行业市场深观察 票务行业市场全景调研2023

票务系统是利用高科技产品条形码作为通行电子门票，票务系统结合电子技术、票务系统行业条形码记录技术、单片机技术、双机热备技术、自动控制技术、无线传输技术、精密机械加工技术及计算机网络技术、加密技术等诸多高科技技术。

随着互联网技术的普及，中国在线票务市场分额占比逐渐超过70%，未来在线票务系统将是其发展趋势。中国电子票务的发展为中国居民的生活和出行带来巨大便利，票务系统是利用高科技产品条形码作为通行电子门票，结合电子技术、条形码记录技术、单片机技术、双机热备技术、自动控制技术、无线传输技术、精密机械加工技术及计算机网络技术、加密技术等诸多高科技技术。

如果你想了解票务行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析……我们研究院撰写的《2022-2027年中国票务行业市场全景调研与发展前景预测报告》。重点分析了我国票务行业将面临的机遇与挑战，对票务行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。

在用户规模方面，截止9月底，大麦DAU、MAU同比2019年同期分别增长了788%和374%，均创历史新高。根据QuestMobile数据，大麦今年用户增长显著，DAU最高达2000万，MAU峰值更是直逼4000万。

在场次方面，第一季度，平台销售演出5.9万场，是2019年同期3倍。2023年前9个月，大麦平台销售演出21万场，创下历史新高。

据阿里影业收购大麦的公告披露，从增速来看，2023年4-6月大麦的总GMV已经超过了40亿元，比上一财年内四个季度的总和30亿元还要多10亿元交易额，环比上一季度增幅超100%，超过Live Nation2023年第二季度环比增速。但如果同样以疫情结束前后的市场环境做对比，Live Nation2022年第二季度的GTV的环比增速为43.8%，大麦增速也相对领先为160%。即使回到2019年，大麦第二季度GMV增速依然保持在25%的两位数增长，高于Live Nation总GTV呈现出负增长的状态。

大麦作为国内用户规模最大的演出票务平台，其惊人的销售额和环比增速，证明了其在演唱会、音乐节等核心品类上已占居了稳固且明显的市场领先优势，同时，也反映出中国演出市场的活力和增长潜力依然巨大。

与此同时，全球市场和现场巨头Live Nation这两年也重回增长正轨。第二季度财报显示，预计今年Live Nation有望销售6亿张门票，其中包括3亿张收费门票。

目前，国内现场娱乐在线票务平台可分为两种平台模式：一种是以大麦网、永乐票务等为代表的自营票务平台模式，再往下又再分为专业票务代理平台，以及开心麻花为代表的主办方类票务平台;另一种则是以摩天轮票务、票牛为代表的新兴互联网票务平台。

目前在线票务平台可分为自营票务平台、第三方互联网票务平台两大类。

自营票务平台包括专业票务代理平台(如大麦网、永乐票务等)、主办方类票务平台(如聚橙网和开心麻花等)。第三方互联网票务平台则由电商/生活服务平台(如淘票票、猫眼、美团等)和互联网票务交易平台(如摩天轮票务、票牛、西十区等)组成。

在在线票务行业格局中，自营票务网站从票务代理公司起家，与主办方关系紧密，是主体势力;互联网交易平台抓住的则是二级市场，是新兴群体，两者构成了在线娱乐票务的主要份额。

据中研产业研究院《2022-2027年中国票务行业市场全景调研与发展前景预测报告》分析：

显然易见的是，国内现场娱乐在线票务市场中，大麦网占据绝对优势。更深层次的，藏身大麦网背后的阿里，或又在这一领域内实现寡头垄断。

自2023年春节起，旅游演艺背靠旺盛的出行需求一路走高。2023年上半年，旅游演艺演出场次6.84万场，演出票房收入70.55亿元，观众人数3911.93万人次。其中，二季度旅游演艺演出场次4.11万场，环比增长50.55%;演出票房收入47.75亿元，环比增长109.43%;观众人数2296.25万人次，环比增长42.12%。

截至2023年6月30日，猫眼娱乐2023年上半年总收入为21.97亿元，较去年同期增长84.4%;净利润为4.05亿元，较去年同期增长166.8%;期内经调整净利润为4.56亿元。2023上半年中国电影市场总票房为262.71亿元，同比增长52.91%。

近些年，人们对文化产品的需求增强，一些热门演出因市场需求量大，出现了供不应求的现象。

中国演出行业协会票务系统采集与服务平台数据监测，截至2023年5月底，今年全国营业性演出场次近9万场，票房收入超110亿元，接待观众2500余万人次。在演出市场如火如荼之际，倒票“黄牛”也忙得不亦乐乎。官方售票平台“一票难求”、加价购票应有尽有，引发消费者强烈不满。

针对演出票务市场乱象，北京多部门联合发起打击演出票务市场“黄牛”非法倒票的专项整治工作，并制定《关于开展营业性演出票务市场“黄牛”非法倒票乱象专项整治工作的方案》，从票源管理、规范售票、现场执法、行业自律等10方面细化各部门职责任务。

我们了解到，北京建立多部门协同监管工作机制，对近期举办的8台19场热门演出进行服务提示和监督约谈提醒，严格票源、售票两环节管理，密切监测、限制和打击热门演出二手票非法高价转售倒卖行为。

据了解，一场热门演出，中心位置的票价在2000元左右，而二次转手后可达到5000—10000元，甚至更高。正常票务销售平台的“秒光”和“黄牛”渠道的高价，让很多消费者望而却步。

今年4月，文化和旅游部办公厅发布《关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》，其中第五条明确规定“督促演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%”。

今年以来，多地多部门积极协同配合，从票源管理、规范售票、现场执法、行业自律等方面加强管理。北京、上海、浙江、广西等地对大型热门演出活动实行实名制，并制定了相应的退票规则。从实践效果看，实名制提高了非法倒票门槛。

票务行业市场机遇分析

“通过开展演出票务市场‘黄牛’非法倒票乱象专项整治工作，我们发现热门大型演唱会公开销售票中的‘转赠票’是‘黄牛票’的主要来源。”　北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民介绍，近期，市文旅局召集公安部门、文化执法部门、演出行业协会、热门大型演唱会的演出举办方及其授权的票务销售平台等单位组织座谈，对取消门票售后转赠环节、允许退票等票务政策优化调整的必要性、可行性、具体措施、问题影响进行了研究。

“黄牛”倒票乱象主要集中发生在少数热门大型演唱会。近期，为有效治理热门大型演唱会“黄牛”倒票乱象，针对“一票难求”的热门大型演唱会，有关部门指导演出举办方采取了三项措施：一是进一步优化实名购票制度，落实公开明示制度和明码标价规定等措施;二是取消线上销售平台转赠环节;三是制订完善合理的退票政策。在演出协会指导下，演出举办方、授权的票务平台共同商定可退票时间段、退票手续费收取标准等。

一些二级票务网站、二手交易平台成为“黄牛”倒票牟利的主要阵地。受访部门指出，在实际执法过程中，一些二级票务网站、二手交易平台的注册地、经营地以及演出的举办地往往不在同一座城市，加大了监管处罚难度。

本报告通过深入的调查、分析，投资者能够充分把握行业目前所处的全球和国内宏观经济形势，具体分析该产品所在的细分市场，对票务行业总体市场的供求趋势及行业前景做出判断;明确目标市场、分析竞争对手，了解市场定位，把握市场特征，发掘价格规律，创新营销手段，提出票务行业市场进入和市场开拓策略，对行业未来发展提出可行性建议。

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