办公自动化是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性 。
目前,办公自动化系统成为包括计算机、通信、声像识别、数值计算及管理等多种技术的一个综合系统。计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学被视为办公自动化的四项支撑,工作站( Work Station)和局域网络(Local Area Network)成了办公自动化的两大支柱。
OA设备一般由塑料件、五金件和芯片等组成,其中塑料制品主要包括外观件和结构件,其成型方法一般为使用塑料注射模注射成型。目前,OA设备中塑料结构件与外观件的比重已经占到了55%,并且呈现出逐渐增大的趋势,有力的推动了精密塑料模具行业的发展。可见OA设备模具市场需求是随着OA设备的市场需求同步变动的。
从OA设备的基本市场来看,行业已经进入了相对成熟期,包括从OA设备生产、技术发展、辅助系统开发等都不断加深,全方位发展程度不断加深。另中国已经是OA(复印机、传真机、打印机等)设备及耗材的主要生产国,60%以上的复印设备、40%以上的影像打印设备在中国制造,近年来,中国移动设备销售量不断增长,包括手机、移动互联网设备、上网本、便携式消费电子设备等,并且世界OA设备主要厂商在中国大量采购部件均使得OA设备冲压模具发展迅速。
随着各种技术的不断进步,办公自动化的未来发展趋势将体现以下几个特点:
1.办公信息数字化、多媒体化
在办公活动中,人们主要采用计算机对信息进行处理,计算机所处理的信息都是数字信息,很多的信息都被处理成数字方式,这样存储处理就更方便。
同时,随着多媒体技术、虚拟现实技术的应用,使人们处理信息的手段和内容更加丰富,使数据、文字、图形图像、音频及视频等各种信息形式都能使用计算机处理,它更加适应并有力支持人们以视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉等多种方式获取及处理信息的方式。
2.办公环境网络化、国际化
在人们的日常生活中,网络的应用已改变了人们的生活方式,也改变了人们的工作方式,完备的办公白动化系统能把多种办公设备连成办公局域网,进而通过公共通信网或专用网连成广域办公网,特别是Internet网络的发展与普及,通过Internet网络可连接到地球上任何角落,从而实现信息的高速传播。它可以跨越时间与空间,特别是在与国外的办公联系中,更是应用十分方便与广泛。
3.办公操作无纸化、无人化、简单化
由于计算机要求处理的信息数字化,同时办公环境的网络化使得跨部门的连续作业免去了以纸介质为载体的传统传递方式。采用“无纸化办公”,一方面可以节省纸张;另一方面是速度快、准确度高,便于文档的编辑和复用,它非常适合电子商务和电子政务的办公需要。
对于一些要求24小时办公、办公流程及作业内容相对稳定、工作比较枯燥、易疲劳、易错、劳动量较重的一些工作场合,可以采用无人值守办公。如自动存取款机的银行业务、夜间传真及电子邮件自动收发等。
由于计算机系统的高速发展,相关办公软件已十分成熟,操作界面更为直观,使得人们在办公活动中操作使用、维护与维修等更加简单。
4.办公业务集成化
在早期的办公活动中,计算机系统大多是单机运行,或是各个部门分别开发自己的应用系统。在这种情况下,由于所采用的软件、硬件可能出自多家厂商,软件功能、数据结构、界面等也会因此不同。随着业务的发展、信息的交流,人们对办公业务集成性的要求将会越来越高。办公业务集成包括:一是设备的集成,即实现异构系统下的数据传输与处理,这是办公系统集成的基础;二是应用程序的集成,即实现各种应用程序在同一环境下运行;三是数据的集成,不仅包括相互交换数据,而且要实现数据的互操作和解决数据语义的异构问题,以真正实现数据共享。
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