双十一发现商家明降暗涨可索赔 电商快递行业运营现状分析

双十一发现商家明降暗涨可索赔

10月31日是"双十一"第一轮预售最后一天，“尾款人”支付的定金还有后悔的机会吗?律师提醒：①定金不同于订金，买家支付后如果后悔了，可先付清尾款，再申请"七天无理由退货"进行全额退款;②下单时可截图保存证据，商家"明降暗涨"可索赔，赠品有问题，商家也要担责;③商品在运输中损坏或丢失，签收前由厂家承担风险。

税收为电商物流行业注入新动能

今年“11.11”进入倒计时，10月20日晚8点，京东、天猫两大平台同时开始“双十一”预售。定金膨胀、尾款优惠券、跨店满减……各大电商层出不穷的优惠形式让消费者眼花缭乱，开启了新一轮的全民消费狂欢。

“超9成核心品牌参与预售、超4亿件新品低价开‘新’。”今年京东11.11预售时间提前了4小时。数据显示，预售4小时的下单用户数同比去年预售首日提升将近40%，大量品牌开启预售后，迅速突破去年预售首日全天的记录。作为京东预售订单额top10的省份，四川今年推出了“巴适”预售活动效果非常亮眼。

据悉，“双十一”期间，国家税务总局成都市武侯区税务局主动服务，面向成都京东世纪贸易有限公司等电商平台上线企业，开通了“双十一”税收热线，梳理相关税收政策，整理成册了50多页的“双十一”税收常见问题，并成立专门工作团队，为广大电商提供7*24小时的优质服务，切实解决企业 “双十一”期间的涉税问题。

电商快递行业运营现状分析

中国电子商务市场规模持续引领全球，服务能力和应用水平进一步提高。中国网民规模已超过9亿人，互联网普及率达64.5%;全国电子商务交易额达34.81万亿元。中国电子商务新模式新业态不断涌现。小程序等技术广泛应用、社交电商、跨境电商海外仓等模式深化创新，顺应了时下多元化、个性化、重视体验的消费需求。与此同时，电子商务带动线上线下融合发展的趋势更加明显，餐饮企业、零售门店主动拓展线上市场空间，传统实体经济在数字化转型方面作出新的探索和尝试。

据商务大数据监测，2020年全国一季度电商直播超过400万场，100多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”。家居用品、厨具、健身器材等受到消费者青睐，销量同比增长超过40%。

据悉，我国电子商务已上市的企业共66家。其中，零售电商28家、生活服务电商21家、产业电商10家、跨境电商7家。

电商对中国经济的消费支撑力是非常大的。疫情防控的客观要求，无疑加速了线上商品和服务的发展。同时，电商注重下沉市场、商品便利性、商业信用评价等特点，也有助于消费体验的提升。可以说，电商在稳住消费基本盘的同时，也使相关企业保持了旺盛生命力。

欲了解更详实的中国电商行业发展前景，请点击中研普华报告《2021-2026年中国电商快递行业运营格局分析及投资潜力研究报告》。