首届中国国际消费品博览会期间，毕马威中国与穆迪戴维特报告联合发布了《海南自贸港旅游零售市场白皮书》(以下简称“《白皮书》”)，《白皮书》指出，海南自贸港有望在未来两年内成为全球最大的旅游免税零售市场。
旅游免税零售业是旅游业和航空业的一个全球性子产品，主要向国际旅客销售某些免税商品。因此，免税行业的发展除了受不同国家和地区政策的影响，也与旅游和航空业息息相关。受疫情影响，2020年全球旅游免税零售业销售额大幅下降。Generation Research的研究数据显示，疫情对旅游免税零售业月销售额影响巨大，2020年4月和5月的收入几乎完全消失，6月和7月温和复苏，8月至10月保持平稳，11月有所下降，12月略有上升。
自2012年起，我国连续多年蝉联世界第一大出境旅游消费国。据世界免税协会数据显示，2019年中国消费者免税消费占全球免税消费规模40%，其中境外购买免税品整体规模超1800亿元，占到全球免税消费的近乎半壁江山。在国内国外双循环背景下，消费向境内回流的潜力巨大。
消费回流也受到政策的积极支持，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出要“完善市内免税店政策，规划建设一批中国特色市内免税店”，并提出“北上广深成”五个国际消费中心。
据了解，在海南自贸港贸易投资对接会上，与会各方通过工商银行“环球撮合荟”跨境撮合平台，累计达成贸易及投资初步合作意向400余项。为海南自贸港建设注入新动能，为消费繁荣增添新活力。
本次对接会实行“贸易+投资”“推介+洽谈”双轮驱动，围绕美好生活、开放贸易、广阔天地三大板块主题，全面覆盖首届消博会五大行业板块，并特别推出推介宣讲环节以及海南自贸港磋商区、政策咨询区，为企业提供线上线下一体化、全链条跨境撮合服务。参会各方利用“环球撮合荟”平台，实现了“一对一”精准对接洽谈。
海南省自2011年实施离岛免税政策以来，其离岛免税市场就被赋予了一定想象空间，而这个空间，随着2020年实施离岛免税新政不断扩大。
《白皮书》显示，2019年，超过8300万游客进入海南，其中大多数游客来自中国其他省份，带动了约150亿美元的旅游收入。即使在疫情肆虐的2020年，海南也吸引了约6460万游客前来，游客数量仅比2019年下降22.2%。尽管入境人数减少了22.2%，但海南离岛免税商店(包括完税商品)的销售额在2020年同比增长了127%，达到约327.4亿元人民币(约合50.5亿美元)。
《海南自贸港旅游销售市场白皮书》指出，从全球来看，海南离岛免税市场几乎是“在一个行业中新辟一个行业”。基于其消费者构成以及日益广泛的各项优惠待遇，海南免税市场独特的发展模式模糊了国内购物和免税购物之间的界限。受益于免税新政的不仅仅是海南。随着新冠肺炎疫情对境外消费市场产生巨大影响，我国对免税牌照审批进行适度放开，加上离岛免税购物额度一再提升，消费回流犹如一剂“强心针”，为国内免税市场带来新的发展生机。
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