共享充电宝行业趋势报告：“价格高、充电慢”，被吐槽的共享充电宝，前景如何?

7月以来，“共享充电宝每小时4元起步贵吗”、“共享充电宝电用完只充了30%”多次冲上微博热搜，再次将共享充电宝的收费问题推向风口浪尖。

共享充电宝是在“共享”风口上出现的细分行业。2017年，随着共享经济概念的火爆，已探索好几年的共享充电宝也被资本推上风口，在资本的加持下，共享充电宝得以在各城市迅速铺货。当时，用户使用前30分钟甚至1小时都是免费，超出规定时间后1元/小时，每天封顶价格为10元。

如果你想了解共享充电宝行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析……我们研究院撰写的《2023-2028年中国共享充电宝行业市场竞争分析与发展前景预测报告》。重点分析了我国共享充电宝行业将面临的机遇与挑战，对共享充电宝行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。

共享充电宝是指企业提供的充电租赁设备，用户使用移动设备扫描设备屏幕上的二维码交付押金，即可租借一个充电宝，充电宝成功归还后，押金可随时提现并退回账户。2020年全国在线共享充电宝设备量已超过440万，用户规模超过2亿人。

我国共享充电宝的应用场景大多为商场、餐厅、酒吧等消费型场景或车站、机场等出行场景。随着我国经济不断发展，居民人居可支配收入不断增加，居民的消费意愿不断上升，从而使得去到这些相关场景的人不断增加，为我国共享充电宝的发展提供了充足的流量保障。

餐馆、酒吧、甜品店等餐饮场景下消费者对于共享充电宝的使用率超五成，其次分别为KTV、电影院等室内娱乐场所和商超。飞机场、火车站等跨市交通场景和景区游乐园等有室外长时间驻留需求的场景也是共享充电宝的核心场景。

与之相对的，共享充电宝的价格却并不“亲民”。在上海，共享充电宝价格普遍在3-5元/小时，在热门景区与商圈，其周边共享充电宝价格达到7元/小时，在酒吧，价格可达到8元/小时。

即便是以最低3元/小时的价格计算，共享充电宝5年间价格也涨了3倍。

此外，怪兽充电第二季度规模扩张成效显著。报告显示，截至2023年6月30日，怪兽充电在全国拥有110.9万个POI(点位)，在线共享充电宝数为800万，累计注册用户数为3.625亿。

随着国内智能水平的不断发展，各种移动智能终端设备也成为中国消费者日常生活中的刚需产品。而在线下消费场景中，普遍存在移动智能终端设备需要充电的情况，因此便捷的共享充电服务一直备受消费者青睐。

移动互联网生态的迅速发展，以及用户使用习惯的稳固，仍然是推动共享充电宝行业快速扩张的关键驱动因素。2017—2021年，中国移动互联网规模持续增加，互联网接入流量保持高速增长，为共享充电宝行业奠定了稳定的规模基础。工作、娱乐等手机重度使用场景下，人均单机的有效使用时长总体呈现上升趋势。

对比快充共享充电、无线充电、固定充电等充电解决方案，共享充电宝具有较高的渗透率、便利性及较好的用户体验等优势，依旧是用户首选的移动充电服务类型。

自疫情结束以来，商超、餐饮、文旅等逐渐恢复元气，消费者对移动充电的需求也随之增长，共享充电宝行业也因此迎来新一轮的发展浪潮。为了满足用户对移动充电的需求，共享充电宝行业需要加大设备投放量和提高服务水平，这些都需要大量的资金投入。因此企业需要通过提高共享充电宝的价格来获取更多的资金，以推动行业的发展。

另一方面，共享充电宝赛道竞争激烈。2020 年，美团进军共享充电宝领域;2021 年，怪兽充电成功上市，同期搜电与街电合并成立竹芒科技，进一步推动了行业洗牌以及竞争格局的形成。这也需要企业不断投入资金来更新设备、提高服务质量，以保持市场竞争力。

此外，共享充电宝自身也存在一些问题。由于共享充电宝行业缺乏统一的行业标准，虽然品牌众多，但不同的品牌的充电宝质量参差不齐，部分充电宝存在虚电、电量不足、损坏、充电速度过慢等问题，影响了消费者的使用体验，给消费者带来了困扰。

在网络平台，共享充电宝的价格及性价比引发争议，也有不少网友投票。比如，在一项“你认为共享充电宝每小时4元起步贵吗”的投票中，共1.2万人参与投票，其中有1万人认为“太贵了，不到万不得已不会用”，646人认为“稍微有点贵，但还可以接受”，149人认为“不觉得贵”。

目前，怪兽充电客服充电宝价格争议时，美团充电的客服向澎湃新闻记者表示，为贴近市场，美团充电业务实行差异化定价策略。在定价的过程中，美团充电业务会参考行业报价以及具体合作商家的建议进行具体价格设定，其服务价格属于市场调节价，目前定价严格按照《中华人民共和国价格法》实行明码标价，消费者需要关注具体的“计费规则”的提示说明，根据实际需要确认是否使用充电宝服务。

怪兽充电的客服则表示，受各地维护成本与各种因素的影响，每家门店的收费标准各不相同，由地区代理与商家共同协定，就如“山下和山上的价格也是不同的”。

竹芒科技旗下有街电、搜电两品牌，截至澎湃新闻记者发稿，竹芒科技未有回应。

充电宝行业市场前景分析

对于现存的共享充电宝企业来说，需要破局的关卡还有不少：提升技术和服务能力、减少消费者投诉;打破服务场景的局限性，在餐饮、娱乐场所外发挥用武之地;强化自身对商户的附加值，加强在代理和直营模式中的话语权;培育多元化业务。

今年以来，各地方再次关注到共享充电宝引发的消费投诉问题。今年3月，广东省深圳市消费者委员会针对多种品牌共享充电宝进行了相关调查。调查结果发现，归还后仍在计费问题是消费者投诉的重灾区。

7月24日，四川省巴中市市场监督管理局官网公示了2023年第二季度重点经营者消费投诉信息，其中，巴中市精诚网络科技有限公司、通江县天幕银合网络科技有限公司因未在限期内将整改情况向市场监督部门报告，整改措施不力被公示。巴中市精诚网络科技有限公司被公示原因显示，(怪兽)消费投诉量排名靠前;而通江县天幕银合网络科技有限公司则是(搜电)消费投诉量排名靠前。

值得关注的是，因用户需求在，行业研究报告依然看好共享充电宝市场的复苏。艾瑞咨询发布的《2023年中国共享充电宝行业研究报告》显示，2022年全年数据表现趋于保守，行业规模为100亿元。到2023年，随着居民生产、生活等经济活动的稳步恢复，行业景气回温，行业容量有望增至近170亿元，并于2028年超过700亿元规模。

随着行业迈入精细化发展阶段，品牌们也会从多维度进行产品和服务的升级迭代，力求在满足用户消费诉求的同时，持续优化自身运营模型。主要方向涵盖了机柜、充电宝的硬件升级，售后体系的细化完善，从上游原材料到下游商户管理等全路径的降本增效。

本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、全国及海外相关报刊杂志的基础信息以及共享充电宝行业研究单位等公布和提供的大量资料。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国共享充电宝行业市场竞争分析与发展前景预测报告》。