物业管理行业深观察 物业管理行业市场深度分析

物业管理行业是一个与人们生活息息相关的行业，随着社会经济的发展和居民需求的多样化，物业管理行业也在不断地变化和创新。

物业管理行业，被称作是服务城镇和城市的“最后一公里”，与人民群众的日常居住生活密切相关。物业管理被普遍称为房地产的第二次开发，是物业服务性功能的一种提升，物业管理提供的服务商品，是一种综合性的管理和全方位的服务，而且这些管理和服务是针对物业本体及其业主和使用人，最终服务于业主和使用人的。物业管理在小区公共设施保养维护、社区服务、小区建设以及提升城市住宅的整体管理水平方面都有千丝万缕的关联。

如果你想了解物业管理行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析……我们研究院撰写的《2023-2028年中国物业管理行业市场深度调研与发展预测报告》。重点分析了我国物业管理行业将面临的机遇与挑战，对物业管理行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。

物业行业准入门槛较低，参与者众多。从近两年国家及地方层面政策看，物业行业尚处在规范化与市场化阶段，也伴随着社会发展水平的进步诞生新的需求，如养老、家政、线下零售、托育、快递等。虽然这些需求在各自领域有专业性公司，但物业公司凭借与业主的低成本零距离高频接触的天然优势，有望分得社区服务市场的一块蛋糕。

随着政策变化，开发企业保修、业主维修资金、将成为小区运维开支的主体，物业管理公司的管家角色也逐渐确立。

但很多人对物业管理有许多误区：有的把物业公司当成房地产开发商，有的把物业公司当成政府相关职能部门，有的把物业公司当成相关的运营商。所以需要注意：家里的门窗把手坏了、电源短路了、室内墙皮脱落了等不属于物业管理范围，这些事可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于有偿服务范围;保修期内出现房屋裂缝、墙面或楼顶防水等问题，属于开发商的管理范围;业主家里的供水、供电、供气、供暖、网络等方面的问题，由社会公共事业企业或运营商负责解决。

物业服务行业的上游是指物业资源供应领域，包括建筑建材、通信及软件服务供应以及各类房地产开发，目前我国物业服务涉及房产包括住宅、写字楼以及其他公共物业等多种类型;物业服务中游则包括物业综合管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理等各种形式的服务;产业链的下游则是物业服务的对象，主要包括物业的业主以及住户等。

目前物业管理主要可分为两类，一是居住物业，指具备居住功能、供人们生活居住的建筑;一是商业物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业,这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。

按业务来分，物业管理公司主要包括基础物业服务、业主增值服务以及非业主增值服务，基础物业服务主要是针对业主的服务，包括清洁设备维护、绿化、秩序和安保等基础;业主增值服务则是针对项目业主，包括空间运营、房屋经济，以及电商服务、社区金融、家政服务、养老服务等服务;非业主增值服务是针对地产开发商，提供包括案场、新房代销等服务，针对建筑商提供的工程服务、顾问咨询等服务以及针对其他媒体商的广告服务等。

在管建筑面积指业主私人拥有或住户占用的独立单位总建筑面积及公用区域的总建筑面积。据统计，我国物业管理服务公司在管总建筑面积由2016年的309亿平方米增加至2021年的372亿平方米，复合年增长率为3.8%。住宅物业的在管总建筑面积于2021年达到319亿平方米，2016年至2021年的复合年增长率为3.4%，而非住宅物业的在管总建筑面积于2021年达到53亿平方米，2016年至2021年的复合年增长率为6.3%。

随着中国经济建设蓬勃发展和人民生活水平的不断提高，近年来在中国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。为适应市场经济的需要，物业服务企业应运而生，并逐步发展成为一个新兴的行业。物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式，是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的，它是房地产生产、流通、消费领域的延续，也是房地产产业的一个重要分支。物业管理实行的是企业化经营、专业化管理、社会化服务和市场化运作的运行机制，适应了社会主义市场经济体制的需要。

近年来，物业管理行业开始采用智能化和互联网化的服务模式。比如，物业管理企业通过设置智能化服务系统，提供智能家居、智能安防等智能化服务;通过开发智能移动应用，提供物业服务、家政服务等互联网化服务。

总体而言，随着中国房地产市场的快速发展，物业管理行业的市场规模和服务规模将得到持续增长，客户结构将发生变化，服务模式也将不断发生变化。未来，中国物业管理行业将迎来更加繁荣的发展前景，各类服务将更加丰富，服务水平将得到持续提升。

可以预测，在未来一段时间内，我国物业管理行业将得到迅猛发展，并成为房地产业重要的组成部分。

物业管理行业市场机遇分析

在经济转型的过程中，中国必须进入住房市场，作为人口的生活条件。20世纪80年代以前，住房、分配和管理主要是集中分包商，房地产很少。1999年，60%以上的社会住房出售给家庭。至于新单位，在1985年及1999年，个人购买单位的比例分别为14%及80%。这表明，单一居屋的公有制受到侵犯，情况正在逐步恶化，各种产权并存。

目前，整个物管行业仍处于高速发展的阶段。在政策利好、技术迭代、人们普遍追求美好生活的时代大背景下，物业管理行业迎来新的发展机遇期。未来十年物管行业规模提升，预计2030年行业规模有望突破3.2万亿。

随着改革的深化和市场竞争机制的效率和效益的提高，政府在房产管理中的作用将逐步发挥放松并转化为适当的监管。确保法律法规的严肃性和权威性。行业自律的形成完全取决于市场的发展程度。高度发达的房地产管理市场必须得到妥善监管，中华人民共和国建设部牵头将制宪会议的行政职能移交给中国房地产管理协会，尽管她仍然有官方文件，但她在生产实践中迈出了令人鼓舞的一步。

未来，物业管理行业将会朝着更加专业化、规范化、智能化的方向发展。物业管理公司需要不断提高自身的服务质量和效率，增强自身的竞争力，同时还需要注重人才的培养和管理，为物业管理行业的未来发展打下坚实的基础。

物业管理行业市场研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手，分析物业管理未来的政策走向和监管体制的发展趋势，挖掘物业管理行业的市场潜力，基于重点细分市场领域的深度研究，提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘，清晰发展方向。

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