什么是超智能自动化(HIA)?HIA(Hyper Intelligent Automation)中文译名死超智能自动化,HIA指的是利用多种先进技术实现端到端的业务流程自动化。HIA不仅包括日常工作的自动化,更是实现了整个业务流程的自动化。HIA建立在工作流自动化和流程优化的基础上,增加了RPA流程机器人和流程大数据挖掘和预测性技术,以创建一个自动化可扩展的环境。
由于多种智能自动化技术的融合,您的企业将能够更快速、更高效地运营。超级自动化还进一步提高了员工满意度,让团队成员远离乏味的任务。
此外,借助超自动化能显著降低流程运营成本;根据Gartner的估计,到2024年,企业可以实现30%的运营成本降低。
自动化(Automation)是通过技术来完成需要人工干预的任务——通常是大量枯燥的重复劳动。机器人擅长广泛的商业活动,可以极大地帮助公司的日常运营。
超级自动化出现在2020年和2021年Gartner顶级战略技术趋势报告中以来,它迅速引起业界的巨大关注。超自动化是企业使用AI人工智能、RPA机器人流程自动化、API集成技术、ML机器学习、事件驱动软件以及其他类型的决策流程和流程自动化工具集,来帮助实现更广泛的业务流程的自动化。
Gartner指出,使用规则驱动的智能系统取代了越来越多的手动流程,为企业大幅提升了生产力和标准化作业能力。实际上,Gartner把超级自动化列入2021年十大战略技术趋势。
据机构预测,2021年企业在流程自动化技术上的支出在14-160亿美元之间,年支出以50%的复合年增长率(CAGR)增长,到2026年将达到每年110-1200亿美元。
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