据路透社31日报道，瑞典服装品牌H&M当日公布2020年12月至2021年2月财季数据，税前亏损达到13.9亿瑞典克朗(约合人民币10.4亿元)，一年前同期的盈利额则为25亿瑞典克朗。分析师此前估计，H&M的亏损数额会达到14.1亿瑞典克朗。H&M表示，将不会在即将到来的年度大会上派发股息，而有可能在今年晚些时候派发。
3月24日报道，H&M发布声明宣称，不愿购买来自中国最大棉花种植区的棉花，也不与该地区的任何服装制造工厂合作。对此，央视新闻指出，“H&M吃中国的饭、砸中国的锅，当面一套背后一套，毫无企业社会责任。”
随后，淘宝、京东、拼多多、唯品会、苏宁易购等电商平台下架H&M相关产品;小米、华为、vivo、腾讯等多款手机应用商店也下架H&M商城App;曾与H&M有商务合作的艺人黄轩、宋茜先后发表声明表示解除合作关系。除了H&M之外，巴宝莉、阿迪达斯、耐克、新百伦、优衣库、无印良品都曾发表过错误言论，与来自我国最大产棉区的棉花划清界限。其中在中国市场疯狂吸金的耐克也被“爆”上热搜，随即王一博、谭松韵等艺人终止与耐克合作。
我国消费者的消费理念已经发生转变，消费更趋理性，消费者变得越来越年轻化、个性化、国际化，更加注重产品的品质和满足个性化需求，向往更加优质富有创意的产品、更合理的价格以及更好的购物体验和服务，特别是年轻人更加注重个性化和时尚化，他们更希望能与品牌建立共鸣和情感链接，通过产品来表达自己的生活方式。
报道称，服装行业未来年轻化、个性化发展趋势，移动社交成为新消费引擎，线上线下渠道融合。移动社交既可以积极地刺激用户消费需求，还可以运用社交平台的信息共享功能，通过用户的“口碑”形成裂变式的网络传播，熟人的体验式消费体验和传播能更有效地为商品做背书，增强用户的信任度和消费信心的同时不断提升购买频次和效率，使品牌与客户之间的沟通更有温度，建立起类似社交“好友”的紧密且直接的链接，更好地满足消费群体的个性化需求。随着电子商务几年的发展，电商的红利期或将接近尾声。
相比实体店，电商需要巨额的推广费用，还有诸如网站运营费用、人工费用等等，这些费用加起来不亚于开设实体店的费用，甚至很多地区的商场租金正在逐渐下降。服装行业的渠道不单限于线上或者线下，而应该把渠道进行整合。比如优衣库，在早几年就开启了线上线下、同款同价的模式，引导消费者不只限于线上的消费。
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