为店铺刷好评被明确定性为黑灰产 2021网络购物行业发展趋势和市场分析

最新消息，刷好评最高被罚50万元，为店铺刷好评被明确定性为黑灰产。最近，最高法发言表示，将严惩网络刷单炒信等网络灰黑产业。今年以来，针对刷评价展开的执法行动越来越多，数据显示，仅大众点评一家半年来已经配合执法机关查处了29个刷好评团伙，其中，南京一家刷好评团伙头目被罚款50万元。案例显示，这些团队往往通过QQ群、电商平台来招揽刷评生意，专家表示，打击刷好评需要互联网平台联动，线上线下共同治理。

网店刷好评拟列入严重违法失信名单

7月10日起，由国家市场监管总局起草的《严重违法失信名单管理办法(修订草案征求意见稿)》公开征求意见。

网店刷好评、删差评被行政处罚，生产销售假药等36种情形拟列入严重违法失信名单。尤其针对食品药品等领域，增加列入情形，加大惩戒力度。征求意见稿拟规定，符合严重违法失信情形的网络交易经营者和平台，也将列入名单。

例如，网络交易经营者通过虚构交易、删除不利评价、授意他人发布不真实的利己评价等方式，为自己和他人提升商业信誉和商品声誉，或者通过将自己的商品与其他经营者的商品作不真实的对比、对其他经营者作不真实的不利评价等捏造、散布虚假事实的方式损害他人商业信誉和商品声誉，造成严重后果，社会影响恶劣，被市场监督管理部门行政处罚的。

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银行转账，在线汇款)和担保交易则是货到付款等。

2021网络购物行业发展趋势和市场分析

受新冠疫情的影响，现在越来越多的人加入网购大军，网购已经渐渐成为很多人生活的一部分。随着中国网络科技高速发展，以及中国居民可支配收入稳定增长，线上购物成为中国网民不可或缺的消费渠道之一，而网购用户对于线上购物所花费的金额也越来越多。

根据财报显示，2020年三季度，网购平台拼多多营收为142.09亿元，同比增长89%，超出市场预期的122.05亿元;非美国通用会计准则下，净利润为4.664亿元，与去年同期16.604亿元的净亏损相比，同比增长高达108.94%。

这是拼多多自上市以来，首次实现季度盈利。单从增长速度上来看，拼多多有确取得了不错的成绩，但其在整体营收和盈利能力方面却仍然只是阿里和京东的零头。

本季度，阿里营收1550.59亿元、京东营收1742亿元;阿里净利润470.88亿元、京东净利润56亿元。此外，在营收和净利润的增速方面，阿里和京东仍然稳步向前，两者都保持着30%以上的增长速度。

随着我国互联网基础设施的不断完善，网络购物用户数量持续增长，我国电子商务市场交易规模呈现高速增长的态势。根据国家统计局电子商务交易平台的统计，2018年，中国电子商务交易额达到31.63万亿元，同比增长8.5%。其中，商品、服务类电子商务交易额30.61万亿元，同比增长14.5%。2018年，全国网上零售额达9.01万亿元，同比增长23.9%。其中，实物商品网上零售额7.02万亿元，同比增长25.4%。除境内网络交易市场外，受益于技术进步、产业基础优势、消费升级和信用保障四大因素的影响，中国的跨境电子商务增长迅速。海关总署数据显示，2018年通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额1347亿元，同比增长50%。其中，出口561.2亿元，同比增长67%;进口785.8亿元，同比增长39，8%。与此同时，跨境电商领域的品牌出海、综试区建设等尝试亚特标志着跨境电商迈向升级发展的新阶段。

2019年，中国电子商务市场规模持续引领全球，服务能力和应用水平进一步提高。中国网民规模已超过9亿人，互联网普及率达64.5%;全国电子商务交易额达34.81万亿元。2019年，中国电子商务新模式新业态不断涌现。《报告》显示，电子商务模式业态持续创新。小程序等技术广泛应用，社交电商、跨境电商海外仓等模式深化创新，顺应了时下多元化、个性化、重视体验的消费需求。与此同时，电子商务带动线上线下融合发展的趋势更加明显，餐饮企业、零售门店主动拓展线上市场空间，传统实体经济在数字化转型方面作出新的探索和尝试。

据商务大数据监测，2020年全国一季度电商直播超过400万场，100多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”。家居用品、厨具、健身器材等受到消费者青睐，销量同比增长超过40%。

2019年，全国电子商务交易额达34.81万亿元，比上年增长6.7%。同时，数据显示，2019年全国网上零售额达10.63万亿元，比上年增长16.5%。其中，实物商品网上零售额8.52万亿元，增长19.5%，占社会消费品零售总额的比重上升到20.7%，对社会消费品零售总额增长的贡献率达45.6%。

截至2019年12月31日，我国电子商务已上市的企业共66家。其中，零售电商28家、生活服务电商21家、产业电商10家、跨境电商7家。

电商对中国经济的‘消费支撑力’是非常大的。疫情防控的客观要求，无疑加速了线上商品和服务的发展。同时，电商注重下沉市场、商品便利性、商业信用评价等特点，也有助于消费体验的提升。可以说，电商在稳住消费基本盘的同时，也使相关企业保持了旺盛生命力。

未来行业市场发展趋势如何?想要了解更多行业详情分析，可以点击查看中研普华研究报告《2021-2025年中国网络购物平台行业竞争分析及发展前景预测报告》。