2021年全国快递业务增速现状 2021年电子商务市场规模发展趋势

2021年全国快递业务增速现状 2021年电子商务市场规模发展趋势

2021年上半年快递行业经济运行情况通报。通报表示，上半年，邮政行业业务总量和业务收入分别完成6424.7亿元和6143.9亿元，分别增长34.4%和22.2%，比上年同期提高10个百分点以上。

2021年快递增量再创新高。上半年快递业务净增量155.1亿件，比上年同期新增93.9亿件。4-6月每月净增量分别为20亿件、18.4亿件和22.7亿件，月增20亿件成为新常态。6月业务量97.4亿件，超过上年峰值，除2月外，单月规模均在90亿件左右。电商密集促销，促销期拉长，月度分布更趋平衡。使用更加频繁，全行业日均服务用户6.4亿人次。上半年人均快件使用量35件，同比增加11件。

中国电子商务市场的规模预计将在2022年达到1.8万亿美元。中国消费者是“需求最大、最渴望创新的数字消费者”。

国家邮政局数据统计，上半年，快递整体平均单价为9.8元，同比下降13.1%。其中异地快递平均单价下降最快，同比下降17.7%，同城和国际分别下降6.1%和7%，异地平均单价继续低于同城平均单价。不过，在6月当月，同城、异地和国际平均单价环比分别提高0.11元、0.16元和1.9元，其中异地单价反弹明显，环比提高2.8%，快递平均单价下行势头有所遏制。

从市场集中度来看，上半年，快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为80.8，同比下降3.3，较2019年同期下降0.9。头部品牌间增速继续分化，二三线品牌继续出清，新进入品牌增长迅猛。快递企业投融资更加频繁，头部企业投资力度加大，主要集中在运输能力与产业园区建设(处理中心)，重资产化趋势固化。

此外，城市快递增速继续分化，省会城市快递业务量占比继续下降。上半年，31个省会城市快递业务量合计同比增长39.3%，低于全国平均增速6.5个百分点，占全国比重35.5%，同比下降1.6个百分点。

据统计，从2011年到2020年的十年间，我国快递行业体量翻了20倍。但快递票单价却从2011年的20.65元降到了2020年的10.55元，几乎“腰斩”。今年一季度，快递价格进一步下降，快递平均单价仅为10.2元。

通报指出，2021年，邮政行业着力推动行业高质量发展，持续巩固疫情防控和行业改革发展成果，统筹发展和安全，邮政快递业持续高位运行，呈现稳中加固、稳中有进的态势。

国家邮政局发布关于2021年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。快递企业公众满意度方面，得分在80分以上(含80分)的企业为顺丰速运、京东物流、邮政EMS，得分在76-80分之间(含76分)的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、德邦快递、申通快递，得分在74-76分之间(含74分)的企业为百世快递、极兔速递。

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