社区商业发展环境及趋势 社区商业结构不断升级

买早点、修家电、寄快递……老百姓家门口的社区商业，不仅是满足日常消费需求的重要渠道，也增添了城市生活的烟火气。近年来，在城市商业发展过程中，社区商业不断补齐设施短板，丰富商业业态、创新服务能力，在实现自身结构不断升级的同时，给老百姓的生活带来了更多便利。

社区商业是一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务。

社区型商业的划分没有统一标准，根据体量和辐射能级，可大致分为社区型商业中心、街区型商业和邻里型社区商业三大类。社区型商业中心是在满足周边属地居民需求的前提下，具备较强的对外辐射力的社区商业类型，多见于经济和人口体量较大的一线城市。

相较于其他两种类型，社区型商业中心业态较为综合，兼具满足社区居民的购物需求、服务需求、休闲娱乐需求等功能。社区型商业中心体量一般在2万-5万平米之间，辐射半径1.5-2公里或更远。

社区商业发展环境及趋势

党的二十大报告提出：“采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平”。

随着我国城市建设不断推进、城市商业持续发展，社区商业规模持续扩大，结构不断升级，不仅满足社区居民购物、餐饮等消费需求，还为居民提供家电维修、洗衣等多种综合服务，成为居民消费的重要载体。

作为以社区居民为服务对象的属地型商业，“便民、利民”是社区商业的主要任务。由此，相较于其它商业项目，社区商业的零售业态占比较低，服务类业态占比较高。具体来看，超市、餐饮和服务配套是构成社区商业的三大基石。

去年5月，商务部等12部门发布的《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》(以下简称《意见》)提出，明确“支持智能信包箱(快件箱)、箱式移动早餐售卖车、蔬菜直通车等便利设施进社区”“支持有条件的社区改造提升商业中心、邻里中心等各类综合服务设施，完善‘一站式’便民服务功能”等具体举措。

各地在打造便民生活圈、完善社区商业服务方面积极作为。今年7月，江苏省政府办公厅印发《江苏省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，提出“全面推进城市一刻钟便民生活圈、农村3公里生活圈建设”“支持城乡社区服务多种业态融合发展，加强市场主体培育，引导市场、社会力量发展社区养老、托育等服务业态”。

在山东，一刻钟便民生活圈不断完善。济南市建设了164个15分钟社区便民商圈，每个商圈涵盖了居民日常生活所需的业态近40种。烟台市明确了“3年建设100个试点”的目标，构建城市便民生活圈智慧服务平台，鼓励超市联合即时零售平台，实现社区周边3公里内生鲜产品一小时送达。

社区商业发展三大趋势：一是业态组合家庭化。家庭是社区商业最主要也最重要的服务对象，随着亲子经济全面爆发，亲子餐厅、儿童乐园等亲子类消费已成为各大社区商业的引流标配，以家庭为单位的消费需求正在受到越来越多的关注。

二是运营模式智慧化。随着5G、大数据、物联网、区块链、人工智能等数字技术不断融入现代商业社会，传统的商业业态被打破，线上线下应用场景相互渗透，体验经济大行其道，也倒逼着社区商业软硬件的不断更新迭代。

三是营业时间便民化。作为属地型商业，社区商业的本质是为社区居民提供本地化的生活服务，由此其营业时间也更为迁就居民的生活和消费习惯。部分社区商业为配合老年人早起的习惯及上班族早餐消费的需求，会将餐饮和超市业态的营业时间提前;夜间，不少店铺也会延长营业时间以满足上班族下班后的娱乐消费需求。

社区商业结构不断升级

在不少社区，老年人康护所、特色餐饮店、社区食堂、社区书房、运动健身房、汽车保养店、幼儿托管点等特色化服务越来越多，更加丰富的社区商业业态，更好满足了居民个性化、多样化、特色化的需求。

随着生活水平的提高和商业竞争的加剧，社区商业经历了从最初的住宅底商、居住区小卖店、零售店到住宅配套底商、商业街，再到购物中心的发展历程。过去的社区商业具有一定的自发性，而如今是越来越多的头部房企看中社区商业这片蓝海，以产品线的形式打造出精品社区商业成为主流。

碧桂园、龙湖、万科、保利等企业，已经研发出了社区商业的系列产品线。碧桂园的社区商业以碧乐时光和碧乐坊为代表，标榜商务型社区商业。广州万科商业旗下已形成万科广场、万科里等成熟产品线，在广州累计运营5个购物中心和街区商业项目，体量超过28万㎡。龙湖集团的主要商业地产品牌天街，定位为面向中等收入新兴家庭的区域型购物中心，星悦荟体量则以3万-5万平方米为主，为居民社区等提供灵活多样的商业配搭，满足社区居民、商务白领或周边人群的生活购物需求。

社区商业的功能也从加强社区服务、投资性产品演变为复合型社区商业产品。商业设施也正朝着成为一种综合建筑、景观、空间、声音的体验式场所，一种为社区居民创造新鲜生活场所的方向发展。将公园、儿童游乐区、萌宠乐园导入，不断涌现的新型社区商业空间开始进入到我们的视野。当前，一站式家庭生活中心、沉浸式商业公园、街区式购物中心成了较为常见的社区商业形态。

由于城市新区日益扩容，对商业配套设施的需求，为社区商业的发展提供了广阔的空间。复合型的社区商业产品将成为发展趋势，能够满足人们在社区内体验到娱乐、消费、养老、商务等便利，将是其在商业领域最具竞争力的核心优势。

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