即时零售可持续发展模式助推行业高速发展 即时零售行业市场机遇分析2024

即时零售开放平台未来可持续发展的逻辑思路包含供给侧方案与需求侧方案两部分。供给侧方案侧重于平台供给三方(平台、零售商、品牌商)提升盈利表现，而需求侧方案侧重于针对消费者端平衡需求与履约成本，培养消费者为“便利”买单的消费行为模式。

即时零售作为一个多方共存的生态，最为核心的是充分发挥协同共建的优势，创造价值增量和降低交易成本，从而提升零售商全渠道盈利水平，为品牌商带来高效正向的投入产出比，使平台不断扩大规模增加收入，以此调动供给侧三方的能动性来丰富本地供给，并通过即时配送履约，最终满足需求端的即时需求。因此，在生态聚力下的精细化发展新阶段，建设“数字化+本地供应链整合+即时配送”三大核心能力是即时零售行业可持续发展的必经之路。

为确保即时零售行业数据精准性以及内容的可参考价值，我们研究团队通过上市公司年报、厂家调研、经销商座谈、专家验证等多渠道开展数据采集工作，并对数据进行多维度分析，以求深度剖析行业各个领域，使从业者能够从多种维度、多个侧面综合了解即时零售行业的发展态势，以及创新前沿热点，进而赋能即时零售石从业者抢跑转型赛道。

以京东到家为例，2023年11月发布的京东即时零售三公里生态模式，以京东开放平台为主导，围绕即时需求、本地供给、即时交付三大要素，提供数字化、本地供应链整合、即时配送三大能力，实现3—5公里内“消费者下单，门店发货，商品1小时送达”的高效模式闭环。打造零售商、品牌商、消费者、骑手和平台多方共赢生态，推动零售产业可持续高质量发展。

京东到家截至目前，平台已合作门店数超40万家，可覆盖全国2000+个县区市。从连锁商超到便利小店，从生鲜蔬果到3C数码时尚运动，可以为消费者提供全品类24小时达服务。

依托高效的即时配送保障，丰富的商品供给，在“最后一公里”以小时级甚至分钟级的速度送达消费者手中，从而完成即时零售生态的完整闭环链路。京东即时零售除了有211限时购、次日达等服务，通过达达快送百万骑士运力保障，仓拣配全链路一体化、多网运力个性化解决方案构筑的小时达即时配送专业服务能力，也为消费者提供了更加便捷多样的配送服务选择。

即时零售作为零售行业已被多方认可和验证的成功的商业模式之一，在全品类小时达趋势下，已形成系统化、生态化的完整商业模型。在万亿市场规模即将到来的驱动下，京东到家将持续推动即时零售数字化能力建设与创新驱动供应链整合升级，为商家带来全渠道可持续高质量的增长，为消费者提供丰富便捷的即时商品和服务。

即时零售已构建了包括零售商、品牌商、消费者、骑手和平台在内的多元共生的生态。在精细化运营阶段，需要聚焦零售本质，从即时零售三大基本要素“即时需求、本地供给、即时交付”出发，构建“数字化+本地供应链整合+即时配送”三大核心能力，这也是即时零售平台的发展路径。

国家层面鼓励即时零售的发展，为行业带来重大利好。即时零售的本质是零售外卖化，即时零售高效的供给满足和快速应答，让其成为一种高确定性的生活方式，成为消费者购物的主力渠道。

即时零售需求大增，也涌现出巨大的市场机会。据《2023即时零售发展趋势白皮书》显示，即时零售是线上线下市场新蓝海。2022年我国即时零售市场规模超5900亿元 ，相当于社会消费品零售总额的1.4%;预计到2030年，即时零售市场规模将增至3.6万亿元，相当于同期社会消费品零售总额的6%。

万亿市场规模的蓝海，加上高增长速度，各大巨头持续加码即时零售赛道。

美团方面，今年8月，宣布与顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作。12月，旗下美团买菜升级为小象超市，从生鲜品类切入到更多的超市品类。阿里方面，11月，饿了么宣布启动“双百计划”，携手100个零售品牌，用两年时间实现100%增长。此外，阿里旗下盒马和天猫超市等都加快了布局。京东方面，今年提出即时零售是一大必赢之战，9月发布全新的即时零售SaaS系统，10月，提出即时零售三公里业务模式。

即时零售行业市场机遇分析

近日，商务部等13部门印发《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023-2025)》(下称《计划》)，提出实施重点包括社区商业布局、居民消费业态、创新消费场景、推动技术赋能、促进创业就业等涉及多个方面在内的相关措施。《计划》明确提到，支持发展线上线下融合的即时零售模式(平台下单+就近门店配送，就近门店下单+即时配送)，赋能实体门店，拓展服务半径。

即时零售要满足“又快又好”的核心诉求，还需在健全履约配送链条和拣货环节上狠下苦功。即时零售等到家模式的蓬勃发展，加速推动线下零售主动拥抱线上渠道，通过数智化技术精准捕捉消费端需求，不仅能把线上流量转化为新的订单来源，还整合了线下资源，进一步提升配送效率，有望实现供应链各个环节的合作共赢。

随着消费者对购物便捷性和时效性需求的不断提高，即时零售的场景丰富度正在持续拓宽。商超、生鲜、医药、餐饮等行业纷纷加入履约配送模式，长期以来缺乏生气的夫妻便利店、小超市也开始发光发亮。他们扎根本地生活特点和需求，努力把“万货商店”经营成“万物到家”，源源不断为消费者提供更加多元、精准和更具性价比的商品，形成了同城物流及消费的新增长点。

未来，即时零售的发展潜力巨大，不仅需要持续提升行业的内生发展动力，而且需要合力构建政产学研媒共同参与的良好外部环境。

即时零售高成长性来自于三大要素：场景、商品、人群。即时配送支撑即时零售“万物皆可外卖”。即时零售将产生万亿级数字化服务生态规模。即时零售促进夜间经济繁荣，助力“一刻钟便民生活圈”扩围。

发展即时零售有助于加快传统零售业数字化转型，推动县域经济发展，促进消费提质扩容，增加就业渠道，加快数实融合。未来，即时零售发展呈现六大趋势：全天候消费、全场景渗透、全品类创新、全地域覆盖、全供应链管理以及全流程数字化。

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