2022中国医药电子商务行业市场调研 行业有望进入发展黄金时间

我国医药电商行业自萌芽以来，已历经探索期(1998-2011)、市场启动期(2012-2016)，目前正处于高速发展期(2017-2025)，预计 2025 年后步入应用成熟期。医药电子商务(以下简称“医药电商”)是互联网医疗行业的核心变现模式之一。医药电商是指以医疗机构、医药公司、银行、医药生产商、医药信息服务提供商、第三方机构等以赢利为目的的市场经济主体，凭借计算机和网络技术等现代信息技术，进行医药产品交换及提供相关服务的行为。

按照用户类型的不同，医药电子商务主要分为 B2B、B2C 以及 O2O 三类。B2B 模式主要为企业服务，分为政府主导的 B2B 采购平台和药企 B2B。B2C 主要为个人提供药品服务，按照是否为自营可分为自营式和平台式。此外，C 端用户还可以在 O2O 平台线上下单买药，线下享受服务。

随着2004年我国政策解除对医药电商的限制，医药电商概念正式提出，我国医药电商行业经过多年的发展，在政策以及社会需求的推动下经历了探索期到目前疫情之后的黄金发展期，商业模式逐渐成熟，市场也初具规模。近年来，随着“互联网+”的战略地位逐渐上升，互联网医疗受到各级政府的高度重视和国家产业政策的重点支持。国家陆续出台了多项政策，鼓励互联网医疗发展，医药电商作为互联网医疗重要组成部分，也在国家政策的支持下向好发展。

2021 年 4 月，我国发布《关于服务―六稳‖―六保‖进一步做好―放管服‖改革有关工作的意见》，明确在确保电子处方来源真实可靠的前提下，允许网络销售除国家实行特殊管理的药品以外的处方药。2021 年 9 月，我国发布《“十四五“全民医疗保障规划》，鼓励提高医药产品供应和安全保障能力，支持药店连锁化、专业化、数字化发展，依托全国统一的医疗保障信息平台，支持电子处方流转。随着监管政策的进一步完善与开放，医药电商行业将迎来高速发展。

近年来，互联网医疗行业政策频出，医疗改革不断深化，随着互联网药品交易 A 证、B证、C 证取消审批，我国医药电商行业准入门槛降低，市场进一步开放，多元化的市场主体加剧了行业竞争。在互联网巨头纷纷布局医药电商领域的背景下，行业内头部企业逐步凸显，其中综合电商平台领域以阿里健康、京东健康为主要代表，垂直医药电商平台领域以平安好医生、药房网商城等为典型代表。

从医药电商三类经营模式看，B2B 模式下，以药师帮、小药药、药京采为代表，企业之间竞争激烈，行业新进者切入较难。B2C 模式下，京东健康和阿里健康是行业内头部企业，以自营为主，兼顾平台模式，营收规模约在 200-300 亿元。其余代表企业还有以康爱多、健客为代表的纯自营医药电商，以及老百姓、大参林等代表的大型连锁药房，其自建线上网站经营，同时也入驻京东、天猫等综合型平台进行分销。O2O 模式下代表性企业分为两类，一是以叮当快药为代表的自营 O2O，通过自建供应链管理体系进行线上线下一体化运营。二是以美团、饿了么为代表的外卖平台，依托于自身用户群体以及配送团队，拓展送药服务，与当地药店合作建立供应网络。

我国药品的生产、流通、消费都受到政府的严格管控，在过去的很长一段时间，医药电子商务行业拓展缓慢，药品终端销售牵涉到整个药品利益链，尤其是处方药，销售的主要阵地是在医院内。随着近年来，我国相继出台政策支持网售处方药发展，网售处方药大有“有条件放开”之势。随着药占比控制、公立医疗机构药品零加成、带量采购政策实施，药品逐渐从医疗机构中剥离出来，处方药外流加速。可以预见，未来我国医药电商处方药市场将呈现爆发式增长，成为行业增长强劲动力。

在政策引导下，药企逐步开启降本增效意识，展开数字化营销成为其成本控制的重要手段。而与医药电商合作，不仅可以实现线上线下资源的联通，缩短营销传播距离，还能够以海量数据为基础，针对药品研发和管理，精准识别市场需求，为医药企业提供决策参考。未来，随着更多医药企业提出数字化营销需求，医药企业与医药电商之间的合作将进一步加深。

收益于近年来我国互联网+医疗的快速发展，我国医药电商规模持续扩张。在2020年新冠疫情爆发的情况下，我国对于线上医疗的需求快速增长，加上国家政策的大力扶持，使得资本的目光开始聚焦于医药电商行业，近年来行业投融资不断加码。可以预见，在需求、政策、资本三重利好的背景下，医药电商行业有望进入发展黄金时间。

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