快消品行业SWOT模型分析

欲了解更多快消品行业的未来发展前景，可以点击查看中研普华产业院研究报告《2023-2028年中国快消品行业发展分析与投资前景预测报告》。

一、机会分析

随着大数据等科技发展，可以通过在全局层面对消费者数据进行聚类分析、回归分析，从而形成用户洞见和渠道洞见，指导营销计划推行。在客户个体层面，落实生命周期、客户价值驱动的自动化营销活动。其分为三个步骤，一是消费者分析归一化，即消费者行为数据的分析维度随着业务场景和渠道的叠加而呈现指数增长和差异化现象。在建模和分析的过程中进行归一化处理，得到易于理解和解释的消费者洞见。

二是标签处理语义化，即对标签按维度建立矩阵式分层体系。当我们对内容和消费者打标签的需求越自动化，越精细，则标签体系就越庞大。在使用标签的场景中，通过语义自动匹配标签，筛选消费者分群和内容。

三是创意内容个性化，即采用推荐算法，引入周期、地域、渠道、话题、场景、消费者旅程、消费者PII、客户行为等更多的维度对内容和消费者做自动匹配。借助平台的开放API接入能力，在用户触点自动化推送和呈现最优化的内容。

数字化营销也正来源于数字驱动，通过微商城、天猫店、线下店、直播带货、公众号投放等获取用户数，建立统一用户画像，对应到每个渠道的商品销售，而后通过持续数据监控、复盘等推行完整营销计划。

二、威胁分析

联名套路失灵，消费者“脱敏”。联名已经火了三年，或许尚余几年生命力，但这股风潮已经开始进入瓶颈期。品牌的盲目跟风实际上是一种竭泽而渔的做法，会为联名带来最直接的伤害：套路逐渐失灵，消费者对联名营销脱敏。随着联名产品越来越泛滥、曝光速度越来越频繁，联名传达的新奇感与稀缺感只会逐渐走低。与此同时，消费者的新鲜感阈值却在不断提高，理想的营销效果大打折扣。事实上，这种弊端已经初现端倪。不少联名产品被“重磅”推出时，响应者往往声量寥寥，产品实际销量也不如人意。这种自欺欺人的做法只是暂时掩盖了联名失灵的本质，从联名的意义来说，它不仅没有实现1+1＞2的影响力传播效果，也难以和消费者形成良性互动，更违背了联名产品于消费者端的价值展现原则。为了焕活品牌而频繁联名的大白兔就曾因此“翻车”。2019年六一，大白兔和快乐柠檬联名奶茶以快闪店形式亮相，出于童年情怀，消费者趋之若鹜。据快乐柠檬称，快闪店日营业额10倍于其普通门店。然而在光辉销量的背后，“口味一般”、“骗钱奶茶”、“香精味刺鼻”、“没有大白兔奶糖的味道”等负面评价也逐渐涌现。不少消费者冲着大白兔而来，却因口味不合预期而对大白兔倍感失望。

联名已成为快消行业日益流行的一种营销方式，但联名不只是品牌的叠加和堆积，二者合作必须经过慎重的思考。其核心思维是联名品牌的调性要和消费人群相符，品牌方应首先明确其联名产品的受众群体，了解用户的需求和兴趣。如江小白最成功的联名案例——“江小白+雪碧”便来源于用户灵感。这种江小白加雪碧的混饮喝法最先是网友的自发行为，很快风靡抖音等短视频平台，并被起名为“情人的眼泪”。在抖音“情人的眼泪”的话题下，相关视频共有1.9万个，获得了1.3亿次播放量。在这种传播力度与广度之下，江小白和雪碧顺势而为，推出了“江小白味的雪碧”、“雪碧味的江小白”联名礼盒，恰到好处地满足了用户需求。

三、优势分析

随着人们对文化传承、精神追求和生活方式改善等方面意识的觉醒，市场和消费者对品牌和企业有了更多的期待和要求，希望它们在社会发展中扮演更重要的角色，创造更多创新性的可持续价值，而非仅开展商业活动。而新冠疫情更让人们心怀敬畏之心与自然和谐相处，自此ESG概念“火”了。其是一种整合环境、社会、治理多维因素以衡量企业可持续发展能力与长期价值的理念和实践方式。可持续发展不一定要追求高大上的精神和理论，它可以体现在企业发展日常运作及计划执行的每一个环节，乃至向消费者和顾客的多个生活层面延伸。比如国潮崛起、关注非遗、关注健康、提升员工福利等。

快消品的发展是服务大众，在目前商品繁杂、竞争激烈的市场，在不断增加商业价值的同时，更应注重其社会价值，在服务大众的时候也应注重引导大众。如何实现社会价值，应加强人才的培养，企业应在人才培养方面加大力度，采取制定考核机制，用多种营销人才培养模式，强化人员对产品的熟悉程度、营销知识、技术手段等，一个合适的人才，可以为企业增加凝聚力，为企业发展做好准备，为企业驱动创新精神和提供智慧解决方案。品牌只有和所在地区社会融合在一起，才能脉搏互通、温热与共、共创价值。比如，企业可以把自己品牌的门店，打造成一个和当地人们沟通交流的载体。让消费者不仅可以在门店消费，还可以看到非遗和少数民族的文化，或者将门店打造成一个时尚生活方式体验馆，消费者可以在其中和时尚达人交流，学相关穿搭技巧，既能传达品牌的价值和理念，又能拉近与消费者的距离，与消费者建立情感共鸣，这样的做法不仅能促进社会发展，还可以达到人才的育成和创新的启发，并完成商业与品牌价值的转化。

四、劣势分析

人才作为可持续发展竞争力核心，部分快消企业缺乏营销人才，现有的销售人员没有经过培训或严格的考核直接上岗，或是边上岗边培训，很难和顾客产生共鸣，从而流失大批潜在顾客。另外，依然有很多企业坚持短视主义导向，将逐利作为其最主要驱动力，只注重对利益的片面追求，这在很多刚进入快消行业的小企业身上尤其明显。其只看重内部成本和实际利润，却没有考虑作为经济活动溢出效应的外部成本或社会成本，并且悲观地低估了社会中人性的多种需求。