机动车辆保险是我国财产险领域的第一大业务,事关亿万车主的切身利益。
近日,银保监会召开车险综合改革半年工作会议,回顾了车险综合改革落地以来的工作成效,梳理车险市场出现的一些新情况新问题,部署推动车险综改各项工作任务不断深化、落地见效。会议指出,本次改革坚持人民立场,消费者获得感明显增强,89%的保单签单保费下降,其中保费降幅超过30%的保单占比达到64%。
此次改革主要取得如下成效:一是通过保额确定方式的调整,解决了“高保低赔”问题,通过代位求偿机制的设立,解决了无责不赔问题,较好地解决了长期以来车险产品中争议最大、矛盾最突出的两大“硬伤”,提高了条款的合理性和严谨性。二是费率浮动机制的实施,使得低风险客户保费更低,充分发挥了车险定价奖优罚劣的机制,对于增强安全驾驶意识、改善驾驶行为、促进道路交通安全具有积极作用,继交强险之后,使得车险的社会管理职能得到进一步增强。三是初步建立了新的市场运行规则。自主核保系数、自主渠道系数均由保险公司自主设定,极大地增强了保险公司经营自主权,充分体现了“将定价权交给市场、将选择权交给客户”的改革思路,客户选择成为无形的指挥棒,促使保险公司强化自主经营责任意识,释放经营活力,增强保险行业自我发展和服务客户的能力。
汽车保险是近代发展起来,它晚于水险火险盗窃险和综合险。保险公司承保机动车辆保险基础是根据水险火险盗窃险和综合责任险实践经验而来。汽车保险发展异常迅速,如今己成为世界保险业主要业务险种之一,甚至超过了火灾保险。
汽车保险业务在大多数发达国家的整个财产保险业务中占有十分重要的地位:美国汽车保险保费收入,占财产保险总保费的45%左右,占全部保费的20%左右。亚洲地区的日本和台湾汽车保险的保费占整个财产保险总保费的比例更是高达58%左右。从中国情况来看,随着积极的财政政策的实施,道路交通建设的投入越来越多,汽车保有量逐年递增。在过去的20年,汽车保险业务保费收入每年都以较快的速度增长。在国内各保险公司中,汽车保险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的50%以上,部分公司的汽车保险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的60%以上。汽车保险业务成为财产保险公司的“吃饭险种”。
中国一直是全球第一大汽车销售市场。汽车产销量节节攀升,意味着汽车保险行业前景依旧向好。
近年来,随着我国保险行业稳步发展,财产保险行业也得以快速发展,而在我国财产保险保费收入中,车险所占比重最大,且由于汽车消费量的增加以及相关政策的出台,投保率不断提高。保险新“国十条”提到,到2020年,保险深度(保费收入/GDP)要达到5%。根据测算,要达到这一目标,整个保险行业保费收入要达到15.5%的年复合增长率。到2020年,整个车险市场规模约为12000亿。2020年案件量超过1.7亿件,按一个案件1.5个订单量换算,则订单量将超过2.6亿单。对于后车险市场,特别是理赔市场,随着人口基数、生活水平等的持续优化,后期服务要求更高。加之,移动互联网的发展,碎片化时间利用成为常态,理赔平台的建立正是顺应这一趋势,前景看好。但在执行过程中,须关注用户、客户的满意度。
保险行业加强新技术研究应用,运用生物科技、图像识别、人工智能、大数据等科技手段,提升车险产品、保障、服务等的信息化、数字化水平。同时积极推广电子保单制度,为消费者提供更加便捷的车险承保、 理赔等服务。新技术的不断应用对保险行业发展影响巨大,车险综合改革方案反映了行业发展趋势和市场要求,保险公司应抓住机遇,加强技术研发应用,让车险服务更具‘科技范儿’。
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