济南出台“科创金融十条”助力现代金融产业发展 金融BPO行业市场投资

济南出台“科创金融十条”助力现代金融产业发展

日前出台的《济南市建设科创金融改革试验区 加快现代金融产业发展若干扶持政策》(以下简称“科创金融十条”)进行解读。政策提出，法人金融机构落户及增资最高补助1.2亿元，金融机构一级分支机构落地最高补助500万元;法人金融中介服务机构的最高补助由60万元增加至200万元。

在促进地方金融组织发展上，包括落户、增资、中介服务费用和办公用房补助等政策。目前，融资租赁公司已被纳入地方金融组织范围，划为地方金融监管局监管。因此，将原政策中的融资租赁公司政策合并到了地方金融组织部分，融资租赁公司落地补助相应有所调整。在扶持金融中介服务机构发展上，将第三方支付机构、征信机构等纳入金融中介服务机构的范围，法人金融中介服务机构的最高补助由60万元增加至200万元。此外保留了原政策中对金融中介服务机构最高300万元的办公用房补助。

在促进金融创新发展方面，新增金融改革试点50万元补助、金融机构产品研发中心及创新实验室50万元补助;借鉴国内发达城市经验，增加了金融创新奖的名额，旨在提高各类金融机构开展金融创新的积极性。

根据中研普华研究院撰写的《2023-2028年中国金融BPO行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》显示：

中央政治局会议就已强调，要积极扩大国内需求，发挥消费拉动经济增长的基础性作用，通过增加居民收入扩大消费，通过终端需求带动有效供给，把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来。要提振汽车、电子产品、家居等大宗消费，推动体育休闲、文化旅游等服务消费。

数据显示，截至6月末，中国的信用卡、汽车和其他综合消费贷款比年初增加7100多亿元，官方还将加大对扩大内需的金融支持力度。上半年，中国人民币贷款新增15.73万亿元，同比多增2.02万亿元。6月末，保险资金运用余额26.8万亿元，同比增长9.7%。负责人称，下一步将抓好前期出台的各项政策落实，加大对扩大内需的金融支持力度，强化重点领域和薄弱环节的金融支持，全力推动经济持续回升向好。

金融BPO行业市场投资

近几年中国服务外包行业发展十分迅速，整个产业呈现高增长态势，目前离岸外包规模仅次于印度，位于世界第二。随着国家对于BPO产业的政策倾斜，国内整个产业将步入成长期，中国的BPO产业将向着满足国内整个经济需求的方向发展。

商务部最新数据显示，今年前5个月，我国企业承接服务外包合同额8159亿元，执行额5504亿元，同比分别增长12.3%和18.0%。其中，承接离岸服务外包合同额4636亿元，执行额3082亿元，同比分别增长12.3%和16.8%。

从业务结构看，前5个月，我国企业承接离岸信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包执行额分别为1298亿元、563亿元和1221亿元，同比分别增长12.2%、18.1%和21.4%。其中，信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务、管理咨询服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长122.4%、55.8%和53.9%。

融BPO的细分市场氛围企业服务、运营、需求管理和供应管理，其中，企业服务的占比最大，约为42%;其次，运营和需求管理的占比均在20%以上。

市场营销和客户服务是BPO中最成熟的产业。市场营销和客户服务中，顾客更熟悉并习惯于服务外包。通过离岸、近岸和境内服务外包手段，企业变得更具有竞争力。在客户服务方面，集成客户服务处理业务流程外包的趋势将继续快速发展。

在BPO运行中，虽然培训所占份额相对较小，但它是整个BPO增长最快的领域。企业开始逐步重视合理的内部培训，通过服务外包承接方技术和交付的特长来获取培训资源。

从当前来看，越来越多的金融机构意识到业务流程外包不仅仅是削减成本，更重要的是通过外包，帮助公司提高管理效率，改善过去的一些运营管理，更好地把有限的资源投入到利润增长上，这些对于身处危机中的金融企业是至关重要的。而对于从事金融BPO的企业而言，这无疑是一个极好的发展机遇。

金融BPO行业报告对中国金融BPO行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。还重点分析了重点企业的经营现状及发展格局，并对未来几年行业的发展趋向进行了专业的预判。

本报告同时揭示了金融BPO市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对政府部门也具有极大的参考价值。

未来，金融BPO行业发展前景如何?想了解关于更多行业专业分析，请点击《2023-2028年中国金融BPO行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》。