社区团购行业发展脉络分析 社区团购行业未来市场展望

社区团购是真实居住社区内居民团体的一种互联网线上线下购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化、网络化的团购形式。简而言之，它是依托社区和团长社交关系实现生鲜商品流通的新零售模式。

作为社区零售和生鲜电商的交集，社区团购不同于传统线下消费和新兴的线上消费，以兼而有之的业态特色在近年来持续升温。在很多超市连锁业态不发达地区，社区团购被誉为“电商版社区便利店”，以性价比、时效性与体验感优势深受消费者欢迎。

近年来，社区团购不断下沉，不仅成为零售消费市场的有效补充，更是对供应链、终端门店的提效升级起到积极作用，在社会商品流通消费领域体现出了更高的商业和社会价值，

社区团购行业发展脉络分析

从产业概念来说，社区团购是以一定范围内的社区为单位，以互联网平台为运营基础，实现“预售+次日达+自提”的新型团购模式，区域化、本地化、就近消费、高性价比是其最大特色。社区团购模式更是通过实现线下人货场的精准匹配，带给消费者全新的购物体验。

我国社区团购行业发展已经经历了四个阶段。在2005-2011年行业初创阶段，初步进入赛道的团购企业，基本以复刻传统电商B2C模式为主，依然以传统电商模式拓展市场，行业整体竞争格局分散，市场集中度低，行业标准也不完善。

自2012年起，以京东、淘宝、沃尔玛、大润发等线上线下零售巨头为引领，更多的电商和商超巨头入场探索生鲜供应链、仓储和平台运营标准建设，市场体量开始持续扩容。到了2015年，随着市场持续火热，更多新兴O2O创业公司开始聚焦零售市场推出自有O2O平台，“线上下单+线下配送/自提”服务全面兴起，市场竞争开始持续升级。

回顾近年来社区团购的发展脉络，受疫情影响，社区团购在2020年迎来转机，互联网企业纷纷入局。当年6月，滴滴旗下社区团购品牌“橙心优选”上线;7 月，美团成立“优选事业部”并推出“美团优选”业务;8月，拼多多推出“多多买菜”，盒马成立盒马优选事业部;10月，苏宁菜场社区团购平台在北京上线。此外，阿里、腾讯、京东都欲通过战略投资从社区团购中分一杯羹。

2020年底，京东发布公告称，将以7亿美元战略投资湖南兴盛优选电子商务有限公司。兴盛优选是一家社区团购电商平台，公司总部位于湖南长沙，目前在中国14个省份开展业务。公告称，双方将在技术、供应链和物流方面展开合作，为双方在二三线城市的业务开展创造协同效应。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国社区团购行业现状与发展趋势及前景预测报告》显示：

业内普遍认为，社区团购的转折点发生在2020年底，国家市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会，阿里巴巴、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业参加。会议严肃指出社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题，同时强调，互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为，严格遵守“九不得”。

2021年中国社区团购交易规模达到1205.1亿元，同比增长60.4%。2021年国内社区团购人均年消费额为206元，同比增长29.09%。

社区团购行业未来市场展望

社区团购承接了顾客生活上的多方面消费需求，间接促进了用户线上买菜消费习惯的养成，一定程度上改变了消费者的购买决策方式，用户渗透率持续提升，较高的性价比优势提高了用户粘性。

庞大的用户群体和增量市场，是保证社区团购行业高质量良性发展的关键因素。数据显示，截至去年底，我国网络购物用户规模已经高达8.45亿，占我国网民整体的79.2%。2022年，网络零售继续保持增长，全年网上零售额超13万亿元。

社区团购得以向客单价更低的三四线城市下沉，主要受益于经营模式创新，在传统生鲜电商的基础上，进一步降低了经营管理成本。创新具体体现在设置“团长”和“先拼团后配送”两个方面。

行业调研显示，社区团购平台购买人群的四大关键词就是：已婚、女性、下沉市场、30岁-50岁。女性群体链接起一个广阔的用户群体，她们消费频率高、复购率高。

在三四线城市，消费者对价格更为敏感，补贴力度变化易导致用户“潮汐”现象出现。且消费者在农贸市场购买生鲜食品的习惯较为稳固，既可以直观看到商品品相，又满足熟人社交需求。这都使得社区团购在三四线城市进一步吸纳传统渠道用户的难度增大，未来一段时间或将与传统消费渠道并存。

社区团购市场也确实仍有想象空间，《2022年中国即时零售发展报告》显示，包含生鲜电商在内的即时零售赛道近5年市场规模增速达到81%，预计在2025年，即时零售开放平台模式规模将突破万亿门槛，达到约1.2万亿元。

展望未来，在强监管政策背景下，互联网平台企业应回归零售业本质，打造生鲜供应链体系，为用户提供有保证、有质量的产品;利用自身优势，与上游各环节厂商协同发展;赋能本地供应商和团长，差异化运营各区域社区团购业务，保障区域市场的平稳发展。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国社区团购行业现状与发展趋势及前景预测报告》。