中国智慧政务行业市场规模 中国智慧政务行业市场需求分析

智慧政务即智慧化的电子政务，是在建设智慧城市的大背景下，发展信息经济和智慧经济，实现经济和社会转型升级的必由之路。智慧政务是广泛运用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘等现代信息技术，通过资源整合、流程优化、业务协同，提高政府办公、服务、监管、决策的智能化水平，从而形成高效、集约、便民的服务型政府运营模式。

中国智慧政务行业市场规模 中国智慧政务行业市场需求分析

简要地说，智慧政务是利用现代信息技术提高政府智能化水平的一种形态。智慧政务即通过“互联网+政务服务”构建智慧型政府，利用云计算、移动物联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术，提高政府在办公、监管、服务、决策的智能水平，形成高效、敏捷、公开、便民的新型政府，实现由“电子政务”向“智慧政务”的转变。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国智慧政务行业市场前瞻分析与未来投资战略规划报告》显示：

2019 年，我国政务服务线上化速度明显加快， 政务服务向智能化、精细化发展并向县域下沉。由于“政府上网工程”的快速推进，软 件及服务市场在智慧政务市场中蓬勃发展，为软件企业提供了巨大的市场空间。据中研 普华测算，2019 年我国智慧政务市场规模达到 3142 亿元，同比增长 6.43%，预计未来 5 年内，智慧政务仍将保持 7%左右的稳定增长，预计到 2025 年行业规模将突破 4500 亿 元，市场空间可观。

智慧政务领域参与者众多，公司具备一定优势，浪潮软件、南威软件、万达信息、榕基软件等为公司业内主要竞争对手。公司累计参与建设 1 个国家级、15 个省级“互联网+ 政务服务”项目，地市以下级政务服务案例 700 余个;承建政府大数据平台项目约 80 个;承建政务协同大平台、12345 政府热线、网格化社会治理大联动等政务类项目数百个，多个项目获得省级奖项，在行业有一定优势。

随着互联网的产生，人类开始了继农业革命和工业革命后的第三次产业革命，信息技术对人类社会日益产生着重要而深远的影响。同时，信息革命对政府管理产生的影响也是巨大的、变革性的。进入新时代，随着电子政务的快速发展，以“智慧政务”为标志的新一代电子政务应运而生。因此，如何以信息技术为支撑，充分开发利用各种信息资源，进一步推动和促进公共管理、公共服务的方式创新，大力发展电子政务，实现“智慧政务”，已经成为实现政府管理现代化的重要标志和主要手段。为更好更快推动智慧政务的普及，国家出台了多项鼓励智慧政务建设的政策。

我国智慧政务系统中有大量国外厂商生产的设备，这些设备使用的操作系统、数据库、CPU也大多数是由国外厂商生产，做好信息安全防护工作关系到国家安全和政府工作的正常运转，未来，智慧政务将强化安全保密。智慧政务的“智慧”，必须要依靠大数据技术来实现。通过对大数据进行深度挖掘和多维分析，可以较为准确地掌握政府服务的过程动态，了解公众需求，做出智能的决策和服务，建议政府搭建数据开放平台，促进大数据惠及更多民众，引导更多非公共数据向社会开放。

近年来，在“互联网 + 政务服务”的引领下，我国政务信息化的步伐明显加快。伴随着一系列新技术的应用，政务信息化正朝着智慧政务的方向推进。如果说在如火如荼的智慧城市建设中，智慧民生、智慧产业、智慧化基础设施以及绿色生态的智慧化空间布局是智慧城市建设不可或缺的要素，那么，智慧政务无疑是诸多要素中起引领作用的顶端板块。党的十九大报告提出了两个新概念，一个是智慧社会，一个是数字中国。智慧社会在一定意义上描绘了社会信息化快速发展的过程。目前，我国的网民数量超过8亿，社交媒体参与用户数仅微信一个平台就达到了10亿，网购人数超过4亿，电子商务交易去年超过30万亿，移动支付也快速发展。

在国家的大力支持和推动下，2020年智慧政务取得了较大进展，增速再创新高，2020年我国智慧政务市场规模达到3326亿元，同比增长5.86%，预计未来5年内，智慧政务仍将保持6%左右的稳定增长。

“智慧政府”是电子政务发展的高级阶段，是提高党的执政能力的重要手段。越来越多的城市启动智慧城市规划编制工作，一批经济发达的大中型城市将进入智慧城市实施阶段。在智慧城市规划和建设内容中，智慧政府将成为重点。政府先行，带动城市经济、社会领域的智能化。各地智慧政府的规划和建设的重点内容将包括智能办公、智能监管、智能服务、智能决策等领域。智慧政务市场结构主要由硬件、网络、软件、服务四大块组成。

我国智慧政务市场中，硬件市场投资规模占比为34%，网络市场投资规模占比为14%，软件市场投资规模占比为22%，服务市场投资规模占比为30%。随着我国智慧政务市场硬件与网络建设逐步完善，需求将逐渐向软件与服务市场转移，这两大领域份额占比将持续攀升，未来发展空间更为广阔。

本报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、全国及海外相关报刊杂志的基础信息以及智慧政务行业研究单位等公布和提供的大量资料。报告对我国智慧政务行业的供需状况、发展现状、子行业发展变化等进行了分析，重点分析了国内外智慧政务行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。

报告还综合了智慧政务行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。报告对于智慧政务产品生产企业、经销商、行业管理部门以及拟进入该行业的投资者具有重要的参考价值，对于研究我国智慧政务行业发展规律、提高企业的运营效率、促进企业的发展壮大有学术和实践的双重意义。

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2023-2028年中国智慧政务行业市场前瞻分析与未来投资战略规划报告》。