前三季度服务零售额增长18.9% 智慧服务行业市场发展现状分析

继国家统计局8月首度公布服务零售额累计增速后，服务零售额本月继续保持高增长态势。10月18日，统计局数据显示，前三季度，社会消费品零售总额同比增长6.8%，服务零售额增长18.9%，居民人均服务消费占总消费支出的比重达46.1%。

数据显示，前三季度，服务业持续较快恢复，接触型聚集型服务业和现代服务业带动作用增强。服务业增加值同比增长6.0%。其中，住宿和餐饮业，信息传输、软件和信息技术服务业，租赁和商务服务业，交通运输、仓储和邮政业，金融业增加值分别增长14.4%、12.1%、9.5%、7.5%、7.0%。

数据还显示，市场销售趋于活跃，服务消费增长较快。前三季度，服务零售额同比增长18.9%。9月份，服务业生产指数同比增长6.9%，比上月加快0.1个百分点，增速连续2个月回升。其中，住宿和餐饮业，信息传输、软件和信息技术服务业，交通运输、仓储和邮政业生产指数分别增长17.7%、11.3%、9.3%。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年智慧服务行业深度分析及投资战略研究咨询报告》显示：

智慧服务是指个人或组织运用智慧为其他人或组织提供的服务。智慧既是服务的工具，也是服务的内容。智慧服务包括策划、科研、教育、培训、咨询、广告、新闻、法律、财务、设计、程序开发等各类服务。

智慧服务的类型

1、创新类智慧服务业，指借助创新智慧，从无到有地创造或发明新的东西的服务。如策划、广告、设计、软件、动漫、影视、艺术、咨询等 ，都属于创新类智慧服务。

2、发现类智慧服务业，指借助发现智慧，发现虽然本来就存在但还没有被认知的东西的服务。如信息检索、新闻、天文学、考古学、地理学等就属于发现类智慧服务的范畴。

3、规整类智慧服务业，指借助规整智慧，即运用现有的规则如法律、法规、制度、政策、方针、方法等来调整、梳理、矫正、改变已经存在的东西的服务。如司法、会计、教育、培训、出版等，都属于规整类智慧服务的范畴。

智慧服务行业市场发展现状分析

当前，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，消费规模稳步扩大、结构持续优化、业态日益丰富，居民消费从有形物质商品向更多服务消费扩展。

今年以来，随着经济社会持续恢复，餐饮、出行、旅游、文化娱乐等接触型、聚集型服务消费场景快速恢复，带动服务性消费支出较快增长。服务消费在我国消费市场中扮演着越来越重要的角色，成为经济发展不容忽视的领域。

9月社会零售数据同比增速加快，超出市场预期，反映居民消费复苏修复动能明显加快。一方面，在国内经济恢复常态、消费场景恢复等因素影响下，居民消费心理逐步恢复，居民消费支出本身有向常年回归的需求，餐饮为代表的服务消费支出保持强劲扩张，居民消费由必需品向非必需品扩张。

另一方面，宏观政策积极发力，以期稳定就业、改善收入、提振预期，这些政策在推动汽车等大宗商品消费方面发挥积极作用，推动消费修复进度有所加快。

今年前三季度，居民人均服务性消费支出同比增长14.2%，占居民人均消费支出的比重是46.1%，比去年同期明显提升了2个百分点。这就可以看出，经济回归常态以后，在一系列促进消费政策的作用下，中国消费尤其是服务消费反弹和恢复的良好态势。

智慧服务作为千行百业智能化与数字化转型的核心驱动力之一，已经成为全球科技巨头共同看好的新科技时代的巨大“蓝海市场”。

科技创新对研发等高技术服务业带动增强，线上线下融合加快，网上零售、直播带货等新服务模式较快增长，为智慧服务业发展注入新动力。

党的二十大报告明确了“打造宜居、韧性、智慧城市”的主要目标，为智慧城市发展指明了方向;“十四五”规划等提出了新时期分级分类推进新型智慧城市建设的重要路径。技术方面，5G技术在为智慧城市建设提供安全高效的数据通道的同时，与大数据、人工智能等技术进行深度融合，在交通出行、公共安全、政务服务等领域为智慧城市发展注入了强劲动力。基础设施方面，信息技术、通信网络和数据中心等基础设施建设日益完善，为智慧城市的规划和建设奠定了基础。

在5G网络提供的数据保障下，消费者可以绕过目前普遍繁琐的手续，通过相应的网络门户订制产品，营销和生产方的系统中同时生成订单和产品需求，基于5G网络技术，消费者通过商家的平台，直接连通工业互联网、直接与工厂生产环节对接将变为可能。

本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、全国及海外多种相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大量资料。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年智慧服务行业深度分析及投资战略研究咨询报告》。