2020年受疫情影响,酒店行业跌至谷底,但伴随疫情防控的向好,2021年市场迎来了持续复苏。在酒店市场不断恢复的过程中,各大跨国酒店集团也在持续“跑马圈地”,试图抢占更多的商旅份额。
在携程发布的《2020-2021商旅管理市场白皮书》中指出,受制于2020年疫情,导致此前需求积压,2021年开年,许多企业便已经开启诸多项目,对于差旅市场恢复是双重的利好。从企业差旅负责人的调研来看,2021年企业差旅量有所增长的比例高达66.3%,10%左右的企业会增长50%以上,另有31%的企业表示2021年差旅量同比基本持平。虽然2020年企业差旅活动受疫情影响较大,但仍有62.6%的企业表示2021年差旅预算会有增长,31.2%的企业表示预算维持不变,仅有3.9%的企业表示2021年差旅预算会减少。从中不难看出,今年的差旅业务将加快恢复的步伐,商旅市场依然会有较大的增长空间。
中国已成为全球规模第一的商务旅行市场,而且有着自己的特征。一方面,中国企业对差旅管理的整体认知,正在从把它作为一项简单服务向把它视为一种提升管理水平及企业效率的战略工具转变,而且各区域的差旅管理市场发展状况不平衡,有着广阔的发展潜力。另一方面,相比于成熟的经济体,移动应用、人工智能等新科技在中国的普及应用速度远超西方,成为中国商务旅行市场的独特现状。
全球化、逐渐增加的千禧一代劳动力和供应商的分销等新趋势都可能对商旅行业产生巨大影响。旅游买家的作用也越来越全球化,而且已从旅游策划转向购买,也越来越关注游客安全和技术的使用,这给商务旅游行业带来了新的挑战。新的研究揭示了买家如何适应这些变化及其对组织型旅行政策和计划的影响。
企业差旅已进入了繁荣期:根据世界银行提供的数据,在过去的二十年中,国际旅行的出发人数从大约6亿增加到13亿,增长超过一倍以上。据预测,到2020年全球商务旅行市场规模将达到1.6万亿美元。根据GBTA预测,当前商旅市场增长的主要动力是全球经济状况的变化,而到2022年,全球商旅市场规模还将进一步增长达到1.7万亿美元。在中美两个主要市场带动下,GBTA前15大“支柱”企业的销售额将占到全球商旅支出的一半左右。会议和展览领域是另一个增长推动因素。
商旅行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手,分析商旅未来的政策走向和监管体制的发展趋势,挖掘商旅行业的市场潜力,基于重点细分市场领域的深度研究,提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化,预测未来商旅业务的市场前景,寻找商旅行业的投资商机。为商旅企业在激烈的市场竞争中洞察先机,根据市场需求及时调整经营策略,为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据。
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