广东人口最多，总量为12601.25万人;山东次之，为10152.75万人。这也是全国人口超过1亿的2个省份。

搬家货运行业伴随城市化改造、房地产振兴而萌芽兴起，在我国已历经30年的发展，近年来，随着“互联网+”、数字经济的发展，O2O的搬家模式快速涌现，行业进入平台化发展时代。

2021年我国搬家相关企业注册量约8767家，相比2020年有所下降。2021年我国搬家相关企业主要分布在山东省、广东省、河北省、江苏省、安徽省、浙江省、四川省、辽宁省、湖南省和湖北省等地，搬家相关企业数量分别为13380家、12402家、10877家、10128家、6737家、5190家、5146家、4775家、4538家、4142家。

目前行业内大多数企业管理模式较为简单，企业创办门槛低，手续简便，手续简便，企业成本低，经营风险小，这些小而散的企业是目前我国搬家服务市场中的主体。数据显示，2019年至2020年，我国搬家服务年均增长达到40%以上，庞大的市场需求也催生了搬家服务的多样化。

目前搬家行业主要的营销方式是电话营销和网络广告，其占比分别为49.5%和28.6%。我国北上广深四大城市平均搬家费用在200元左右，杭州、成都、武汉等新一线城市相对较低，在150元左右。

2021年中国货车产量为292.81万辆，相比2020年货车有所下降，同比下降7.47%。2020年中国货车产量为316.46万辆，相比2019年增长16.14%。

2021年中国重型货车产量为22.95万辆，同比下降19.9%;中型货车产量为11.90万辆，同比增长0.6%;轻型货车产量为196.85万辆，同比下降2.9%;微型货车产量为61.11万辆，同比下降13.7%。

不同车辆的起步价不同，起步价一般在30-350元不等。小面包车一般能载重0.5吨左右，载货体积约2.6方，起步价30元/5公里，超过5公里后按3元/公里收费;中面包车一般能载重1吨左右，载货体积约4.5方，起步价50元/5公里，超过5公里后按4元/公里收费;

小货车一般能载重1吨左右，载货体积约6.1方，起步价55元/5公里，超过5公里后按4元/公里收费;中货车一般能载重1.5吨左右，载货体积约13.6方，起步价100元/5公里，超过5公里后按5元/公里收费。

我国的搬家服务行业客群的年龄结构主要集中在40岁以下的人群当中，其中24-30岁的年轻上班族占比最大，达到42.72%，其次是18-23岁的青年人，主要以学生和刚刚进入社会的上班群体为主，31-40岁的中年群体占比达到21.3%。

以上三者构成了搬家服务行业市场需求的主要来源，与快递、外卖等配送服务不同的是，搬家实际上属于低频次消费且存在严重的信息不对称现象。

总体而言搬家市场属于典型的刚需而且市场需求和服务方式非常灵活，因为搬家服务的同质化程度很高，所以消费者对于搬家服务的价格敏感度偏高，价格是消费者选择服务机构的关键因素。

个人搬家行业前景预测

伴随着多元化多层次消费格局的形成，三四线城市消费潜力也将进一步释放，下沉市场中蕴藏的财富逐渐显露。刨除北上广深等一二线城市的3.9亿人，三线以下城市及农村地区共有约10亿人，巨大的人口基数足以彰显搬家行业下沉市场的潜力。

未来，随着区域市场不断扩张，企业加速在垂直领域的渠道管理，市场会稳步但慢速的聚合。对比国内快递市场的高度集中以及同质化竞争，搬家服务市场未来的竞争方式仍是以局部的、垂直行业内的竞争为主。

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