据英国《泰晤士报》援引社会保健监管机构“英格兰健康守护”发布的调查报告报道,英国公共医疗服务体系国民保健制度的一些牙医报告,手头有数千名患者预约看牙。新冠疫情期间,英国看病难的问题恶化。一项调查显示,如果经由公共医疗系统预约,一些英国人竟然要等3年才能看上牙。
受疫情影响,英国从去年6月8日起暂停普通牙医服务一段时间,其间病情严重的患者只能到紧急牙医服务中心看牙,接受包括拔牙在内的有限治疗。报告称,接受调查的2000人中,约三成不得不改为“私人预约”寻求尽快治疗。还有23%的调查对象取消例行检查,只在必须接受治疗时看牙。
据悉,我国超九成以上人口受到口腔问题困扰。产学研一体化可充分发挥企业作用,除了深耕技术,研发适合国人口腔健康需求的专业产品,还能帮助提高国人口腔健康意识。近年来,市场上牙科诊所不断增多,也为市民提供了方便。
过去十年,我国口腔服务行业的市场规模已经由2008年的200亿增长到860亿,复合增长率达到18%。另有数据显示,美国口腔医疗服务的市场规模在2017年已经达到1200亿美元,人均口腔护理消费21美元,而中国的人均口腔护理消费仅有2.7美元。这固然是因为美国成熟的牙科市场可以提供更多高附加值服务,也与两国人均可支配收入有关,但确实显示了国内口腔医疗领域的巨大缺口。
牙科业务大多属于非医保项目,不需要跨科室、大规模团队合作,同时个体诊所的投资门槛较低,所以具备行医经验、稳定客户群和初始资本的牙科医师,独立执业可以不受限于医院薪酬体制,获得更高报酬。据统计,国内个人诊所数量占比达42%,在个人诊所就医的人数占比达20%,这个比例和美国差不多。
随着政府对口腔医疗行业开放,开业医生的门槛越来越低。口腔医疗行业的创业者,有了更多施展自己能力与想法的机会。而口腔医疗行业,当前的口腔医疗环境,造就了很多中小型的口腔医疗机构同质化相当严重,而口腔医疗本身的行业属性,就是要精益求精,精细化管理,所以趋向专科化的口腔医疗发展方向,也是未来的趋势之一。因为很多的单病种,只有专科化,才能够做的更加专业,才能够解决医疗本质的需求。
牙科服务周期长、客户黏性强。前面提到过,牙科属于持续性消费项目,有时1个病要前前后后看1-2年,患者往往与医生建立稳定的纽带,这就导致虽然品牌口碑需要一定时间建立,但是一旦建立起来,其他竞争者较难通过连锁扩张、大规模营销等手段进行壁垒突破,牙科业态不具有显著的规模壁垒。消费者跟着牙科医生走,牙科医生个体执业收入高,因此连锁品牌难以通过合理价格获得医生加盟,因此也难以快速获得客流、实现盈利。
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