团餐是由一个人或者一个组织发起的聚餐,团餐指客户消费不以店堂为主,而供应商以团体形式,以上门服务为主。客户团体通过协约同服务商约定,按照一定的服务标准和模式提供定量的餐饮产品和与之配套的现场服务。在合约期内,服务模式、标准、经营权基本维持不变。
目前,大部分团餐企业均分布于东南沿海地区、部分分布于中部和东部地区,这些地区经济发达、交通便利,同时具有人才优势和资本优势,良好的市场环境和政策导向决定了团餐企业的集中。西部和东北部地区的团餐企业数量较少,优势不明显,发展较为落后。国内团餐行业需求客户主要是政府事业单位和学校以及企业。随着国内消费升级,近年来国内团餐行业供需稳步增长,2019年,我国团餐行业产值达到了15729亿元。
团餐企业其客户地理分布较为分散,特别是高校、政府机关、工厂等。如高校市场,据统计,国内将近3000所高校中,大部分省份有50-150,在省内各地分布;且高校中多有3-6个食堂,分别交由不同的团餐企业运营,故B端客户的地域分散分布决定了团餐企业要在分散的场所运营。第二点,团餐业获取客户、市场拓展门槛较高,传统企业多数拥有较为固定的客户。由于客户运营的不稳定性(如异地建工厂),企业往往需要“跟着客户走”,由此其各个经营场所之间距离也较为分散。运营主体集中度低、规模化程度低,且分布较为分散,故大量中小型团餐企业亟需可以快速实现规模化的能力,故团餐企业供应/支持端标准化的需求产生。
近年来,深圳涌现出了一大批业态创新、产业链齐全、积极拥抱互联网、国际化发展的团餐品牌企业。
据深圳团餐行业协会透露,深圳有100余家大型团餐企业,每天为800多万人次提供餐饮服务,不仅解决了困扰政府多年来的白领、蓝领“就餐难”和“食品安全难保障”等担忧,也提供了很多就业机会。
疫情推动下,团餐再度成为“香饽饽”,社餐、外卖和物流等跨界选手纷至沓来,资本也随之涌入。高盛、鼎辉、蚂蚁金服、美团、襄禾等在内的资本纷纷入局,团餐行业迎来新的变局。根据《2020中国团餐行业发展报告》,2020年中国团餐企业数量已超10万家,团餐受众群体约6.7亿人。
报告显示,资本重点投资方向包括三个——数字化改造、创新型发展和供应链整理。比如将团餐升级为员工福利,通过此创新型服务场景切入,频频获得资本青睐。
发达国家成功经验表明,大型工业企业、商业机构、政府机构和其他社团的职员餐饮、大中小学的学生餐以及交通运输、公共写字楼、会展饮食供应和社会送餐等,已成为餐饮业的重要组成部分。这些市场都有个共同特点,即其客户消费不是以店堂为主,是以团体形式,以上门服务为主,餐饮企业在食品的制作和销售上也都以批量形式进行,通过竞标、比较和谈判获得饮食专营权,企业事实上处于垄断经营地位,极易形成规模经营,这就是我们称之为团体供餐或团体膳食的,简称团餐。
当前国内团餐市场正迎来最好的发展时机,未来,随着餐饮消费的不断升级,团餐行业作为前景广阔的朝阳行业将持续保持高速发展趋势,或将迎来发展新风口,团餐将作为餐饮细分市场占比最大的份额,在2025年将达到40%以上的市场份额。
想要了解更多团餐行业详情分析,可以点击查看中研普华研究报告《2020-2025年中国婴幼儿奶粉行业供需分析及发展前景研究报告》。

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