支付宝称一年要帮助5万小城便利店实现数字化 便利店行业未来发展趋势分析

支付宝将共推便利店数字经营的“山西套装”

近期山西便利店走红网络，其便捷的数字化服务赢得网友点赞的同时，也引起行业的广泛关注。基于山西便利店的成功经验，支付宝将联合君时慧成、同众、米雅等生态服务商，共同推出便利店数字经营的“山西套装”，目前已全面面向行业开放。

此次开放的“山西套装”，主要针对起步阶段、发展中的区域本土便利店会员运营的关键痛点，提供两大会员自运营阵地，即支付宝小程序和IoT智能设备，一个激活会员营销工具卡券，以及提升用户访问黏性的两大核心入口搜索、收藏，从而帮助商家在支付宝上搭建起属于自己的会员体系。

随着经济环境和市场的变化，二线及以下城市已成为便利店的新蓝海。便利店的“山西套装”，将为本土便利店降低数字化门槛、提升服务能力。今年5月，支付宝曾表示，一年要帮助5万小城便利店实现数字化。

便利店行业现状分析

在过去近10年的时间里，中国便利店发展迅速，即便经历了疫情考验，便利店行业也能迅速恢复元气。2020年8月，商务部发布《关于开展便利店品牌化连锁化三年行动的通知》，提出到2022年，全国品牌化连锁化便利店总量达到30万家，销售额累计增长超过50%，全国中等以上城市每百万人口不少于200家门店等。此外，在中国连锁经营协会发布的《2020中国城市便利店指数》排行中，太原市位列全国第二，力压一线城市。当地便利店密度已赶超东京，相当于每1586个人就拥有一家便利店。

据2020年10月，山西省发布的《关于促进品牌连锁便利店发展的实施意见》报告内容，在政策层面对山西省便利店的网点布局、经营范围、智能管理、品牌连锁等进一步予以支持。其中还提及，支持品牌连锁便利店和餐饮、药店、书店等多业态融合，鼓励其开办供水、供气、供电、医疗、教育服务等。

便利店作为一种零售业态，发展模式不同于超市和卖场，便利店更有效地满足了用户需要的快捷、方便的消费方式。得益于新零售概念的火热和门店商品结构的调整、运营能力提升、配送效率提高等因素，便利店销售额不断增长。据数据显示，2018年中国便利店销售额已达到2264亿元，2019年中国便利店销售额约2697亿元。未来随着数字化技术和供应链各个环节的完善，便利店会更加赋予消费者便捷、安全、舒适的购物体验，销售额将会进一步增长。

下沉市场成为便利店行业新风口

随着消费观念的变化，消费者的消费需求更加多样化，超市大卖场业态“大而全”的经营模式不再唱主角，“小而美”的模式逐渐被消费者更多地选择，便利店、生鲜体验店等社区门店开始兴起。虽然全国范围内超市大卖场门店业态数量不断下降，但便利店总数不断增长。中国便利店行业目前是零售各业态中销售额增幅最快的业态，销售、门店两个主要指标增长速度分别为2.5倍到3倍。不难看出，国内的便利店业态有着广阔的发展空间，正在形成一片新的蓝海。

随着新零售业的快速发展，未来的消费需求也将不断增长，便利店行业的市场可以说是一片蓝海。下沉市场成为便利店行业新风口，像山西便利店这样的数字化故事有望不断上演。

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