“双11”市场观察：电商纷纷“参战”，“低价”“买贵赔付”等成关键词

如果把“双十一”看作电商一年一度的大考，今年的大考来得尤其早。各大电商平台纷纷公布了今年规则，除了天猫淘宝、京东等，快手、小红书等平台也纷纷参战。

20日，淘天集团宣布，天猫“双11”预售将于10月24日晚8点开启。今年“双11”在跨店满300减50的基础之上，首次大规模推出官方直降、立减，不用凑单，一件就打折，预计将有超过8000万商品降至全年最低价。

京东19日表示，“双11”大促在10月23日20点开启，没有预售，现货开卖，超8亿商品(sku)整个双11期间全程价保，参与百亿补贴的商品数量将达到“618”时的2倍。

拼多多的活动时间表与去年变化不大，是从10月20日至11月13日。

快手称，10月18日至10月30日为预售期，10月31日至11月3日为尾款期，10月31日至11月11日为正式周期，在保证低价的同时，针对所有大牌商品，同步上线正品险。

小红书表示，在玩法上，为用户提供跨店满减+直降、主会场领券和直播间红包等三大玩法。其中主会场领券最高可得1111元无门槛购物红包。

“低价”“买贵赔付”等成关键词

新的流量组合背后，“双十一”真正的竞争焦点还在价格战。今年以来电商纷纷推出“百亿补贴”，强调价格力，延续到“双十一”，价格战进一步升级。据天猫内部人士透露，今年天猫“双十一”最大的不一样，是新增了“双十一天天低价”活动，对应打标商品将获加权流量。

为满足用户需求，今年快消行业提供“双通道”，同一店铺的不同商品，可以在跨店满减和立减之间灵活选择。但今年的总体趋势是“大力扶持新品、趋势品类、优价商品”。

“在经济下行周期中，消费者即便有钱也不敢花，折扣零售和低价零售的生命力就会较为旺盛，以低价商品为主的直播带货能够持续火爆，也说明了低价策略依然有吸引力。”百联咨询创始人庄帅认为。

京东零售CEO辛利军近日表示，从趋势看，消费者更加理性，可以买贵的，但不能买贵了，低价是京东刻在骨子里的基因，京东会在供应链里“挤水分”，让利给用户和合作伙伴。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国网络购物平台行业竞争分析及发展前景预测报告》显示：

网络购物作为一种新兴的商业模式，与传统购物模式有很大差别。而每一种新的商业模式，在其出现和发展过程中，都需要具备相应的环境，网络购物也不例外。近年来网络的快速发展，人们对网络更多的需求都为网络购物提供了发展的环境和空间。

网络购物平台是指消费者可以在网上寻找自己想要的商品，然后进行网上购买，网上支付，最后拿到自己所需的东西。网上购物的种类越来越多，从C2C淘宝网、百度有啊等个人对个人到B2C的华强商城、凡客等对个人，在到现在的S2C中小型店铺对个人，以及在传统网购B2C、C2C模式基础上融合了3D技术的3D购物商城中国购。

2022年网络零售继续保持增长，成为扩大内需、拓展消费的重要力量。截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人，较2022年12月增长1109万人，互联网普及率达76.4%。截至6月，我国网络购物用户规模达8.84亿人，较2022年12月增加3880万人，占网民整体的82%。

网络购物平台行业发展分析

中国新闻网微博20日针对“今年‘双11’你打算囤货吗”发起调查。结果显示，选择“不买”和“看情况”的网友最多。但从往年看，网友向来是“嘴硬身体诚实”，最终或还是忍不住下单。

数据显示，网购依然是消费者青睐的购物方式之一。据商务部网站20日消息，网络零售拉动消费效应显著。前三季度，全国网上年货节、双品网购节共举办系列活动100余场，充分挖掘和释放消费潜力。

国家统计局数据显示，1-9月，全国网上零售额10.8万亿元，增长11.6%，高于社会消费品零售总额增速4.8个百分点，实物网零对社零增长贡献率达33.9%

作为数字经济的重要业态，网购消费在助力消费增长中持续发挥积极作用。2023年上半年，全国网上零售额达7.16万亿元，同比增长13.1%。其中，实物商品网上零售额6.06万亿元，增长10.8%，占社会消费品零售总额的比重为26.6%，在消费中占比稳步提升。

目前趋势下，消费者越来越注重个性化、定制化的消费体验，品牌和商品质量、服务体验等因素成为消费者购买决策的重要考虑因素。在这一趋势下，企业需要加强品牌建设和服务升级，以满足消费者需求

从市场竞争来看，网络购物市场竞争逐步从粗放发展转向深耕细作，电商平台积极通过多种方式寻求新增长。一是推进组织改革以适应市场变化。上半年，多家电商平台陆续在组织和人事等方面进行深度改革，力图加快组织更新速度、提升敏捷程度。二是采用低价策略吸引用户。电商平台重新聚焦低价策略以提升用户的活跃度和下单转化，同时进一步触达广大下沉市场潜在用户。三是积极拓展海外电商业务。拼多多跨境电商平台Temu和快时尚服装跨境电商平台SHEIN保持较快增长，在一季度分别位居美国各类应用下载量第一和第五。电商平台积极探索业务出海，有助于进一步形成中国制造和中国电商的发展势能。

我国网络零售市场中，天猫占比达到了32.5%，淘宝为22.8%，京东为16%，拼多多为10.1%，苏宁为2%。除了这些常规的电商平台之外，近年来在“宅经济”的驱使下，“即时零售”这一新型零售行业的快速崛起，以“美团闪送”、“饿了么”、“盒马生鲜”等行业为代表的带领下，美团、饿了么等行业的市场份额也在逐渐上升。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国网络购物平台行业竞争分析及发展前景预测报告》。