广义的会展服务概念是指会展企业和与会展活动相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所提供的全方位服务。而狭义的会展服务概念是指在会展过程中,由主办者、承办者向与会者、参展者、客商以及观众所提供的各类服务。具体来讲,包括展会现场的租赁、广 告、安保、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务,也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输、地方特产等相关行业的配套服务。
据中研产业研究院报告《2021-2026年展览服务行业深度分析及投资战略研究咨询报告》分析
在2020年展览中,经贸类展览共计1984个,占全部展览数量的93.3%,经贸类展览总面积约7308万平方米;人才招聘会、展销会、年货会、书画艺术展、庆典活动等非经贸类展览142个,占全部展览数量的 6.7%,非经贸类展览总面积为247万平方米。
2020年,中国各地区举办经贸类展览数量和面积分布不均衡,其中,华东地区共举办展览822个,在全国经贸类展览数量中占比41.4%,比重提升了4.3个百分点;其次是华南和华北地区,分别举办展览334个和259个,占比分别为16.8%和13.1%;西南和华中地区分别举办展览192个和169个,占比分别为9.7%和8.5%;举办展览最少的两个区域是东北和西北地区,分别为144个和64个,占比分别为7.3%和3.2%。
为了应对疫情冲击,出展企业积极开展自救。据调查,出展企业纷纷开拓新业务,包括开展线上贸易对接和线上展览,参与国内展览业务,挖掘、销售数据类产品,帮助出口企业海外营销,帮助出口企业消化出口积压货物,以及组织其他代理销售活动等。其中,54%的企业开拓了新业务,40%的企业采取降薪措施,44%的企业裁员,13%的企业缩减办公面积以减少租金,另有15%的企业选择关闭办公室。
在疫情爆发、线下展览停摆后,线上展览迅速发展,在一定程度上缓解了无法组织实体办展的困境。中国国际贸易促进委员会调研显示,44%的受调研参展企业举办或参加了网络对接或网上展览活动。但线上对接和线上展览还处于初级阶段,相对于实体展览,其活动效果不尽如人意,主要原因:一是平台技术不成熟,体验感欠佳;二是国外采购商接受程度低,邀请难度大;三是买卖双方信心不足,对线上展览抱有怀疑态度,采购商往往咨询多、下单少;四是展商和采购商缺乏培训,仅凭借实体展的经验参加线上展览。
近年来,现代多媒体技术、虚拟现实技术的广泛应用进一步拓宽了展示内容及手段、延伸了展览展示的功能性,使行业从传统、静态的设计形式向着科技与艺术融于一体的综合性设计转变。多媒体技术等现代化技术不断发展,将引导传统的展览展示模式将向智能化、智慧化方向转型,对行业的发展产生积极效应。
自工信部、中国国际贸易促进委员会联合发文支持中国中小企业参与“一带一路”建设专项行动的国内外展销活动以来,展览展会成为进一步改革开放的重要举措,“一带一路”沿线国家也逐渐成为我国境外自主办展的热门举办地。
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