2023电商零售行业市场深度调研

随着互联网红利退去，线上零售增速逐渐放缓，线下零售仍将占据主导地位。据其统计，截至2021年底，中国零售业态门店总数超过610万家。经济发展和消费升级必将推动消费者对于商品和零售服务质量的要求，多元化的线下零售服务需求增长潜力强劲。

据中国经济网报道，线上下单、30分钟配送到家，服务于本地实体门店的即时零售新业态，成为传统零售商超疫后复苏的关键突破口。数据显示，2021年1-7月，美团平台上的品牌超市便利店线上订单同比增长39%，相关商户数同比增长20%，消费热度稳步回升。

电商零售狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义将零售电商定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有 C2C 、B2C 、C2M 、B2B2C 等;按品类分，有综合电商、垂直电商;按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商等。

随着电商零售行业竞争的不断加剧，国内优秀的行业企业愈来愈重视对市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的行业企业迅速崛起，逐渐成为行业中的翘楚。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国电商零售市场深度全景调研及投资前景分析报告》显示：

2022年，我国网络零售市场总体稳步增长。国家统计局数据显示，2022年全国网上零售额13.79万亿元，同比增长4%。其中，实物商品网上零售额11.96万亿元，同比增长6.2%，占社会消费品零售总额的比重为27.2%。

商务大数据对重点电商平台监测显示，2022年全国网络零售市场部分商品品类销售实现两位数增长。在18类监测商品中，8类商品销售额增速超过两位数。其中，金银珠宝、烟酒同比分别增长27.3%和19.1%。

东北和中部地区网络零售市场增速较快。东北和中部地区网络零售额同比分别增长13.2%和8.7%，比全国增速分别高出9.2和4.7个百分点。东部和西部地区网络零售额同比分别增长3.8%和3%。

2023电商零售行业市场深度调研

近年来，作为数字经济与实体经济深度融合的焊接点，电子商务成为驱动新一轮科技革命与产业变革的重要力量。推动电子商务高质量发展，对促进经济增长、服务构建新发展格局至关重要。据统计，中国网民规模达10.67亿，使用手机上网的比例达99.6%。

调研显示，传统电商零售增速下降，网下实体店消费呈现恢复性增长，网下实体店零售额同比增长12.7%。其中，实体零售企业积极转型创新，“以新商品、新服务、新模式、新业态引领、挖掘和创造新型消费、拓展新增市场，疫情以来销售增速快速下滑的局面有所改善。”

即时零售的客群目前正在从80后女性群体为主体，逐渐拓展至每个家庭成员，形成即时零售家庭共同消费理念。数据显示，现今女性群体是平台主要消费群体，同时值得关注的是，在2018-2020年，男性和中老年(40+岁)用户占比逐步提升，即时消费用户群体在未来将会更加的多元化。

值得注意的是，2021年电商零售百强电商企业销售规模增速出现明显下滑，从2020年的30.1%增速，下滑至19.3%，较上年放缓10.8%。但头部电商平台的聚集效应在进一步加强，京东、天猫等4家电商平台销售规模为9.4万亿元，占据百强总销售额的比重为77.8%，较上年提高3.3%。

我国电商零售竞争格局而言，主要包括京东、阿里巴巴、苏宁易购、唯品会、拼多多和国美等。就营收而言，中国电商零售业务营收百亿元以上为：京东7458.02亿元、阿里巴巴5298.94亿元、苏宁易购2523亿元、唯品会1019亿元、拼多多594.92亿元、国美零售441.19亿元，分别占比40.84%、29.02%、13.82%、5.58%、3.26%和2.42%。

从电商零售产业主要企业营收与利润情况而言，京东平台主要布局于中高端市场，大件电器与家具等产品占比较重，整体营收规模最大，达7458.02亿元，同时因京东主打售后服务和品质保证，成本支出较高，导致净利润远低于阿里巴巴，而阿里巴巴主要布局于中低端市场，主要以各类日用品和服装等产品为主，整体营收低于京东，却因为销售成本较低，整体数量较大，净利润占据第一，为1557.87亿元。

2021年96家实体零售企业中有67家企业销售实现正增长，正增长的67家企业销售额同比上年增长13.6%。随着疫情防控更加精准有效，促进消费政策持续显效发力，实体零售企业销售增速有望持续稳定复苏。

即时零售作为对线下实体零售的补充，帮助其拓展销售渠道，有助于线下实体零售实现线上线下相融合。即时零售平台提供的高效配送网络，可以将门店商圈覆盖范围由现在的约1公里扩大到3至5公里，辐射用户量大幅提升。此外，平台的技术和大数据能力也将帮助商家提高线上订单履约效率和选品管理效率。

作为零售业未来发展的重要组成部分，即时零售有着广阔发展前景。未来，开放平台基于消费大数据，将为品牌商和零售商提供服务供应链，指引其产品研发及相关服务模式创新，更好提供消费者需要的产品与服务。

2020-2021年，我国即时零售年同比增长率基本保持在80%-100%。在可以预见的未来几年，即时零售市场将会依然保持高速增长。报告调研中，业内人士普遍预测未来几年复合增长率将会在50%左右，行业整体具有强劲的增长动力和巨大的增长空间。预计到2026年底，即时零售行业相关市场规模将超过1万亿元。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国电商零售市场深度全景调研及投资前景分析报告》。