7月21日,河南郑州,因暴雨滞留在郑州的旅客艺梵梵梵称,20日晚高铁站希岸酒店涨价到近三千元一晚。对此,希岸酒店发布致歉声明,该加盟店违规操作。将积极配合相关部门监督检查,向该客人表示歉意。郑州所有门店将免费提供救援人员的住房。同时郑州东站高铁站店将开放所有客房,免费为受灾民众提供住宿。
同时,郑州市场监管局执法稽查支队迅速出击,对此快速立案调查。经调查,市民反映情况基本属实,该酒店属于哄抬价格行为。按照《中华人民共和国价格法》有关规定,郑州希岸酒店高铁站店涉嫌利用其他手段,推动价格过快、过高上涨。鉴于郑州希岸酒店高铁站店能主动道歉并挽回社会影响,郑州市市场监督管理局给予郑州希岸酒店高铁站店(河南德悦轩酒店管理有限公司)50万元的处罚告知。未来酒店行业前景如何?
疫情缓解 酒店业迎复苏
2020年新冠肺炎疫情的爆发,让多个行业陷入了停滞状态,尤其酒店业受到严重的冲击。随着国内疫情受到控制,酒店业也迎来复苏,尽管这看起来还是个漫长的过程。今年五一期间,酒店行业恢复同比2019年仍有差距,一季度,国内酒店龙头企业首旅酒店、锦江酒店依然处于亏损状态。携程方面数据显示,携程酒店预订间夜以及GMV网站成交金额在假期前三天连续突破平台历史峰值,对比2019年同期,单日订单量增幅最高达70%。同城旅行方面数据显示,2021年“五一”假期期间,同程旅行酒店预订间夜量同比上涨218%,增长幅度超2倍,相比疫情前的2019年同期也实现66%的增长。途家网数据显示,很多网红度假民宿的“五一”订单赶在节前2周就已提前售罄,部分订单甚至排到了6月后。
中低端酒店的顾客相对而言基数比较大,所以中端酒店的恢复相比高端酒店而言会好很多。但是中低端酒店也面临未来进行升级问题。而高端酒店的恢复之路会更加漫长,因为四、五星级酒店主要是以商旅为主,另外加上一些休闲旅游的客人。在国外疫情反复的情况下,高端酒店依然会受较大影响。
目前而言,酒店行业的未来空间非常巨大。美国三亿人口有500万间酒店客房,而中国合规经营年营收200万元及以上客房有422.8万间,按照美国的酒店消费水平,中国酒店客房可以发展到2300万间。
酒店连锁化发展
国内酒店业的发展史,最早是中外合资酒店,主要用于外事接待。之后引入国际酒店管理集团,随后国际酒店集团开始跑马圈地,政策鼓励成立酒店管理集团,并扶植发展。推出星级标准,进入标准化进程。1995年-2004年利润下滑,2004年后,随着旅游业发展,恢复上升,2015年酒店集团并购频繁,酒店业进入整合期,酒店逐渐趋于集团化、连锁化、品牌化。
大多数单体酒店在品牌知名度、销售渠道、培训体系、人才引进、管理方式等方面远远落后于连锁酒店,而随着酒店业的发展,单体酒店很难在日益激烈的市场竞争中建立影响力。销售策略往往比较单一,随着OTA平台的佣金水涨船高,单体酒店的利润一再被压缩。随着酒店存量整合的时期到来,多数单体酒店将面临抉择,被淘汰或加盟酒店品牌。
加盟则可以通过酒店集团的已经成熟的酒店管理运营经验,对单体酒店的硬件设施和软件设施进行升级,同时也可以通过酒店集团的品牌影响力,在市场竞争中重新立住脚。
想要了解更多酒店行业的发展前景,请查阅《2021-2026年中国酒店行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》。

关注公众号
免费获取更多报告节选
免费咨询行业专家