服务机器人市场现状及发展趋势分析2023

随着人口老龄化趋势加快，以及建筑、教育领域持续旺盛的需求牵引，中国服务机器人存在巨大市场潜力和发展空间。2022年，中国服务机器人市场快速增长，教育、公共服务等领域需求成为主要推动力，服务机器人市场规模达到65亿美元。到2023年，随着新兴场景的进一步拓展，中国服务机器人市场规模将有望增至83亿美元。

当前，人力严重短缺问题正困扰着韩国服务业，服务机器人在韩国的普及和发展迎来契机。越来越多的服务机器人被运用在炸鸡、披萨、汉堡等餐饮领域，并逐步向屏幕高尔夫球场、台球厅、网吧等多种服务业渗透。而在这些服务机器人中，中国制造占到了约三分之二的份额。

服务机器人市场现状及发展趋势分析2023

随着科学技术进步、产业发展、劳动力成本提升、疫情等因素，服务机器人在人们生产、生活中的作用越来越重要。据世界机器人联合会(IFR)的定义，服务机器人是在两个或多个轴上可编程的驱动机构，在其环境中移动，为人类或设备执行有用的任务，不包括工业自动化应用。按照服务对象不同，服务机器人分为消费者服务机器人和专业/商用服务机器人。

从产业链结构出发，服务机器人可以分为上游的核心硬件和软件集成方案，中游的服务机器人整机制造商，和下游的消费者。整个产业链涉及的技术包括人工智能、通讯、云计算等多个高新技术领域，各个环节技术壁垒较高。

当前，我国已经进入老龄化社会(65岁以上人口占比在7%以上)，60岁以上、65岁以上人口占比逐渐走高。这表明未来养老服务、医疗服务的需求将暴增，而另一边，我国人口自然增长率、出生率、劳动力人口、劳动人口占比逐年走低。在此背景下，陪伴类、互动类等服务机器人的发展将迎来爆发。

另外，相较于工业机器人，新冠疫情下，原有智能服务机器人在医疗、配送、巡检、家用等领域走上防疫一线，发挥了辅助医疗、公共消毒和日常服务等作用。此外，活跃在家庭、餐厅、商场、酒店等领域的服务机器人也一跃成为了行业刚需。

国家统计局最新数据显示，1—5月份，我国规模以上工业增加值同比增长3.6%。其中，5月份，规模以上工业增加值同比实际增长3.5%(增加值增速均为扣除价格因素的实际增长率)。从环比看，5月份，规模以上工业增加值比上月增长0.63%。

分产品看，5月份，太阳能电池、新能源汽车、服务机器人产品产量同比分别增长53.1%、43.6%、34.3%。

据中研普华产业院研究报告《2023-2028年国内服务机器人行业发展趋势及发展策略研究报告》分析

近年来，我国服务机器人应用场景和服务模式不断扩展，市场发展空间广阔。

服务机器人承担的工作越来越多样化，除了烹饪机器人外，更多的服务机器人承担着点单、送餐、回收使用过的餐具等工作，接受电话订单、预约任务的服务机器人也可以很称职地完成工作，一些卖场还利用机器人为到访的顾客提供引导座位或给过生日的客人唱生日歌等附加服务。

随着技术的发展迭代，服务机器人将更加灵活、人性化，包括产品形态更加灵活、设计更人性化;灵活处理人们不同场景下的差异化需求。未来服务机器人的应用领域也将更加广泛，应用于各行各业。

“十四五”时期，面对制造业、采矿业、建筑业、农业等行业发展，以及家庭服务、公共服务、医疗健康、养老助残、特殊环境作业等领域需求，将重点推进工业机器人、服务机器人、特种机器人重点产品的创新及应用，推动产品高端化智能化发展。

高品质消费将成为未来全球消费的重要方向，中国市场更会是全球高品质消费的强大引力场，而服务机器人和智能生活家电则无疑会成为品质生活的象征。

未来重点研制果园除草、精准植保、采摘收获、畜禽喂料、淤泥清理等农业机器人，采掘、支护、钻孔、巡检、重载辅助运输等矿业机器人，建筑部品部件智能化生产、混凝土浇筑、装饰装修、构部件安装等建筑机器人，手术、护理、检查等医疗康复机器人，助行、助浴、情感陪护等养老助残机器人，家务、教育、娱乐等家用服务机器人，讲解导引、餐饮、配送等公共服务机器人。

服务机器人产业近年来的发展速度十分迅猛，在医疗、养老、教育等多个领域都有着较为广泛的应用。不过，相比其他领域的机器人应用，服务机器人还面临着一些技术难题。

我国服务机器人产业的发展势头迅猛，与此相对应的是我国在人工智能领域与国际上的差距仍然较大。以医疗领域为例，目前我国有约7000家医院，但是国内仅有约1000家医院引进了人工智能医疗设备;而美国同期拥有7000家医院、4万多家医疗机构，人工智能医疗设备保有量就超过1万台。中国在机器人市场中占比大，但是行业的整体发展水平与国际上存在着不小的差距。

未来，服务机器人将融合多种新兴技术，如：定位导航、语音交互、多关节运动、控制大脑等多项技术，使其更加专业化、智能化。

服务机器人行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手，分析服务机器人未来的政策走向和监管体制的发展趋势，挖掘服务机器人行业的市场潜力，基于重点细分市场领域的深度研究，提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘，清晰发展方向。

欲了解更多关于服务机器人行业的市场数据及未来行业投资前景，可以点击查看中研普华产业院研究报告《2023-2028年国内服务机器人行业发展趋势及发展策略研究报告》。