服务外包行业现状分析 我国服务外包实现稳定增长
文教ZhouJiaLiang2022/4/15
2021年我国服务外包产业继续保持较快增长，全年承接离岸服务外包合同额首次突破1万亿元人民币，实现“十四五”良好开局。从服务外包国际市场看，我国承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1994亿元、1456亿元和1154亿元，合计占我国离岸服务外包执行额的53.5%，同比分别增长28.6%、21.5%和18.6%。我国承接“一带一路”国家离岸服务外包合同额2261亿元，执行额1616亿元，同比分别增长25.7%和18.7%。
我国服务外包转型升级正在提速。从重点市场看，我国服务外包已是世界服务分工体系中不可或缺的一环。在新冠肺炎疫情、中美贸易摩擦等不利因素影响下，前10个月，不论是总额还是增速，我国承接美国离岸业务均为主要合作伙伴之首，这表明两国在服务外包领域的合作具有较强的互补性，这是全球价值链、供应链匹配的结果，也是市场化运作的结果，并不会因某些短期或人为的因素受到干扰。可以预见，中美两国在服务外包领域仍有很强的合作动能，前景可期。
据中研产业研究院报告《2022-2027年服务外包行业并购重组机会及投融资战略研究咨询报告》分析
我国要持续完善平台载体，深入推进服务贸易创新发展试点和服务外包示范城市建设，通过先行先试和示范引领带动，加快服务外包向高技术、高附加值、高品质、高效益转型升级。同时持续平台载体建设，继续办好服贸会、服博会等各类重要展会，打造全国性公共服务平台。
服务外包产业要顺应经济社会数字化发展趋势，加快数字化转型。加强顶层设计，抢抓数字经济和数字贸易发展机遇，运用数字技术大力发展众包、云外包、平台分包等新业态新模式。
我国服务外包实现稳定增长
商务部4月14日发布的数据显示：今年一季度，我国服务外包实现稳定增长。
1—3月，我国企业承接服务外包合同额4881亿元人民币，执行额3185亿元，同比分别增长10.3%和17.2%。
从区域布局看，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额和执行额，分别占全国总额的90.2%和91.2%。长三角地区承接离岸服务外包合同额和执行额占全国总额的45.4%和52.9%。
从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)执行额同比微降0.5%;承接业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别同比增长11.3%和30.2%。
截至2022年3月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1422万人，其中大学及以上学历占64.3%。1-3月，服务外包新增从业人员26万人，同比增长13.1%。
想要了解更多服务外包行业的发展前景，请查阅《2022-2027年服务外包行业并购重组机会及投融资战略研究咨询报告》。
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