跑腿行业是短距离内商品或服务的传递,大致可分为代购服务、跑腿服务和代办服务3种。其中,代购服务包括代购食物、生活用品、药品、书籍、机票、船票、车票、电影票等;跑腿服务包括代拿包裹、物件、礼物、请帖、鲜花等;代办服务包括代缴水电费、管理费、汽车年检及罚款等。
2005年初,国内跑腿公司开始萌芽,从南京成立了国内第一家成规模发展的110跑腿公司,再到北京“时代专列”、宁波“来发”、深圳“万事帮”、福州“解忧”、广州“小二”等,国内跑腿市场逐渐被打开。
但经过十几年的发展,跑腿市场并未走向成熟,反而每况愈下,跑腿行业一直被社会各界唱衰,国内做专职跑腿公司中的大部分人都铩羽而归。究其原因,传统跑腿公司的宣传模式单一,仅通过线下单页发放或者电话推广,跑腿业务无法普及,传统跑腿公司往往入不敷出,只能选择放弃。
为确保跑腿服务行业数据精准性以及内容的可参考价值,我们研究团队通过上市公司年报、厂家调研、经销商座谈、专家验证等多渠道开展数据采集工作,并对数据进行多维度分析,以求深度剖析行业各个领域,使从业者能够从多种维度、多个侧面综合了解跑腿服务行业的发展态势,以及创新前沿热点,进而赋能跑腿服务从业者抢跑转型赛道。
近年来,随着社会生活节奏的加快,新兴行业不断涌现。其中,跑腿行业作为一种服务型经济模式,在大城市得到广泛应用和发展。这个行业能够帮助人们节省时间、提高效率,因此深受人们欢迎。
直到“互联网+”时代来临,通过互联网媒介进行推广传播,跑腿行业才渐渐形成应有的市场。同时,经济水平的提升,令用户对价格敏感性降低,追求消费品质推动了跑腿行业的兴起与发展,外卖、鲜花、商超零售等多领域的快速发展也使跑腿行业服务内容愈加丰富,大数据和LBS技术发展推动跑腿行业更加快速高效发展。
数据显示,跑腿行业主要APP整体渗透率在过去一年处于上升状态,截至2018年7月,整体渗透率达0.47%,用户规模为513万人,同比增长约1倍。
国跑腿经济市场规模达到131亿元,预计2025年将达到664亿元,2018-2025年的年复合增长率为75.4%。
近两年,跑腿服务发展尤为迅猛。顺丰同城2022年中报显示,报告期内面向消费者的同城配送收入为人民币7.7亿元,同比增长50.1%;达达2022年四季度财报显示,四季度达达快送业务营收同比增长22.9%至8.8亿元。2022年,达达快送平台的年活跃骑手达100万,同比增长超40%。
此外,值得注意的是,在跑腿行业中,有一些危害需要引起年轻人的关注。首先,这个行业基本上都是日结制、周结制,加入门槛低,容易养成短时间有收入的错觉。其次,平台会通过一系列手段控制骑手的行为和思想,让他们深陷其中难以自拔。骑手也需要注意身体健康,因为长时间连续工作和恶劣天气会对身体造成影响。最后,虽然跑腿行业每天有看得见的收入,但由于收入非常不稳定,有可能会导致骑手在长期工作中陷入困境。
跑腿行业市场机遇分析
总之,虽然跑腿行业在大城市中表现出了较好的发展态势,但对于想要从事这个行业的年轻人来说,还需要全面评估自己的情况,包括身体状况、心理承受能力、行业风险和发展前景等方面,才能做出明智的选择。同时,政府和平台也应该加强对这个行业的管理和监管,确保骑手的权益和安全,促进行业的健康发展。
目前,跑腿服务的提供者主要分为两类,平台服务型为综合服务平台衍生出的跑腿服务,如美团跑腿、饿了么跑腿,借助平台商流及运力规模优势提供服务;另外一类为以闪送、顺丰同城为代表的单一服务型,主要通过自建运力提供服务。
尤其是进入移动互联网时代后,网购、外卖,以及跑腿业务等服务如雨后春笋,持续满足“懒人”足不出户的全方位生活需求,因此跑腿的服务,逐渐在全国兴起,“跑”入了许多市民的生活中。跑腿配送行业的市场前景能得到如此高的评价,一方面与上述懒人经济密切相关,一方面是由于人们的消费习惯发生变化,花钱买方便已成为当下流行的新消费习惯。
当下,综合平台的跑腿服务市场占有率较高。有数据显示,美团跑腿(60.1%)是消费者最常使用的跑腿品牌,其次分别为饿了么跑腿(29.8%)和闪送(27.8%)。从调差看,46.8%的消费者会认准一到两个品牌,41.3%的消费者偏向使用几个品牌。
短短数年,跑腿服务何以快速兴起,成为人们日常生活中难以或缺的组成部分?
从需求侧看,即时需求爆发和消费升级加快,共同构成跑腿服务不断壮大的强劲动力;从供给侧看,市场运力充足和物流技术创新,有力支撑跑腿服务可持续发展。
工作生活中的“急、忙、忘”是跑腿服务的典型需求场景。数据显示,38.4%的消费者由于忘带物品,使用跑腿帮取送;37.3%的消费者使用跑腿帮买东西;此外,帮排队、送文件等需求也逐渐增多。
许多专家表示,长期来看,跑腿服务在我国有着良好的发展前景。他们表示,未来随着本地生活服务业的快速发展和供需两侧的双向发力,跑腿服务将在构建15分钟生活圈中扮演重要角色,为便利百姓生活、促进商户发展发挥积极作用。
近年来,相关政策举措相继出台,助力行业健康有序发展。
更多跑腿服务市场调研消息,可以点击查看中研普华产业研究院的《2022-2027年中国跑腿服务行业深度分析及发展前景预测报告》。

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