跑腿服务市场调研 2024年中国跑腿服务市场的现状分析

跑腿服务市场前景如何?未来跑腿服务行业发展空间有多大?我国跑腿服务行业将进一步发展和完善，充分运用“智慧物流”的技术，以“线上”+“线下”服务体系为核心，将持续带动物流的健康发展，实现更高水平的全面开放。

一方面，针对不同客户需求，不断拓展现有领域，进行系统改造和服务升级，以优化服务流程，进而提升顾客的服务体验。另一方面，加大技术研发投入，通过技术革新，提升服务能力，实现企业的数据化和智能化驱动，努力达到智能跑腿体系的建设。

未来，跑腿服务行业将进一步融入社会主义新理念，实现“简单、灵活、快捷、便利”的服务，行动灵活，打造“零距离送达”的消费新体验，进一步优化跑腿服务行业的资源配置能力和创新发展能力，完善塑造新型经济的生态系统。

最新企业消息-高德地图进入跑腿服务赛道

高德于日前开展名为“高德秒送”的快送业务，这也是今年继货拉拉、滴滴等网约车平台后，第三家拥有网约车业务的平台入局跑腿赛道，该业务目前仅在北京、武汉、杭州三地开展。

高德秒送的入口位于高德地图APP的个人中心内。进入该服务后，可以看到配送取件页面，由“帮我送”和“帮我取”构成了高德秒送的主要服务，用户在填写取收件的地址、联系方式等取送信息后，会进入到支付页面，用户可以在拼送框内勾选跑腿提供商，目前仅能看到饿了么旗下的蜂鸟跑腿，未来或引入其他跑腿服务商。值得注意的是，高德秒送的服务范围仅限全城。当前，该业务处于测试阶段，全国范围内正式推广还需时日。

中研研究院出版的《2023-2028年中国跑腿服务行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》显示

“跑腿”，本意就是帮人办事。现代是指帮助别人并收取一定报酬的一种职业，跑腿公司也成为一个便民式服务行业。跑腿，针对于某一件需要解决或者完成的事，当事者不愿意或者没时间、精力去做，继而将这件事托付给另一方去解决或者完成的过程。

跑腿递送服务是即时物流赛道重要的细分领域之一，主要满足个人及本地经营者的同城配送和代买、帮办事等个性化需求。据了解，目前国内跑腿市场主要有饿了么蜂鸟、美团等本地生活服务平台，以及达达、闪送、UU跑腿等同城即时配送平台，少数平台采取一对一直送，多数属于多人拼单模式。

跑腿服务市场调研 2024年中国跑腿服务市场的现状分析

跑腿作为一种行业被人认知，并非是偶然因素。可以说，从人类有了社会分工开始，就有了跑腿的存在，只是一直没有被专业化。商品经济社会发展的趋势是竞争日益激烈，引起的是时间观念的不断增强，各行各业不断地被细分化、专业化，而人的需求却是五花八门的，这无疑会影响生活质量和工作效率。长此以往，人要正常地、舒适地生活，必然需要另一种专业的行业来弥补此不足。故而，在当今社会发展的势头上，跑腿行业以一种专业化的姿态出现，是应时顺人的。跑腿行业在这两年发展迅速，以uu跑腿为典型代表。

现在也有很多通过跑腿衍生出来的职业，跑腿行业已经在国内很多地区成熟，最常见的一种服务方式就是跑腿APP，比如uu跑腿、美团跑腿等都是比较常见的跑腿服务工具。

我国的网民数量越来越多。互联网上网人数逐年上涨，增速非常的快。而且主要是在移动互联网端的网民数量越来越多，移动互联网的普及率也越来越高。中国互联网络信息中心在京发布第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人，较2022年12月增长1109万人，互联网普及率达76.4%。

数据显示，美团跑腿是消费者最常使用的跑腿品牌，有60.1%的消费者偏好于此，其次是为29.8%的饿了么跑腿和27.8%的闪送。46.8%的消费者会认准一到两个品牌，41.3%的消费者偏向使用几个品牌。

据统计，38.4%的消费者由于忘带物品，使用过跑腿取送;37.3%的消费者使用跑腿帮买东西;此外，帮排队(26.7%)、送文件(19.2%)等需求也逐渐增多，生活工作中的“急、忙、忘”为跑腿服务的典型需求场景，折射出来的是消费者对省时、省力的诉求。

调研数据显示，38.4%的消费者由于忘带物品，使用过跑腿取送;37.3%的消费者使用跑腿服务帮买东西;帮排队、个人需要送东西给别人、处理生活琐事三种生活场景，分别占26.7%、26.2%、6.6%。此外，工作需要给别人送文件、经营需要给顾客发货等工作经营场景的需求也较为常见。

跑腿经济还具有典型的节日性特征。据美团跑腿统计，中秋相关的跑腿订单量环比增长169%，异地订单量对比上年同期增长近两成，通过跑腿服务向异地的亲人朋友传递关心已成为多数人的“最优解”之一。

随着社区电商不断下沉普及、物流更加便利，老年人对网络的适应度不断提高，同城取送、代买物品、帮办事情……越来越多老年人也在使用跑腿业务提升生活便利性。多个平台的跑腿服务有效利用了骑手的空闲时间，既可以为平台创造效益，又能服务消费者需求，同时也能够让外卖小哥多劳多得，形成了一个三方共赢的状态。

据统计，我国跑腿行业市场规模从13亿元增长至131亿元，市场规模翻了十倍，随着消费者即时需求的持续增长，以及跑腿服务渗透率进一步提升，我国跑腿经济的发展空间有望进一步提升。

2021年-2026年跑腿服务行业复合增速为28.0%

跑腿服务行业订单规模为279.0亿单。未来伴随即时配送服务价值进一步凸显，预计2026年，即时配送服务行业订单规模将接近千亿量级，达到957.8亿单，2021年-2026年跑腿服务行业复合增速为28.0%，行业整体仍处于快速发展路线上。

跑腿服务行业的发展轨迹及多年的实践经验，对中国行业的内外部环境、行业发展现状、跑腿服务产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析，把握市场机会!

我国内跑腿服务行业的供需状况、发展现状、子行业发展变化等进行了分析，重点分析了国内外内行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及跑腿服务行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。

更多跑腿服务行业相关消息，请点击中研研究院出版的《2023-2028年中国跑腿服务行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》。