智慧图书馆：人工智能时代的新方向

智慧图书馆：人工智能时代的新方向

一、人工智能技术驱动图书馆智慧化

近些年，随着科学技术的发展，为我国众多行业都带来了极大的改变。大数据机器学习等代表的人工智能技术的发展，使得信息互动和万物互联都成为国内外学者研究的热点和重点。图书馆日常管理中运用了先进的物联网和大数据技术后，使得图书馆用户有了更加便利的获取信息的渠道，有助于图书馆可持续发展。当前随着网络多媒体技术的发展，使得图书馆作为信息中心的地位逐渐被削弱，图书馆要想发展得更好，就必须转变和创新服务模式，突破困境才能重新恢复以往的信息核心地位。随着人工智能技术的发展，传统图书馆的优势逐渐缺失，图书馆管理人员应当积极地调整原有的服务策略，然后利用智能技术提供智慧化服务，将信息技术当作图书馆管理的重要技术支持。

二、图书馆智慧化转型是自身发展需求

人工智能时代的发展使得图书馆面临着全新的技术环境，传统的管理方式已经无法满足新时代的要求，图书馆要想更好地发展必须要引入智能化工具，从管理理念和管理软件、硬件都做到智慧化升级，这样才能建立一个更加符合时代需要的新型的服务体系。图书馆借助人工智能技术可以做到智慧化转型，能够促使图书馆做到产业结构、信息资源等各方面的优化，能够更好拓展自身的业务，提供高效信息化服务。图书馆对于我国社会发展有着重要的作用，我国针对图书馆的发展提出了明确的法律《公共图书馆法》，在该法中提出了图书馆在发展过程中要利用先进的技术武装自己，建立线上和线下的信息共享平台。习总书记就曾经在2018年召开的两院院士会议中指出，迎来了新的技术革命和产业变革，这是一次千载难逢的机遇。图书馆面对这种难得的机遇应当要抢占先机，积极推动智慧图书馆的发展，营造一个更好的未来。

三、用户需求转变促进图书馆服务升级

图书馆提供的各项业务都是为了迎合广大用户的需要而制定的。图书馆和用户之间是相互依存的关系，用户的需要为图书馆的发展提供了动力，而图书馆则是用户获取信息的主要来源。随着信息技术的发展，用户可以利用手机、电脑等电子设备直接在家里获取信息，既省时又省力，使得很多用户都不再去图书馆获取自己需要的信息资源，图书馆的核心地位受到威胁。同时，传统的图书馆管理方式也无法满足用户深层次的知识需求。图书馆如果想要在这种背景下获取更好的发展，在日常管理工作中必须要依托新的技术进行图书馆服务升级，从原本的数字图书馆转变成智慧图书馆，提供更加贴心便利的智慧化服务。

人工智能驱动下智慧图书馆产业的重塑

一、人工智能引发图书馆信息资源重塑

人工智能技术在图书馆的应用使得图书馆实现了智慧化服务的同时，也使图书馆的馆藏资源建设产生了深远的影响。图书馆提供的服务方式主要是文献服务方式，而随着人工智能技术的发展，这种服务方式开始逐渐发生改变，被先进的智能化感知、采集和代理系统所取代，用户获取图书信息变得更加方便快捷。智能感知在图书馆的应用，使得图书馆依托先进的射频识别设备对图书馆用户的数据进行采集，可以全面掌握用户的行为数据，深入了解用户的需求，然后为图书馆馆藏资源进行整合和重构提供重要的数据依据。在图书馆利用智能检索工具，可以根据用户需求进行及时检索，并且将这些信息推送到用户终端。例如着名的康斯坦丁大学图书馆就利用了人工智能技术，实现了馆藏资源、读者、移动终端等多方面的智能感知互联，利用先进的可视化技术将书架和虚拟屏幕进行互通，方便用户在终端上搜集自己需要的信息，也便于图书馆进行馆藏资源组织、检索路径和文献服务等方面的重塑。

二、人工智能引发图书馆人力结构重塑

图书馆的管理工作、提供的多种服务都是依托员工进行的，员工是图书馆服务的主要实施者。而随着人工智能技术的发展，图书馆管理工作发生了巨大的变化，图书馆提供的服务更加便利，变得更加智慧化。智慧化图书馆的构建和运营都离不开智慧图书馆馆员的工作。随着人工智能技术的发展，对馆员的要求也更高，在传统的图书馆管理工作中，图书管理员提供的多是一些简单的服务，如：为用户提供需要的图书信息，为用户进行图书记录等，而随着人工智能技术的发展，图书管理员提供的服务变得更多了，服务要求也变得更高。人工智能背景下，如果管理员想要提供高效的服务，就需要强化自己的学习能力，不断学习各种先进的智能化技术，为用户提供智能化的服务奠定基础。

如今科学技术不断发展，图书馆的信息中心地位受到影响，要想获得可持续发展，紧跟时代发展步伐，管理员就必须要不断更新自己的知识储备，提高自己的综合素质。同时为了能够尽快服务用户，要加快知识更新速度，缩短学习周期。随着时代的发展，人工智能应用的范围变得更加宽广，已经涉及到了多个科学领域，如：计算机视觉领域、深度学习领域、智能搜索领域等，同时对图书馆的工作人员提出了新的要求。图书馆在日常管理工作中可以引入先进的智能设备，代替图书馆中规律而繁重的工作，例如可以代替图书馆的文献检索工作、特藏管理工作等，这样可以有效减缓员工的工作压力，同时也能提高员工的工作效率和质量。

三、人工智能引发图书馆服务项目重塑

人工智能技术对图书馆有着多方面的影响，除了改变了原本图书馆的服务环境外，还改变了图书馆资源建设方式和人员结构，也将图书馆的各个环节(如：信息采访、咨询、推送等)进行了改变。云计算和大数据等人工智能技术的应用，为我国图书馆高效数据处理提供了先进的技术支持，让图书馆打破了常规数据统计的局限，使得图书馆的各项服务都贯穿了大数据，提供了更加精准的服务，让用户体验到更好的服务。例如：上海的图书馆就利用了大数据和可视化等技术，建立了一个城-网-卡的综合平台，将图书馆的读者管理系统、馆藏集成系统、数据库访问等融为一体，通过大数据挖掘获得更加详细的读者画像，在深入分析各项业务的基础上，为用户提供更加高效个性的智能化服务。

《2022-2027年中国智慧图书馆行业深度调研与投资前景分析报告》由中研普华智慧图书馆行业分析专家领行撰写，主要分析了智慧图书馆行业的市场规模、发展现状与投资前景，同时对智慧图书馆行业的未来发展做出科学的趋势预测和专业的智慧图书馆行业数据分析，帮助客户评估智慧图书馆行业投资价值。