中消协揭校外培训乱象 校外培训行业分析及前景预测

昨日，中国消费者协会揭校外培训乱象，涉及合同纠纷、财产安全、价格欺诈、虚假宣传、缺乏资质、焦虑营销等。

中消协介绍，2020年全国消协组织共受理有关教育培训服务的投诉56165件。其中，合同纠纷是消费者反映最为集中的问题，主要表现为服务缩水、不按合同约定开课、合同中含有霸王条款、培训机构单方变更服务协议、不与消费者签订正式合同等。

近年来，校外培训机构数量越来越多、办学资质不一、质量良莠不齐，校外培训领域暴露出诸多问题。

校外培训行业市场规模

近年来，我国课外培训市场发展迅猛，但是在发展过程中不可避免地遇到各类问题。教育部曾经对全国校外培训机构进行专项治理，校外培训市场依据更完善的行业发展制度以及经过优胜劣汰后留下的企业将会迎来更长远的发展。

据统计，全国校外培训机构数量在100万家以上，95%以上的市场份额被数量众多的中小型机构占据，“碎片化”特征明显，增加了有效治理的难度。而截止2018年8月，中国违规校外培训机构整治数量规模超5万家，其中违规校外培训机构涉及用户规模高达200多万人。

统计数据显示，近六成家长每月用于孩子校外培训费用高达千元，超七成家长感到“压力山大”。家庭在校外培训上的消费额以15%以上的增长率增长，增加了家庭的经济负担和学生的课业负担，使得学生总体感觉课业负担重，影响了身心健康发展。目前，国内一线城市的K12课后辅导渗透率约为50%，而香港地区渗透率已经超过了80%，中国K12课后辅导行业仍有较大的增长空间。预计2018年中国K12课后辅导行业市场规模将达4380亿元，同比增长10.9%。

校外培训行业将会持续需求旺盛

有专家指出，“校外培训机构裹挟家长带着孩子拼命抢跑，成倍放大了家长的群体焦虑。” 国家重锤治理“野蛮生长”的校外培训机构，在减负的同时，也加速了家长们的焦虑。

有专家分析，这其实也是教育减负一直减不下去的根源所在。整体基础教育严重不均衡，尤其是义务教育阶段有旺盛的择校需求，家长总想进一所更好的学校。我国的中考和高考制度，实际上一直采取的是单一的分数评价，或者更明确地说是名次评价，这也是培训市场需求旺盛，补课高烧不退的根本原因。

想要了解更多校外培训行业的发展前景，请查阅《2021-2025年中国校外培训行业竞争分析及发展前景预测报告》。