中国智慧办公发展趋势研究报告2023

智慧办公是一种利用云计算技术对办公业务所需的软硬件设备进行智能化管理，实现企业应用软件统一部署与交付的新型办公模式。

智慧办公与智能物联网、智慧家居一样，对于很多人来说还是停留在概念上。但是，由于数字化的普及以及触控交互技术和互联网通讯的飞速发展，无纸化办公终于实现了，如今的智慧办公也越来越成熟。智慧办公是利用新一代数字信息技术重新定义传统办公模式，实现办公空间与智慧化产品的无缝连接，实现企业办公区域数字化变革的目的。

中国智慧办公发展趋势研究报告2023

2020年开始，席卷全球的疫情彻底改变了这个世界，越来越多的企业开始考虑混合办公。统计显示，超过90%的企业决策者将企业数字化转型和云托管服务视为优先事项。在疫情造成的停摆前后，让大部分员工进行混合办公的企业数量从21%增长到70%，增加了两倍以上。

也正因此，当前混合办公已成为企业办公的“新常态”，逐渐打破了过去以办公场所为中心的传统模式。在此过程中，如何让办公随时随地，让办公更加高效协同，同时如何借助技术创新，打破企业内外部沟通的边界，让用户拥有更好的办公体验。

根据中研普华研究院《2022-2027年中国智慧办公行业发展深度调研与未来趋势预测报告》显示：

互联网和信息技术的快速发展，催生各种新业态产生，也使工作模式更加多元化。防疫期间，“云办公”更加普及，成为中国数字经济新业态的一大亮点。中国互联网络信息中心发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年6月，中国在线办公用户规模达4.61亿，占网民整体的43.8%。2022年上半年，在线视频、电话会议用户规模较2021年12月增长5.9%。

一些企业还将线上办公模式固定下来。就职于某大型互联网企业的卫先生介绍说，他所在的公司最早在话务员群体试验和推行居家“云办公”，发现能显著提升工作效率、降低员工流失率并提高客户满意度。今年2月，全公司开始推行混合办公，员工可根据实际管理需求，每周选择1至2天“云办公”。

在线办公行业呈现用户数量增长、用户黏性上升、应用场景多元等特点，云储存、云笔记、在线会议、异地协同办公、电子合同、电子发票、移动审批等功能日益细化。

今年6月联想推出3x(1+N)智慧办公解决方案，就是针对企业数字化转型和工作模式新需求与时俱进“应变”的一种体现;而在2022联想创新科技大会上，联想再次通过技术创新，高效赋能新应用场景，让创新和效率真正走出“办公室”，最大化释放智慧办公的生产力。

客观地说，在混合办公已成为“新常态”的今天，技术创新的本质不仅是让企业和员工在办公场景中“用上”产品和方案，更要“用好”产品和方案。联想在智慧办公领域这种“向前一步”的前瞻力、创新力以及行动力，相信不但会为智慧办公的广泛落地筑牢基础，也会进一步提速未来混合办公模式演进的步伐。

《2022-2027年中国智慧办公行业发展深度调研与未来趋势预测报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。