导诊服务机器人提升医院运营效率

导诊服务机器人提升医院运营效率

近日，在贵阳市妇幼保健院南明分院区门诊大厅内，一款名叫“酷奇”的智能导诊机器人正在为前来寻医问诊的市民提供导诊服务。据了解，智能导诊机器人可通过语音和触摸屏与患者人机交互，提供导诊、健康宣教、医院信息查询等服务，实现了对患者的合理分流，让患者享受到智慧医疗的全新体验，同时也提升了便民服务。

随着人工智能相关技术的完善成熟，语音对话机器人的出现，非常适合解决医疗市场的长期低效率问题，在降低成本、减少医生时间负担的同时，能为患者带来什么样的体验提升?聊天机器人在医疗领域能碰撞出什么样的火花?

导诊机器人意在解决病患看病难的问题;一般病患到医院后自己什么症状要挂什么科室，科室在什么地方，如何达到，当班医生相关介绍，擅长什么，科室主要专家坐诊时间;挂号排队、缴费排队!排队排队!智能导诊机器人集人工智能、大数据、算法、物联网为一身的新型导诊医生，可以解决病患问题咨询、问诊、导诊、位置引领、挂号、支付等问题，解决了病患的难题，同时也解放了导医台工作人员的压力。导诊机器人让病患看病不再难!

据中国电子学会统计，2019年我国服务机器人市场规模约为153亿元，其中医疗机器人43.2亿元。在老龄化趋势日益凸显的背景下，医疗机器人的需求将持续增长。

在疫情之初，艾米机器人便联合浙江大学等机构，快速研发出多模态高响应智能抗疫机器人，紧急驰援武汉，并在火神山医院投用。在火神山医院整套系统中，艾米推出了手术室配送系统、消毒系统，让机器人在各楼层手术室定时、定点、自动控制剂量、多轨迹移动式消毒。同时，根据疫情需要定制的红外预警系统，白天可以测温、打卡，晚上可自动消毒。艾米还匹配了医护助理，机器人会执行不同的指令，可代替护士70%的常规工作，极大减轻了医护人员负担。

据中研普华产业研究院的报告《2021-2026年中国医院导诊机器人行业前景展望与未来趋势预测报告》分析

艾米机器人创始人李方友介绍，机器人已进入国内近百家医院。东部战区总医院通过引入艾米机器人，打造了国内首个采用机器人移动查房的病区。在欧洲疫区，奥地利妇幼医院引入艾米机器人，并接入华为5G、4K技术，成为欧洲首个采用智能机器人进行测温、巡视、导诊的妇幼医院。

医院智能导诊机器人不只仅大大降低了医院的人工本钱，还能拉近和患者的关系、给患者带来欢愉的心情，也大大缓解了医患矛盾。目前医院导诊机器人-今甲智能机器人已在全国重点推行。

随着机器人技术与医疗范畴深度交融，导诊机器人正成为医疗效劳当中的一抹靓丽颜色。其中，导诊机器人作为医疗机构与患者的第一道沟通桥梁，起到了非常积极的作用，遭到普遍欢送。

今年上半年以来，全国各地医院陆续投入了多款导诊机器人，固然特性各异，但是相同的是提供了精准而便利的优质效劳。它像导医一样能够答复患者的发问，熟习控制医院一切科室的位置、门诊大楼地图、常见病和病症对应的科室信息和51个常见问询学问，指导患者就医、引导分诊，还能够不时经过方言学习等自我改善效劳才能，它能够经过人机对话的形式，为大家提供医院的科室散布和就医流程。

心爱的形象加上智能的头脑，让它圈粉无数。它还是个投影仪，能够随时播放医院宣传短片，随着导诊机器人在全国各地医院逐渐普遍运用，置信在将来的医疗效劳中将给患者带来更好的效劳体验，同时也能极大提升医院运营效率，更好地配置相关资源为患者效劳。

中国医院导诊机器人行业未来市场发展趋势如何?想要了解更多行业详情分析，可以点击查看中研普华研究报告《2021-2026年中国医院导诊机器人行业前景展望与未来趋势预测报告》。

更多精彩报告推荐

2021-2026年中国自动化机器人行业发展前景战略及投资风险预测分析报告