2023保险中介行业现状深度调研报告

一、保险中介的概念

保险中介是指介于保险经营机构之间或保险经营机构与投保人之间，专门从事保险业务咨询与销售、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动，并从中依法获取佣金或手续费的单位或个人。保险中介人的主体形式多样，主要包括保险代理人、保险经纪人和保险公估人等。此外，其他一些专业领域的单位或个人也可以从事某些特定的保险中介服务，如保险精算师事务所、事故调查机构和律师等。

随着保险业的发展，保险中介市场也暴露出诸多问题，主要是专业化程度较低、市场结构不合理、营销员体制改革缓慢、兼业代理不规范等。保险中介行业的发展要坚持立足当前、着眼长远、统筹兼顾、积极稳妥、务求实效的原则，以"结构调整"为核心，以转变保险发展方式为主线，努力实现保险中介行业的专业化、规模化、信息化和综合化发展，增强行业的竞争力、提升市场运行效率，推动整个保险业持续稳定和健康的发展。在加强监管、保证行业健康稳定发展、保护消费者利益的同时，要按照专业化、规模化、信息化、综合化的要求多方面采取相应的对策，以确保保险中介行业的健康稳定发展。

二、保险中介行业市场发展现状

长期以来，我国保险中介市场一直存在中介机构数量庞大、经营水平参差不齐、从业人员流动性大、兼业代理机构市场经营不规范等多方面市场发展问题。《办法》对保险中介机构与兼业代理机构提出全面信息化建设要求，无形中提高着保险中介行业准入门槛与监管要求，实现了保险中介市场新一轮的优胜劣汰，进一步规范保险中介市场经营秩序，提高保险中介经营水平与服务质量。

具体而言，国内2600多家专业保险中介机构与32000多家保险兼业代理机构中，只有少数机构实现了与保险公司的系统对接，大部分保险中介机构尤其是保险兼业代理机构依旧使用传统的邮件、社交媒体等线下人工方式进行对接。而客观上，信息系统的研发费用动辄可达百万元，对于中小型保险中介机构形成沉重的企业经营挑战。

截至2019年底我国共有保险中介集团5个，保险专业代理机构1760家，保险经纪公司496家，保险公估公司381家。我国保险专业代理机构数量在200家以上的地区有1个，即广东省，共有保险专业代理机构数量221家;保险专业代理机构数量在100-200家之间的地区共有4个，保险专业代理机构数量不足10家的地区共有5个。

由于我国保险中介多以兼业代理以及保险营销员为主，造成我国保险中介行业从业人员整体专业化水平不高的现象。外加部分保险代理人员更注重自身利益的获取而轻视客户的真正需求，整个保险中介行业存在较多欺骗顾客的乱象。近年来，我国不断出台保险中介行业相关政策，对保险中介机构以及人员专业化程度要求的进一步提高，以加强我国保险中介行业整体准入门槛并促进该行业职业化发展。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国保险中介行业市场深度调研及发展前景展望研究报告》显示：

到目前为止，全国被注销保险业务许可或撤销分支机构的保险中介机构达405家，体现出监管要求更加严格。例如，根据深圳银保监局的信息，截止到7月份，依法注销了深圳市深业汽车贸易有限公司等160家机构的《保险兼业代理业务许可证》。同时，根据河南银保监局的信息，该局撤销了35家保险专业中介分支机构，同时，注销了50家保险兼业代理机构许可证。

贵州今年已有41家保险兼业代理机构的许可证过期失效;江西、黑龙江和北京今年已经分别注销了36家、35家和26家保险专业和兼业机构的保险业务许可证。根据银保监局要求，被注销了保险业务许可证的机构不得继续开展保险代理等业务，同时，各保险公司也不得与这些机构继续开展业务合作。

从保险中介机构被注销业务许可证的原因来看，主要有三类，一是许可证有效期届满未延续，这也是最主要的情况。如：深圳被注销保险许可证的160家机构全部是由于许可证有效期届满未延续。又如，11月4日，北京银保监局注销了广州证券股份有限公司北京三里河东路证券营业部以及北京密云汇丰村镇银行有限责任公司的保险兼业代理许可证，也属于上述情况。

三、保险中介行业未来前景预测

随着科技在保险行业各细分领域应用的深入，新的保险业态顺势而生，迎来了全新的战略发展期。以大数据、云计算、人工智能、区块链、生物科技等新科技为首的前沿科技将是保险科技推动行业变革的关键因素，保险行业将迎来一个全新的时代，一个全面效率提升、深层价值挖掘、生态外延扩展的新时代。

当下保险专业中介的规模化实现，不仅要求行业经营主体增加，创新与发展是更关键的经营主体规模的扩大与资源集约化的基础。中国保险发展迅速，未来增长空间广阔。信息技术的兴起恰逢其时，助力中国保险业的发展和创新。信息化的浪潮下，不进则退。保险中介信息化虽刚起步，但亦进入高速发展期，预现在"看风驶船"，未来必将取胜。

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