民政部发布《“十四五”民政信息化发展规划》
《规划》明确了“十四五”时期民政信息化发展的总体要求、重点任务和组织实施,对进一步加快数字化发展、推动民政治理体系和治理能力现代化作出系统安排和部署。
《规划》围绕确定的发展目标,明确“十四五”时期民政信息化的4项重点任务。一是提升政务服务水平。通过信息化助力基本民生保障精准化、基层社会治理精细化、基本社会服务便捷化。二是增强业务应用能力。推进民政业务应用一体化建设,推动新技术与民政业务深度融合,完善民政全业务应用支撑平台,推动信息化标准体系建设。三是释放数据要素价值。深化民政数据资源汇聚共享,强化民政数据资源治理,推动民政数据社会化服务。四是夯实信息化发展底座。不断优化完善信息基础设施,加大安全可靠技术产品应用,强化网络安全保障能力。
据中研产业研究院报告《2022-2027年中国电子政务行业市场深度调研及投资策略预测报告》分析
我国政府IT应用产业规模继续保持高速增长态势。从产业机构来看,硬件占比将逐年下降,IT服务和软件占比逐年上升。内外发力,驱动政务治理与互联网产业深度融合。电子政务进入资源集中化阶段。政策催化,政务信息化建设迎高峰期。国家战略引领,地方“数字政府”建设规划陆续出台。
在国家的大力支持和推动下,我国政务服务线上化速度明显加快,网民线上办事使用率显著提升,政务服务向智能化、精细化发展并向县域下沉。首先,大数据、人工智能技术与政务服务不断整合,服务不断走向智能化、精准化和科学化,重构政务服务体验;其次,服务内容不断细化,支付宝、微信开通政务服务入口逐步完善,从车主服务、政务办事到医疗、交通出行、充值缴费等方面全方位覆盖用户生活;再次,县域政务办事移动化速度加快,包括天气、工商、司法、公安等领域在内的县级微博、公众号、头条号等发展迅速。
随着云计算、大数据、人工智能、物联网等新兴技术在政务领域的广泛应用,基础信息资源库、电子政务信息系统等多个重大工程项目建设的不断深入,我国电子政务市场规模处于不断增长趋势。2020年我国电子政务市场规模为3682亿元。随着智慧城市建设的不断推进,预计2022年我国电子政务市场规模将超4000亿元。
2018年,国务院印发了《关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》,明确了全国一体化在线政务服务平台的总体框架和14项重点建设任务。截至2020年6月,国家政务服务平台已接入40余个国务院部门、32个地方政府和1000多项高频热点办事服务,覆盖证照、教育、助残、民政等多领域,实名注册用户数破亿。预计“十四五”时期,随着全国一体化在线政务服务平台的深入应用,在线政务服务将实现由“分头办”向“协同办”转变。
2020年新冠疫情爆发,身份信息、位置信息、行动轨迹、住宿信息、健康状况、交易信息、人脸信息等个人信息面临较大的泄露风险。2月,中央网信办发布了《关于做好个人信息保护利用大数据支撑联防联控工作的通知》,但在实际操作过程中仍存在一些问题,全国人大常委会工作报告做出了明确部署。预计“十四五”时期,个人信息和数据安全保护“无法可依”的局面将有所改观,“违法必究”的态势将加速形成。
想要了解更多电子政务行业的发展前景,请查阅《2022-2027年中国电子政务行业市场深度调研及投资策略预测报告》。
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