全球线下零售业总体发展现状与发展潜力分析2023

新的消费需求与新的商业模式，正在产生混响。一系列科技在商业领域的应用正在加速。越来越具备科技感的生活注定到来。一场商业变革的最大试验场在中国发生。

针对零售企业的创新转型问题的探讨已经引起相关学者的高度关注，他们也在寻求如何推动“互联网+”与实体零售的融合发展。从商业的本质来说，商业是将商品生产出来然后出售给消费者。其发展过程从简单到复杂，再由复杂到简单。从简单到复杂是商业的精细发展，从复杂到简单是商业的流程简化。对于线下实体零售业来说，其定位不应该仅仅是原有的“出租柜台”的形式，而是通过企业结构改革成为供应链的主导企业，通过整合供应链的上下游资源，简化供应链的整体流程，提高供应链的整体效益，进而实现零售企业的发展。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国线下零售行业现状分析与发展潜力评估报告》显示：

全球线下零售业总体发展现状与趋势分析

一、现代国际线下零售业的发展特征

线下实体零售业的创新转型无论是选择从线下到线上的双线销售，还是选择把线下搬到线上，都属于改变原来“出租柜台”的盈利模式，围绕消费者需求，从“便捷”和“体验”角度考虑改革方案。

2021年中国电子商务交易额为42.3万亿元，同比增长13.7%;中国网上零售交易额为13.09万亿元，同比增长1—11月份，全国实物商品网上零售额同比增长6.4%，增速明显快于线下商品销售，占社会消费品零售总额的比重为27.1%，比1—10月份提高0.9个百分点，自9月份起占比连续提升。其中，与居民生活关系密切的吃类和用类商品网上零售同比分别增长15.1%和6.1%。11.3%。

全球线下零售业市场规模

伴随着全球消费需求、消费渠道、消费方式的转变，全球零售额迅猛增长的时代已经过去，零售额增速放缓是明显趋势。数据显示，2013-2018年全球零售总额保持小幅增长，但增速放缓， 2019年全球零售总额持续上升，同比增速小于4%。2020年受疫情影响，预计全球零售业总额将下滑3.2%。

德勤全球发布了《2020全球零售力量》报告,报告显示,沃尔玛、开市客、亚马逊成为德勤零售商榜单前三。随着我国社会生产力的提高，人们消费水平的提升，我国社会消费品零售总额持续上升。2014-2019年，我国社会消费品零售总额呈持续上涨趋势，增速总体呈波动下降趋势。2019年，中国社会消费品零售总额达到411649亿元，同比增长8%，增速下降1个百分点。而在社会整体消费品零售中，随着移动互联网和物流的持续发展，以及各大网络营销活动的推广，线上购物已成为日常生活中必不可少的部分。

我国线上消费零售额持续增长。2014-2019年，全国线上零售额从27898亿元增长至106324亿元，线上零售总额虽然持续增长，但是不可否认的是近年来线上高增长时代已过天花板，2014-2019年线上零售增速总体下滑，增速放缓。线上零售无法取代线下实体零售，线下零售占比虽然有所下降，但仍然占比约80%，线下零售整体回暖。随着疫情在全球范围内的爆发，消费者继续保持保守的消费模式，必需消费品预期将会保持较好的表现。

全球线下零售业市场竞争格局

在整个零售行业，传统商业模式已经开始落下帷幕，线上和线下的渠道融合，全新的购物体验成为了行业最新的标准。在这个转型变革的时代，新的玩家正在崛起，传统零售企业必须进行模式战略的变革，否则终将被消费者和时代抛下。如全球最大的零售商沃尔玛已把发展电子商务作为公司的主要战略之一。沃尔玛斥资数十亿资金引进线上商城，增强其线上渠道的运营能力，并通过其庞大的商店网络联结线上和线下资源，在与亚马逊的竞争中拿到优势。

据德勤《2020全球零售力量》报告,在2018财年,全球零售10强的表现尤为突出, 10强的创收总额占250强的32.2% , 10强收入增长率为6.3% ,于零售250强的4.1%。尽管面对激烈的市场竞争、人员成本不断增加、价格战以及对电商能力的投资等各类压力,全球零售10强的复合净利润率仍较2017财年上升0.5个百分点。

近年来，社区购+社群逐渐成为线上零售的主流模式之一。同时，线下零售也在通过超级体验店的打造，为用户提供购买前的沉浸式体验，以增加用户对于零售品牌的忠诚度。通过这种方式，零售品牌商正在围绕特定消费族群建立起有针对性的销售渠道。

2021年7月，商务部办公厅印发《智慧商店建设技术指南(试行)》，就是希望通过引导实体零售数字化和智能化的跨界融合，打造一批体验良好、服务精准、管理智能的智慧商店。

随着人、货、场等零售要素的不断演变，我国零售业正从传统零售发展至全渠道零售时代，线上线下全渠道融合的零售时代已然到来。有研究表明，线下零售在整个零售业的占比高达74.2%，线下零售依然是我国零售行业的主战场。未来，随着零售业全面进入全渠道零售时代，人、货、场也将全面融合。

未来的电商企业和线下商业机构将会紧密合作，利用互联网和大数据，以实体门店、电子商务、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，将向顾客提供跨渠道、无缝化的购物体验。

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