官方质疑加拿大鹅:为何不能30天退货 加拿大鹅事件回顾

官方质疑加拿大鹅:为何不能30天退货

今天下午加拿大鹅向上海市提交了《更换条款》的正式说明，但所提交的内容空洞，上海市消保委副秘书长唐健盛认为，此份说明只是介绍7天无理由退换货政策，为何不能按照加拿大鹅在别的国家30天退货政策?加拿大鹅公司人员表示回去告知公司。

中消协提醒加拿大鹅不要店大欺客

中消协回应“加拿大鹅”消费维权：任何品牌在消费者面前都没特权。自2018年底在中国开出首店以来，加拿大鹅在中国市场已有20家门店。这已超出了其在加拿大本土的9家门店和美国5家门店的数量。过度依赖批发一直是加拿大鹅的一项短板，为了弥补这项短板，该公司一直在不停扩大直营店的开店数量。而近年来的开店“大头”，是在中国市场。该公司2022财年第二财季的财报显示，中国大陆市场的直营渠道销售额同比增长了85.9%，2022财年第一财季的业绩显示，中国直营零售销售额同比猛涨188%。

事件回顾

加拿大鹅因中国大陆门店不退货被约谈

继因虚假宣传等被处45万元罚款后，加拿大鹅品牌羽绒服近日又因“不得退换”的“霸王条款”，再次引发舆论热议。在加拿大鹅全球官网上，其退换货政策为“30日无理由退货”，但在中国市场上，却一派“霸王嘴脸”。12月1日上午，上海市消保委约谈了冬季服装制造商加拿大鹅。日前，加拿大鹅退换货条款的公平性和合理性被热议。据报道，市民贾女士称购衣时曾被店员要求签署“更换条款”，条款显示除非相关法律另有规定，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。进入中国不到三年的时间，不止一次被爆出质量和服务问题。倚重中国市场，却又试图“套路”中国消费者，早晚只能是“一地鹅毛”。

这并非加拿大鹅第一次玩弄“文字游戏”。今年，加拿大鹅被上海市场监管部门处罚，其原因是宣称其Hutterite羽绒“最保暖”，市场监管部门多方调查发现，羽绒保暖性能与产地并无关联度，加拿大鹅涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第四条第一款。

Canada Goose(加拿大鹅)是1957年创立的加拿大服饰品牌。该品牌在2018年正式进入中国市场，并成立了关联公司希计(上海)商贸有限公司，负责中国区的产品销售。

据中研普华研究报告《2021-2025年中国品牌设计行业竞争分析及发展前景预测报告》分析

多年前，中国消费市场曾经一度出现部分外资品牌实行歧视性政策的情况，有的品牌在中国的售价刻意高于国外，有的则在全球召回时唯独“遗忘”中国市场。

品牌是国家综合竞争力的体现，中国经济高质量发展需要一批国内外知名品牌企业发挥引领作用。

目前，全球20%的知名品牌拥有80%的市场份额，发达国家已进入品牌经济时代。拥有国际知名品牌的数量和质量，体现了一国的经济实力和科技水平。加快中国品牌走向世界、推动经济高质量发展，已成为当务之急。

欧美企业集团往往通过对几十个甚至上百个企业的收购、兼并，不断做大做强，几十年来形成了世界级的跨国集团和国际品牌。美国进入世界品牌一百强的企业平均经历了22次兼并，拥有200个知名品牌。而发展中国家的大型国有企业受体制机制限制，难以实现强强联合。

未来品牌设计行业投资机会在哪？如需了解更多市场具体详情可以点击查看中研普华研究报告《2021-2025年中国品牌设计行业竞争分析及发展前景预测报告》。

相关推荐

2021-2026年中国海外投融资行业市场前瞻与未来投资战略分析报告